pos机维权

1、钱被pos机盗刷了怎么办,报警能追回么

钱被pos机盗刷了怎么办,报警能追回么：近期，电信诈骗作案猖獗，银行卡被盗刷的新闻时常见诸报端，而且受害人往往损失金额巨大。那么，在遭遇银行卡被盗刷的情况时我们该怎么办？对此，银行业内人士表示，第一时间挂失是最有效办法，同时持卡人应尽快到银行网点和公安机关取得持有银行卡的证据。

　　日前，肯尼亚警方成功打掉一个冒充中国大陆公检法机关、向大陆群众大肆实施电信诈骗的犯罪团伙，并将嫌疑人遣返中国大陆。在我们为这些犯罪分子落网击节叫好的同时，如果自己或者身边的人也遭遇到类似电信诈骗行为，银行卡明明在身边，却发现在外地甚至境外被频频盗刷该怎么办呢？对此，银行业内人士表示，第一时间联系发卡行紧急挂失冻结账户，是最有效最快的办法。

　　揭秘

　　银行卡信息是怎么被盗走的

　　自己的银行卡如何被犯罪分子盗走关键信息呢？昨天，业内人士揭开了其中四种常见的作案手法。

　　◎在POS机或银行ATM机上做手脚，盗取客户信息。有些犯罪分子在商户的POS机上安装事先准备的黑色盒子，持卡人的信用卡只要刷过，就被留下了所有关键信息，包括卡号密码。不久前，有报道称，一些不法分子专门应聘到超市等商户当收银员，然后利用职务便利作案。还有一些人会在无人值守的ATM机上安装摄像头，窃取客户密码。所以，业内人士提醒，持卡人应尽早将磁条卡换成芯片卡，同时在刷卡时，不要让卡片脱离自己的视线，注意观察收银员动作是否有异样，尽量去银行旁边的ATM机取钱，同时注意机器上是否有异常装置。

　　◎遭遇“官方”钓鱼网站。不法分子会冒充电信公司或者是银行的客服电话等，发送诈骗短消息，编造客户积分到期、系统升级等理由，诱骗大家点击短信里附带的链接，进入假冒的官方网站。一旦有人输入银行卡账号、密码或是姓名、电话等信息，这些信息全都会被犯罪分子盗取。

　　◎向手机发送带有密码病毒的短信链接。赵女士前不久收到一条短信，内容为“这是您宝贝本学期各科学习情况和学校评语”并附带一个网址。由于自己的女儿即将中考，上星期刚进行了模拟考恰巧这两天会出成绩单，她就按照短信的指示，安装了一个软件，谁知半个小时之后就出事了。短短5分钟之内，她的银行卡就被人盗刷了近千元。而当她意识到自己可能下载了恶意软件，想卸载该软件时，却怎么也找不到软件安装到了哪里。警方调查发现，自从安装了这款软件后，别人给赵女士发的短信，都会被一个155开头的手机号接收，然后再由这个号码转回到她手机上面。

　　犯罪分子会为此设置伪基站，伪基站不但能向周边群众群发带病毒或木马的短信，还会窃取短信验证码等内容。罪犯通过特殊的改装设备对手机信号进行干扰拦截验证码。但该方法有限制条件，那就是设备必须在目标手机1公里范围内。犯罪分子一般就是给目标打电话，说是送快递的，你这个地址写得不是很清楚，只要知道地址，就能在1公里范围之内拦截对方银行卡的验证码。

　　◎非法提供的免费WIFI也成为窃取个人信息的帮凶。除了使用钓鱼网站获取个人信息，犯罪分子还会利用免费的WIFI来窃取个人信息。有专家介绍称，如果犯罪分子架设了WIFI，用户一旦接入，所有互联网的数据都可以被黑客监听或窃取。

