pos机错误310

1、POS机出现错误代码怎么办?

00 ——pos机交易成功 承兑或交易成功\x0d\x0a01 ——pos机交易失败，请联系发卡行 查发卡行或检查卡内余额\x0d\x0a02 ——同上\x0d\x0a03—— 商户未登记，无权使用银联pos机终端 联系银行卡服务中心处理\x0d\x0a04—— 没收卡，请联系收单行 操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）\x0d\x0a05 ——交易失败，请联系发卡行 发卡不予承兑，与发银行联系查询\x0d\x0a06 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行故障，稍等重新刷卡\x0d\x0a07 ——没收卡，请联系收单行 特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑\x0d\x0a09 ——交易失败，请重试 重做该交易，稍等重新刷卡\x0d\x0a12—— 交易失败，请重试 发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。\x0d\x0a13—— 交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。\x0d\x0a14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。\x0d\x0a15 ——此卡不能受理 与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。\x0d\x0a19 ——交易失败，请联系发卡行 刷卡读取数据有误，重新刷卡\x0d\x0a20 ——交易失败，请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a21 ——交易失败，请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a22 ——操作有误，请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。\x0d\x0a23 ——交易失败，请联系发卡行 不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。\x0d\x0a25—— 交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系\x0d\x0a30 ——交易失败，请重试 检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。\x0d\x0a31—— 此卡不能受理 此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。\x0d\x0a33—— 过期卡，请联系发卡行 过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能\x0d\x0a34 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）\x0d\x0a35 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）\x0d\x0a36 ——此卡有误，请换卡重试 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）\x0d\x0a37 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）\x0d\x0a38 ——密码错误次数超限 密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。\x0d\x0a39 ——交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误，请重新刷卡\x0d\x0a40 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行不支持的交易类型，查看卡内余额以及操作流程得当，重新刷卡。\x0d\x0a41 ——没收卡，请联系收单行 挂失的卡，与发卡行联系处理，此卡已经挂失，一般为盗卡，高风险卡。\x0d\x0a42 ——交易失败，请联系发卡方 发卡行找不到此帐户，此卡为黑卡，防范风险。\x0d\x0a43 ——没收卡，请联系收单行 被窃卡， 操作员可以没收，黑卡、盗卡防范风险\x0d\x0a44 ——交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误，重新刷卡，确定刷卡流程和步骤正确。\x0d\x0a51 ——余额不足，请查询 帐户内余额不足，小额刷卡。\x0d\x0a52 ——交易失败，请联系发卡行 无此支票账户，信用卡信息不全或者不准确，核实后补充资料\x0d\x0a53—— 交易失败，请联系发卡行 无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、仿卡\x0d\x0a54 ——过期卡，请联系发卡行 过期的卡，像银行提出申请重新补办或开通\x0d\x0a55 ——密码错，请重试 密码输错，可重新输入，注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。\x0d\x0a56 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险\x0d\x0a57 ——交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。\x0d\x0a58 ——终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系\x0d\x0a59 ——交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度\x0d\x0a60 ——交易失败，请联系发卡行 查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议\x0d\x0a61 ——金额太大 超出去款金额限制，可向银行提出暂时额度，根据持卡人消费核定暂时额度的金额\x0d\x0a62 ——交易失败，请联系发卡行 受限制的卡，此持卡人为银行的风险持卡人，已被银行监控，注意防范风险\x0d\x0a63 ——交易失败，请联系发卡行 违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款\x0d\x0a64 ——交易失败，请联系发卡行原始金额不正确，核对原始资料或与发卡行联系，持卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料，及卡片资料。\x0d\x0a65 ——超出取款次数限制 超出取款次数限制，银行系统风险控制，联系银行解决\x0d\x0a66 ——交易失败，请联系收单行或银联 银联磁条不识别或者卡片消磁\x0d\x0a67 ——没收卡 黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片，注意防范风险\x0d\x0a68 ——交易超时，请重试发卡行规定时间内没有应答，与银行卡服务中心或发卡行联系，重新签到或操作刷卡。\x0d\x0a75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打银行客户服务电话解决\x0d\x0a77—— 请向网络中心签到 重做签到，输入密码和操作员号码\x0d\x0a79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平，检查接口是否链接好\x0d\x0a90 ——交易失败，请稍后重试日期切换正在处理，与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a91 ——交易失败，请稍后重试 电话查询发卡方或银联，可重作，重新输入操作员号码和密码\x0d\x0a92 ——交易失败，请稍后重试银行通讯故障，电话查询发卡方或网络中心\x0d\x0a93 ——交易失败，请联系发卡行 交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试\x0d\x0a94 ——交易失败，请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系\x0d\x0a95 ——交易失败，请稍后重试 发卡行调节控制错，与发卡行联系，银行系统风险控制\x0d\x0a96 ——交易失败，请稍后重试 与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警\x0d\x0a97 ——终端未登记，请联系收单行或银联 与银行卡服务中心联系，及时递交资料解决\x0d\x0a98 ——交易超时，请重试银联收不到发卡行应答，与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a99 ——校验错，请重新签到 重新签到再作交易\x0d\x0aA0—— 校验错，请重新签到 重新签到作交易

