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pos机刷卡扣钱了商户没到账

浏览:364 发布日期:2021-08-28 16:16:29 作者:陈

pos机刷卡扣钱了商户没到账

可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。也可以让商家取消交易,将之前刷卡的钱,退回到刷卡人的信用卡里。

原因一:判断是否是单边账。

所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。

原因二:商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。

这种情况很常见,也是一些商户常有的问题,最好是查询一下自己的银行卡,看是否到账。

原因三:POS机支付公司没有给商家结算。

也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨慎使用。

原因四:还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户

客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。

原因五:如果结算方式是T1。

则是第二个工作日到账,节假日顺延,因为有几天的交易积累起来,数据量大,所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易,第三天才会到账。

原因六:冲正交易不成功。

有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机没出小票的情况,事实上这笔交易是不成功的,一般48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到帐的。

原因七:客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。

这两种情况很少见,一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现,如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外,持卡人有时自己变更或挂失了结算卡,而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息,看银行是否真的没到账。

pos机刷卡时怎样避免触发支付风险?

POS机刷卡bai时注意以下的11小点就基本上可以避免支付风险du:

1、刷卡为安全zhi起见,单笔交易控制在3W以内,单天dao交易控制在10W以内(10W以上容易被监管).

2、不要刷上万的整数交易,例如刷1W的话,可以刷成9950或10150(正常交易很少有刚好整数).

3、不要刷有分角的交易,例如刷5000.12、1W.5(清算不便).

4、同一张信用卡不要在同一台机器上连续刷卡超过两个月,满两个月暂停使用,过两个月在刷(有区别于第5条,道理你懂的).

5、同一张信用卡一天内不要再同一台机器上刷卡超过2次,两次刷卡之间需要间隔5分钟,同一张信用卡一周内不要在同一台机器上刷超过3次.

6、给客户刷卡时一定要验证身份证是否为持卡人,核对小票卡号,代刷的情况下需要签上代理人的名字,验证身份证并复印。如使用盗卡或者复制卡,后果非常严重.

7、不要把刷卡小票丢失,扫描留底,以备不时之需.

8、很多平台刷满500元下发到账,不满500元的,累计满500元到账.

9、信用卡额度超过1W的,每次刷卡控制在60%以内,不要在同一天于同一部机器上刷完额度,分为几天或者分几部机器刷完.

10、营业时间:早上9点至晚上9点,其余时间请避免刷大额交易。(非营业时间是危险期,容易被银行监控).

11、POS机必须本人办理,不能未经他人同意而冒用他人证件办理,在使用过程中请积极配合公司调单检查.

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