POS机常见问题及处理方法

POS机常见问题及处理方法

一、交易时出现闪退

原因：网络连接出现问题或软件版本过低。

方法：

1.如果是使用 wifi 出现交易闪退，建议使用网络连接，大部分闪退原因与网络有关；

2.卸载软件并重新下载安装最新版本。

二、商户交易未到账，打款失败

原因：可能是收款额度不足。

方法：

1.确认收款卡是否为二类卡，建议客户打银行客服电话修改成一类卡；

2.换一张一类卡的银行卡作为收款卡，修改变更成功通知客服登记处理。

三、已插入SIM卡，POS签到提示“无SIM卡”

原因：SIM卡无流量或插卡错误

方法：

1.检查确认SIM卡是否有流量；

2.拔出SIM卡，重新插入；

3.确认 SIM 卡有流量且插卡正确的情况下关机后重新开启并尝试签到。

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