　　体验

　　银行客服电话30秒内可听到挂失选项

　　如果发现有人正在盗刷自己的银行卡，持卡人该怎么做才能尽量减少损失呢？中国银联资深风险专家王宇表示，第一时间联系发卡行紧急挂失冻结账户，是最有效最快的办法。此前有人建议，可以去最近的ATM机故意连续多次输错密码，让机器吞卡，也可以冻结卡片。王宇表示，这种做法只能锁住银行卡的线下交易，不能刷POS机或在自助机具上取款，但与该卡绑定的支付宝、微信支付等第三方支付还可照常使用。

　　有人担心此时给银行打电话会因为难打通而耽误时间，但事实并非如此。昨天，北青报记者试打工行、农行、交行等多家银行的客服电话，挂失业务大多放在一级菜单，基本都会在30秒内听到挂失选项。

　　应对

　　发现账户异常后迅速交易或报案 留下凭证

　　工行北京分行姜欣然建议持卡人一定要开通借记卡交易短信提醒服务，随时留意资金变动情况，发现异常及时到就近银行办理查询交易记录或存取款等交易，保留交易凭条，作为自己持有真实借记卡的证据，并将借记卡挂失止付，防止进一步资金损失。

　　姜欣然还建议，持卡人还应尽快到当地公安机关报案，获取回执或受理通知书等文件，作为自己仍在当地且持有该借记卡的有力证明，排除持卡人自身进行异地交易的可能性。根据公开报道，报案挂失后也的确有追回盗刷款的成功案例。

　　建议

　　持卡人可考虑买盗刷险减少损失

　　银行人士建议，为防范银行卡盗刷，持卡人应尽早将手中磁条卡换成芯片卡。磁条卡只要在设备上刷过，就可能留下关键信息便于复制，而芯片卡却不容易被复制。

　　此外，大家可以限定银行卡的消费范围，比如限定银行卡不能在境外使用，不能用于网上交易等。同时，设置交易额度，避免大额损失。最好单独申请一张额度有限的银行卡用于绑定各种网上支付和手机支付。另外，消费者在使用银行卡时，若不能确定用卡环境是否安全，应尽快向银行求助，请银行帮助处理并消除风险。

　　业内人士建议，大家还可考虑购买盗刷险减少损失。目前已有多家保险公司推出有关账户安全的保险产品。近日，支付宝推出与中国人保合作的“银行卡安全险”，该保险主要保障三类资金损失：一是银行卡在线下盗刷，包括银行柜台、ATM机，以及各类刷卡消费场景的盗刷；二是网银渠道的盗刷；三是手机银行渠道的盗刷。银行卡安全险有五档保费可选，对应不同的保额。最低一档是4.88元保1万元，其他的四档保额分别是2万、5万、10万以及50万。

　　关注

　　信用卡被盗刷后要不要先还款

　　一旦不幸遭遇盗刷，除了报警和关注案件进展，持卡人还面临一个现实问题，如果案子没破，信用卡还款期却到，要不要先还款？北青报记者了解到，遇到这种情况，银行一般会要求持卡人正常还款，否则银行会在央行征信系统里留下持卡人的不良记录。银行方面的说辞是，客户有责任保管好卡片的信息和个人信息，发生盗刷，很可能是客户自身保管不当造成泄露。对银行系统来说，一笔交易如果客户核心身份信息和卡片信息都准确无误，就会被视为正常交易。如果真属于这种情况，客户就需要担责。

　　在现实生活中，遇到银行催债，客户当然会觉得冤枉，但大部分人会担心征信系统的不良记录影响自己的其他金融事务，会选择先行还款，再催促警方破案。还有一些客户坚决不认可这种做法，他们觉得如果这样做了，等于变相承认自己有问题。他们会积极与银行交涉，要求挂账处理，不在征信系统留下记录。这样做是否能奏效，取决于个案的具体情况和客户的沟通能力。

　　很多时候，银行还是会对拒不还款的客户作违约处理，少数客户选择了法院诉讼的方式维权。从公开报道看，也有成功案例。上海高院曾发布2014年度金融审判系列白皮书以及金融商事、刑事审判十大案例，其中就有成功案例。

