pos机死机和处理办法

pos机死机和处理办法

死机是pos收银机或计算机最常见的故障类型，也是最头疼的问题。因为它的故障点可以是大的也可以是小的，而造成坠机的原因有很多。此外，还存在多种故障现象。故障现象一般分为两类：常规故障和随机故障。至于撞车现象的主观表现，人们大多是“蓝屏”、“定格”无反应（同时鼠标和键盘无法输入）、频繁的非法操作（或强行关闭程序）。在进入操作系统之前失去响应，等等。注意区分慢系统和等待，这不是崩溃。只是处理能力和你的用途不符。乍一看，崩溃看起来“可怕”，但崩溃的原因永远无法从硬件和软件两个方面分开，所以我们只要知道崩溃的具体原因，甚至根除它，就可以“平滑”崩溃。

POS机刷卡无反应

原因及解决方法:

1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡，磁卡则挥卡，芯片卡可挥卡或刷卡；

2、若是单张卡出现无法刷卡问题，建议持卡人向发卡银行询问；

3、若是多张卡出现无法刷卡问题，按照以下的流程处理：

（1）检查POS机是否死机，若出现死机现象，重启机器；

（2）若不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸，叠厚点，拿纸代替卡，在POS机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度；

（3）若还是无法使用，检查是否有按键卡住。

POS机卡纸或打印不出字

原因：

1、打印纸没有装好过装反。

2、纸槽内有异物。

3、一切正常刷卡却没反应。

解决方法：

1、重新装卡纸或更换打印纸。

2、清理POS机内异物。

3、电量不足，将POS机充电后使用。

因内存中存在冲突而导致无故“死机”故障

这一情况在同时运行多个软件时比较容易出现，虽然有时候同时运行很多软件一切正常，但有时却忽然间莫名其妙地死机了，重新启动后再运行这些应用程序时又已十分正常了，其实这些故障中有很多只是假死机现象，其原因多是内存资源发生了冲突——应用软件是在内存中运行的，但有些应用软件由于设计方面的原因会和另一软件同时使用同一块内存地址，这时就会出现冲突。此类死机现象通常是定格死机或重启或蓝屏或提示“非法操作”或失去响应。

对于此类故障只能避免而不能根除——即尽量不要让很多程序同时运行，已经不用的软件最好马上关掉，另外尽量使用好的软件也可避免此类故障。

因某硬件的散热不良而导致频繁“死机”故障

CPU、显卡、硬盘、电源等硬件在工作中发热量都是非常大的，好在它们多数都拥有自己的散热风扇，所以通常并不会因此而发生死机现象，但如果风扇上的灰尘过多或润滑不良或磨损严重或严重老化的话，那么这些硬件设备的散热就存在问题了，久而久之，随着情况的不断恶化，就会出现在开机使用一段时间后频繁死机或重启的现象。

所以说您要定期检查一下主机中各风扇的工作状态并定期为其进行润滑以避免此类故障。如果已经出现了每次使用都会频繁死机故障的话，您也不要着急，您只要打开机箱并在电脑运行时观察一下哪个风扇有异常（如噪音很大或转速明显减慢或停转等）或哪个硬件温度异常（如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等），然后再做相应的处理就可以了。

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