2、工行手机银行 u盾签名失败或未完成(310)

大概有以下几种原因
一是U盾没有电了，充电后再试
二是手机端app没有安装到位，要装好工行app再试
三十手机提示设置的有问题，这个根据不同手机有不同设置
如果以上情况都不是，那就要咨询工行客服了。
拓展资料：
WindowsPhone手机银行是工商银行为WindowsPhone手机客户量身订制的金融创新产品，它具备三大特征：
丰富的产品功能：自助注册：您可以通过输入本人的银行卡（账户）及个人基本信息自助注册我行手机银行，办理账户查询、投资理财的业务。（您也可到柜面办理手机银行注册，开通对外转账、在线支付功能并申请安全认证介质。）
账户管理：您可以办理查询账户余额、明细，添加、删除注册账户，办理账户挂失，设置手机银行默认账户等业务；
转账汇款：您可以办理注册账户间转账，向工行、他行账户转账汇款，查询转账汇款交易明细，管理收款人信息等业务；
手机充值：您可以办理手机充值业务；
基金业务：您可以办理购买基金，基金定投及管理，查询持有基金份额等业务；
贵金属：您可以办理美元黄金、美元白银、美元铂金、人民币黄金、人民币白银、人民币铂金等多种账户贵金属的即时交易；
工银信使：您可以为注册账户定制余额变动提醒服务；
手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步，手机银行的业务功能不断更新与完善 。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴 。
通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接，实现通过手机界面直接完成诸如账户查询、账户转账等各种金融业务的一种崭新的业务产品，即银行以手机为载体，依靠移动GSM无线网络，利用移动的短信息资源，通过手机发送短信息的形式对银行账户进行操作，实现手机"金融理财"、"电子钱包"等功能。简单地说，手机银行就是利用移动电话办理银行相关业务的简称，是银行实现电子化的一种渠道，它是一种将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式 。
作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。中国移动银行业务在经过先期预热后，逐渐进入了成长期，如何突破业务现有发展瓶颈，增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注的焦点。
折叠编辑本段构成
手机银行是由手机、GSM短信中心和银行系统构成。手机银行在手机银行的操作过程中，用户通过SIM卡上的菜单对银行发出指令后，SIM卡根据用户指令生成规定格式的短信并加密，然后指示手机向GSM网络发出短信，GSM短信系统收到短信后，按相应的应用或地址传给相应的银行系统，银行对短信进行预处理，再把指令转换成主机系统格式，银行主机处理用户的请求，并把结果返回给银行接口系统，接口系统将处理的结果转换成短信格式，短信中心将短信发给用户。
折叠编辑本段

通过手机银行使用U盾办理业务，如遇“U盾签名失败或未完成（310）”提示，请尝试以下操作： 

1.请先用此U盾在网银上使用，看是否正常，如果不正常则为U盾问题，建议去柜面更换； 

2.如果网银可以正常使用，请您卸载并重新安装手机银行客户端，使用过程中出现“提示程序”选择使用音频口时，要选择“允许”，同时请留意在验签时U盾是否点亮，如果不亮多为U盾没电造成。

3.如您使用乐视手机办理转账汇款遇此提示，请将手机“设置-隐私授权-应用列表/隐私授权-中国工商银行-录音”改为“允许”并同时将“设置-声音和振动-HiFi”改为“关闭”。

中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司，IndustrialandCommercialBankofChina）简称ICBC，成立于1984年1月1日成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。

