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pos机显示连接电话线

浏览:199 发布日期:2022-09-28 17:31:11 投稿人:校长

pos机显示连接电话线

如是电话线的,多数是电话线没有插好,或是电话机欠费停机,如是无线的,就需要换个流量卡试下就可以了;POS通讯故障,须检查与银行的连通线路,建议你拨打POS机上的技术支持电话或拨打POS所属金融机构进行维修,一般技术支持要求在2个小时内会解决问题

若现象POS机显示“无拨号音”“请检查线路”原因电话线未接好 解决方式1检查POS后电话线是否接入2用电话机检查线路是否正常3电话是否欠费4是否接有分机,且分机防盗动能是否开启5是否是原电话。

常用的POS故障分析和处理方法!

1、POS结算时,将前一天的交易一起带出或提示对账不平

原因及处理方法:

这是POS终端软件不完善造成的,软件故障不是硬件故障。根据POS终端软件的要求,POS终端接到主机的日切标志后,POS终端必须在主机上取回新的工作密钥,这就是我们每天要求POS签到的要求。此时,POS机必须结算并清空昨天的流水,然后才能进行新的流水操作。若POS结算带出昨日流水或多日流水,则表明POS终端接到日切标志后只进行了密钥交换动作,没有清空流水动作。

在这种情况下,POS容易出现流水溢出,导致POS流水号错误、对账不一致等莫名其妙的交易故障。结算不一致,如果昨天的流水没有清空,或者今天的流水提前清空,流水丢失,结算就会不一致。结算不一致不影响POS交易和商户资金入账。

2.POS提示读卡错误或无效。

原因:

磁卡弱磁,磁卡本身就有问题。

解决

(1)确认刷卡时机器周围是否有强磁场干扰。如有,请拆除相关强干扰物体。对于某些机器刷卡时好时坏,这种机器一般使用时间较长,磁头过脏造成的,

(2)可采用专用磁头清洗卡清洗磁头,问题可解决。

(3)正确刷卡:确保磁卡沿刷卡槽平稳匀速滑动,不能太快太慢。刷卡速度范围在20mm/s-60mm/s之间。一般来说,弱磁卡在快速刷卡状态下读卡效果更好。磁卡弱磁,磁卡本身就有问题。

3.持卡人输入密码后显示个人密码错误

原因:

(1)密码与卡号不匹配。

(2)卡的信息读取不正确。

处理方法:

(1)请客人重新输入正确的密码。

(2)可能是客户卡磁条信息不是很好。有条件的话试试换卡

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