瑞和宝pos机刷卡不到账

POS机刷卡没有到账的七大原因！

原因一：判断是否是单边账。

所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那么POS就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。

原因二：商户没有收到到账短信，自认为没有结算成功。

这种情况很常见，也是一些商户常有的问题，最好是查询一下自己的银行卡，看是否到账。

原因三：POS机支付公司没有给商家结算。

也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司，而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意，这种情况只有在二清支付公司会发生，一清支付公司因受人民银行和银联监管，不会发生这种情况。此时，你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器，建议你务必确认并谨慎使用。

原因四：还有一种情况比较少见，那就是资金已经结算给了客户，客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。

原因五：如果结算方式是T1。

则是第二个工作日到账，节假日顺延，因为有几天的交易积累起来，数据量大，所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易，第三天才会到账。

原因六：冲正交易不成功。

有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信，但POS机没出小票的情况，事实上这笔交易是不成功的，一般48小时内持卡人会收到资金退回信息，因此商户这边是收不到帐的。

原因七：客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。

这两种情况很少见，一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现，如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外，持卡人有时自己变更或挂失了结算卡，而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息，看银行是否真的没到账。

同时，在你使用POS机时，请务必谨记要避免同卡连刷的情况，特别是在信用卡方面。原因就是，这样的操作势必会引起银联风险监控，给你造成不必要的麻烦。

瑞和宝POS机常见使用问题处理方法:

1、瑞和宝POS机资金到账问题：

请您移步至交易明细 查看资金动态

（1）：显示‘银行转出成功’ 说明此款项已正常出款 请您查询绑定结算卡的余额或者入账明细（具体请以银行入账通知为标准）。

（2）：显示‘请更换结算卡’说明您绑定的结算卡无法正常入账，需要重新绑定您名下其他结算卡后申请出款。

（3）：显示‘银行转出失败’说明您绑定的结算卡无法正常入账， 需第二个工作日进行查看并根据提示进行相应操作。

（4）：显示‘已导出瑞信银代发’说明您选择的是普通结算交易方式， 款项会在第二个工作日入账。

（5）：显示‘代理发处理中’会出现‘补充资料’的页面请按照提示的要求补充资料。

（6）：补充资料完成后显示‘请联系代理商完成出款’说明此笔交易疑似存在资金风险，请联系终端销售方处理。）

2、瑞和宝POS机终端使用者与当前账户不一致

使用时提示终端使用者与当前账号不一致说明你当前使用的终端已绑定至其他用户，每台终端只可绑定一个用户。

3、瑞和宝POS机提示“设备检测失败，设备不匹配

可点击返回再次尝试，或退出重新登录，保持蓝牙处于开启对软件的权限全部允许的状态或者重启设备即可。

4、瑞和宝POS机持卡人认证失败

（1）：高级认证添加信用卡时出现“持卡认证失败”说明您提供的银行卡的信息与实名认证的身份信息不一致或银行卡预留手机号有误。（2）：如果在交易过程中出现的“持卡认证失败”则请致电发卡行咨询具体原因。

5、瑞和宝POS机交易金额限制

在交易过程中出现“交易金额限制”的字样则需要您核实您当前银行卡当日额度是否用完，如出现“单月或者单日金额限制”，请移步到用户说明查看对应的星级交易的额度。

6、瑞和宝POS机终端锁定

设备开机时显示‘终端已锁定’说明此设备损坏，需联系终端销售方处理。

（或致电我司客服热线400-117-7777进行售后咨询。）

7、瑞和宝POS机显示交易不可用001

交易时出现 交易不可用‘001’说明您当前区域存在交易风险暂终止交易，广西玉林陆川县、广东省阳江市阳西县、广东茂名市、陕西大荔县、辽宁瓦房店市、新疆、西藏、青海、港澳台。刷卡如果出现代码001，则无法交易

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/news/2653.html