中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。

通过工行手机银行操作通用U盾转账时，如遇“310，U盾签名失败或未完成”提示，请您先将U盾通过音频接口与手机连接，如U盾屏幕不显示“金融@家”，说明U盾电量不足，建议使用充电线连接电脑或者充电器充电3小时。如U盾屏幕显示正常，请尝试以下方法操作：
iphone手机：1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频；2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间；3.请通过“设置-音乐-音量限制”关闭并将最大音量拖拽至最大处；4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
Android手机：请您通过手机打开音频权限或在设置中关闭音效开关。

扩展资料:
手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步，手机银行的业务功能不断更新与完善 。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴 。

通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接，实现通过手机界面直接完成诸如账户查询、账户转账等各种金融业务的一种崭新的业务产品，即银行以手机为载体，依靠移动GSM无线网络，利用移动的短信息资源，通过手机发送短信息的形式对银行账户进行操作，实现手机"金融理财"、"电子钱包"等功能。简单地说，手机银行就是利用移动电话办理银行相关业务的简称，是银行实现电子化的一种渠道，它是一种将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式 。 使用Android手机转账时，如遇U盾屏幕不亮且报错“U盾签名失败或未完成”，请您尝试以下操作：
1.若是第一次使用通用U盾，请先充电3小时。
2.请确认是否安装“中国工商银行”，如未安装，请通过“m.icbc.com.cn”网址下载。
3.请根据手机品牌，设置音效、允许“中国工商银行”访问麦克风及显示悬浮窗。 我遇到过同样情况，现在解决了。楼主的原因是此时U盾并没有连接成功。在工行手机银行主菜单中，寻找“U盾助手”按钮（如果找不到，请在“更多功能”中选择后进行填加）。点击“U盾助手”，并将U盾插入手机，按提示进行U盾连接测试，连接成功后，再进行其他操作，就能成功了。

3、POS机出现错误代码怎么办?

00 ——pos机交易成功 承兑或交易成功
01 ——pos机交易失败，请联系发卡行 查发卡行或检查卡内余额
02 ——同上
03—— 商户未登记，无权使用银联pos机终端 联系银行卡服务中心处理
04—— 没收卡，请联系收单行 操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）
05 ——交易失败，请联系发卡行 发卡不予承兑，与发银行联系查询
06 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行故障，稍等重新刷卡
07 ——没收卡，请联系收单行 特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑
09 ——交易失败，请重试 重做该交易，稍等重新刷卡
12—— 交易失败，请重试 发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13—— 交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。
14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。
15 ——此卡不能受理 与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。
19 ——交易失败，请联系发卡行 刷卡读取数据有误，重新刷卡
20 ——交易失败，请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系
21 ——交易失败，请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系
22 ——操作有误，请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。
23 ——交易失败，请联系发卡行 不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25—— 交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系
30 ——交易失败，请重试 检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。
31—— 此卡不能受理 此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。
33—— 过期卡，请联系发卡行 过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能
34 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）
35 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）
36 ——此卡有误，请换卡重试 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）
37 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）
38 ——密码错误次数超限 密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。
39 ——交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误，请重新刷卡
40 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行不支持的交易类型，查看卡内余额以及操作流程得当，重新刷卡。
41 ——没收卡，请联系收单行 挂失的卡，与发卡行联系处理，此卡已经挂失，一般为盗卡，高风险卡。
42 ——交易失败，请联系发卡方 发卡行找不到此帐户，此卡为黑卡，防范风险。
43 ——没收卡，请联系收单行 被窃卡， 操作员可以没收，黑卡、盗卡防范风险
44 ——交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误，重新刷卡，确定刷卡流程和步骤正确。
51 ——余额不足，请查询 帐户内余额不足，小额刷卡。
52 ——交易失败，请联系发卡行 无此支票账户，信用卡信息不全或者不准确，核实后补充资料
53—— 交易失败，请联系发卡行 无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、仿卡
54 ——过期卡，请联系发卡行 过期的卡，像银行提出申请重新补办或开通
55 ——密码错，请重试 密码输错，可重新输入，注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。
56 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险
57 ——交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。
58 ——终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系
59 ——交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度
60 ——交易失败，请联系发卡行 查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议
61 ——金额太大 超出去款金额限制，可向银行提出暂时额度，根据持卡人消费核定暂时额度的金额
62 ——交易失败，请联系发卡行 受限制的卡，此持卡人为银行的风险持卡人，已被银行监控，注意防范风险
63 ——交易失败，请联系发卡行 违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款
64 ——交易失败，请联系发卡行原始金额不正确，核对原始资料或与发卡行联系，持卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料，及卡片资料。
65 ——超出取款次数限制 超出取款次数限制，银行系统风险控制，联系银行解决
66 ——交易失败，请联系收单行或银联 银联磁条不识别或者卡片消磁
67 ——没收卡 黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片，注意防范风险
68 ——交易超时，请重试发卡行规定时间内没有应答，与银行卡服务中心或发卡行联系，重新签到或操作刷卡。
75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打银行客户服务电话解决
77—— 请向网络中心签到 重做签到，输入密码和操作员号码
79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平，检查接口是否链接好
90 ——交易失败，请稍后重试日期切换正在处理，与银行卡服务中心或发卡行联系
91 ——交易失败，请稍后重试 电话查询发卡方或银联，可重作，重新输入操作员号码和密码
92 ——交易失败，请稍后重试银行通讯故障，电话查询发卡方或网络中心
93 ——交易失败，请联系发卡行 交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试
94 ——交易失败，请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系
95 ——交易失败，请稍后重试 发卡行调节控制错，与发卡行联系，银行系统风险控制
96 ——交易失败，请稍后重试 与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警
97 ——终端未登记，请联系收单行或银联 与银行卡服务中心联系，及时递交资料解决
98 ——交易超时，请重试银联收不到发卡行应答，与银行卡服务中心或发卡行联系
99 ——校验错，请重新签到 重新签到再作交易
A0—— 校验错，请重新签到 重新签到作交易

