pos机异常与处理

pos机异常与处理

POS机常见故障问题处理办法

一、电源开关机问题

1、故障现象：开机无显示

可能的原因：电池没电了或是交流电源没插好。

解决办法：请接上交流电源，或检查交流电源是否已经插好。

二、打印问题

1、故障现象：针打打印纸装不进

可能的原因：长期使用未清理纸屑或撒纸方法不当造成进纸被槽堵塞

解决办法：用新国都POS专用纸屑清理器进行清理即可。

2、故障现象：打印无显示

可能的原因：打印纸放置反了

解决办法：重新放置打印纸。

3、故障现象：热敏打印机打印太淡

可能的原因：一般都是正常的，如果客户要求特别浓，可采用慢速打印

解决办法：在主管设置中，设置打印速度，可分快速、中速、慢速三档，越慢越浓。

4、故障现象：热敏打印机打印严重缺列

可能的原因：打印机卡纸或污损

解决的办法：检查并清理打印机。

办理pos机需要注意什么？

1.刷卡机是否来自正规机构。什么是正规机构？以及银行获得国家支付牌照的支付公司，都属于正规机构，有保障。但相对来说，支付公司的pos机更有优势。一是支付公司专门从事支付业务，产品和服务比银行更专业；二、支付公司& # 039；的审核条件比较灵活，只要有基本的文件和实际的办公场所即可。对公司注册期限和商户注册资本、行业、办公场所的产权没有要求。

2.是直接和这些正规机构签约吗？商家在办理时，一定要看是否以自己的名义直接与银行或支付公司签订合同。

3.再者，比服务，比价格。现在市场鱼龙混杂，产品和服务参差不齐。商家在处理时一定不能单方面看价格。很多收费标准都有很大的陷阱，关键看后期服务如何提供。

4.刷卡机在使用过程中难免会遇到一些问题。例如，偶尔的系统故障，银行系统的维护导致银行& # 039；的卡暂时无法刷卡。这样的小问题很正常，所以我们在装机的时候会进行严格的操作培训，这样在遇到问题的时候，商家会有自我检测的能力。

5.刷卡机分为固定刷卡和移动刷卡(无线POS，手持POS)。选择固定刷卡还是移动刷卡，要根据公司考虑哪种POS机更适合使用& # 039；的业务。

6.对于信用卡费率的扣费，银行或第三方支付公司会根据公司的业务类型，按照官方标准严格核定费率。

7.刷卡机安装使用后，后期会不会产生其他费用，比如流量费、耗材费、维护费等。

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