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pos机刷卡无效商户

浏览: 发布日期:2020-08-31 17:34:36 作者:陈

pos机刷卡无效商户

有的商户在使用pos机刷卡的时候,偶尔会出现刷卡失败,显示无效商户03,为什么会出现这样的问题呢,因为pos机在刷卡的时候需要链接网络,通过和银联进行数据传输和下载,才能完成这个交易过程。

原因一:该商户不存在

可能是新安装的pos机,支付公司还未提交资料给到银联,银联后台主机未建立该pos机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在,所以为无效商户。

解决办法:联系装机人员确认下商户资料是否提交成功。

原因二:pos机的密钥丢失

解决办法:重新下载密钥。我们在pos机上用“99”用户名签到,主管密码是:88888888,进入“系统管理界面”,按数字“5”进入“终端密匙管理”,按数字键“6”进入“主密钥联机下载”,等待POS屏幕显示“下载成功”即可重新签到使用了。

原因三:更换了流量卡

是商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS什么是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后如果需要更换流量卡必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。

解决办法:重新换回原来pos机里使用的流量卡。

原因四:pos机商户被封停

这种情况很常见,现在尤其是第三方支付,对pos机的风控十分严格,如果出现了违规操作,pos机可能会被支付公司暂时封停,所以也会显示“无效商户”

解决办法:联系装机人员查询下该pos机的状态,如果被封停,需要重新提交资料申请解封。

原因五:支付公司系统维护

现在市面上有很多自选商户的pos机,他们都有个商户池,如果支付公司的商户池没有更新,你选择的商户正好已经被注销了,也会有“无效商户”的提示。并且你刷卡的时候遇到支付公司的系统维护,也会出现这个情况。

解决方法:更换其它商户,或者等待支付公司的系统维护完成后再刷卡。

POS机刷卡常见问题处理

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额:

如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额:

POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

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