4、pos机刷卡交易失败怎么回事

1.系统维护

支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级，如果是支付公司系统维护期间，那么交易就都不成功，一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡；同样，如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统，那么这张卡就暂时刷不出来，换其他银行卡操作即可，等到银行系统维护结束，即可正常刷卡。

2.密码错误次数过多

很多人经常更换银行卡的密码，或者卡比较多，有些卡的密码不一致，经常忘记密码，如果在pos机上多次输错密码，支付公司出于对盗刷的风控，就会限制刷卡，碰到这种情况就需要换张银行卡刷，被限制的这张卡隔天可正常交易。

3.低于最低限额

某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制，比如最低10元，如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。

4.刷卡次数超限或者频繁交易

现在不少人会自己办pos机刷卡，同一张卡在同一个商户，一天最多刷两次，如果再刷肯定就刷不出来了，这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。

还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易，比如前一分钟刚在酒店刷了，后一分钟马上就换了个餐厅刷，就有可能出现刷卡失败的情况，所以同张卡至少隔半小时再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些银行卡的开户行系统有漏洞，风控能力低，支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。

此外，各个银行不断推出新的信用卡种，有时支付公司还没来得及更新，也会出现刷卡失败的情况。

扩展资料

POS机刷卡交易失败的处理方法：

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额：

如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额：

POS 终端已打印出 POS 凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准；出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方！需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

四、冲正交易的处理

1) 什么是冲正交易：

冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易。

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”：

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

如商户未交付商品/服务：请商户联系维护方，该笔款项将直接退给持卡人。

3) 发生冲正交易如何处理

冲正交易一般不会打印出签购单，如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单，可请持卡人再刷一次，并告知持卡人若其银行卡出现扣款，银行过几日将返还。

通过POS系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）。

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

参考资料来源：百度百科-POS机

如果无法用卡，可能存在以下几方面原因第一、卡片状态异常，比如卡消磁、芯片损坏等第二、卡没有问题POS机信号不好，没有联到网络也会造成交易失败。第三、IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的第四、卡片被冻结，如果因为长期逾期、违规用卡等被银行停卡，那么还款后也不会自动开通。第五，长时间不用，银行停用卡片第六，卡片额度不足 由于网络、通讯、密码等问题交易失败是经常可能发生的，特别是在一些网络不够稳定的地方。对于消费者来讲，只要一次交易只签一次签购单，就可以避免重复收费的风险。因为，本次交易有可能被银行（商家）重复扣款，但，因为只有一张签购单，说明消费者只承认一次付款，多的扣款应予返还。 您好，一般刷卡失败有多种原因，可能为pos机具问题或者网络问题，也可能是银行卡状态异常或者金额不足，收单行维护等原因，您可以参考屏幕提示进行确认的。

5、pos机不知不觉刷走了我310怎么办?

被盗刷了，马上打电话给你的发卡行，一般被盗刷后，晚上24点前不结算的话，追回的几率很大，然后仔细想一下你的这张银行卡，有谁知道账户密码，绑定什么平台没有的，确认不是自己操作的，可以进行报警。

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/posji/131426.html