pos机报修

pos机报修

建议你联系支付服务商进行处理，一般机器维修都是需要通过支付服务商，返厂维修的，个人是无法维修。维修大概需要50-200不等。具体的要看故障的原因

POS机故障大全：常见故障及处理方法

一、显示屏幕不亮

1、请检查电源是否插好、电源开关是否开启；

2、如是分体机具，请将手柄放置在底座上；

3、请关闭电源开关并拔去电源线，待15秒后重新接上电源线并开启电源开关，重启POS机；

二、刷卡没有反应

1、请确认所刷卡片的磁条位置及刷卡的手势是否正确，请平稳、匀速地刷卡；

2、请重新启动机器，检测机器是否死机；

3、请检查顾客使用的卡磁道是否有损，可另换一张卡测试一下；

4、若所有卡都刷不过，请用餐巾纸包裹卡片在刷卡槽中来回刷几次以清理磁头。

三、网络注册失败

1、确认机具是否充足电，如电量不足也可能会导致信号不好；

2、请将机具拿到信号好点的地方试试；

3、如果都不行，请先关闭机具电源，将SIM卡取出清洁一下金属触点后再重新放回去，注意不要插反了哦。若都试过了仍无法签到，请您拨打95156的号码进行POS机报修。

四、键盘没有反应

1、请是否有个别按键被卡住，建议您每个按键都按一遍；

2、请检查机具是否处于“锁定”状态，如果是，请解除锁定；

3、如果是密码键盘故障，请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。

POS机操作方法

1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。

若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。

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