　　当时法院审理后认为，信用卡持有者的居住地在上海，但交易发生在山东，而且签购单上的签名也不是本人的名字，这笔交易确实存在疑点。因此，在与银行的争议没有解决之前，信用卡持有者有正当的理由暂不还款，这样的行为不属于失信行为，判决银行撤销不良征信记录。法院认为，银行在何种情况下能够记载客户的不良信用记录，目前还欠缺明确的法律依据和规则。这一典型案例提出，银行在录入个人征信系统时，不应该仅仅把持卡人是否应该还款作为失信的唯一判断标准，银行应当区分持卡人未按时还款是否存在疑点，而不是轻率地将他们列入不良信用记录。 可以的，不过要看运气
信用卡被盗刷后应采取如下措施：
　　1)第一时间与银行联系挂失，避免损失继续扩大，把挂失后的责任转嫁给银行。
　　2)马上报警，取得不在支付现场的证据及《报案记录单》，为维权准备证据。
　　3)立即联系律师，把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间，简单的案子，一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉，并给出相应的意见。
　　4)按照约定时间还款。

2、被人盗用单位名称办理了pos机,怎么维权

被人盗用单位名称办理了pos机，搜集证据，立即报警处理，同时主张侵权赔偿。
《中华人民共和国侵权责任法》
第二条　侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第三条　被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第四条　侵权人因同一行为应当承担行政责任或者刑事责任的，不影响依法承担侵权责任。
因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担侵权责任。
第五条　其他法律对侵权责任另有特别规定的，依照其规定。 如果单位的名称被盗用办理了POS机，可以先通过购买产品或其他方法弄到套用贵司名称POS机使用机具的银联小票，再向当地有关部门发起投诉和维权。

依据刑法第225条的规定，盗用别人以非法经营罪定罪处罚。此类犯罪最高可判处5年有期徒刑。
根据规定，办理POS机的只有三个渠道，一种是银联办理，由银联商务有限公司具体负责；另一种是银行办理，有专门的业务员；第三种则是第三方支付公司办理，即有办理资质的公司。 如果当不知情被人盗用单位名称，有以下方案：
1、找到执照办理机构，说明情况，找到当时的经办人，这些工商有留底的；
2、根据注册地址，找到辖区的工商所，说明情况，请他们吊销执照及列入黑名单；
3、派出所报警，留下证据。 楼主您好，很高兴为您解答相关银联POS机办理及使用等问题， 贵单位的名称被盗用办理了POS机，您可以先通过购买产品或其他方法弄到套用贵司名称POS机使用机具的银联小票，再向当地有关部门发起投诉和维权。 可以走法律 也可以报警来维权

3、办pos机被骗交了399能要回来吗?

如果遇到那些不靠谱代理商或者从业人员的pos机押金骗局要怎么样维护权益，我们接下来说：

1、首先我们要清楚，pos机分为押金版跟非押版（C端类）；

通常押金版的机器支付机构的营销活动都会要求用户在规定的时间内交易满一定的金额才返还的（不同品牌有差异），而非押版的机器支付机构则通过考核代理商来回收硬件成本（目前市场上大多数的都是押金版的机器）。

pos机图片
2、就押金版而言：

一般电签pos机的押金在100元左右，规定时间内要求交易满10—15万才返还的（不同品牌有差异），一般传统大pos机的押金在299元左右规定时间内交易满60—88万才返还的（那些玩套路的机器押金标准都会高于市场标准）。

3、不靠谱的代理商人员或从业人员会故意或有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件，通常终端押金还比较高（高于市场正常标准），套路用户激活之后才告知是押金费用或美其名为开通套餐费用或继续编造其他理由隐瞒押金费用。

4、还有电销、短信、邮件等违规拓展方式（套路高发区域，普通用户真的很难分辨），电销人员冒充支付机构总部、客服人员（忽悠用户升级或更换设备），邮寄的机器收取机器激活保证金（机器激活后久拖不退）或者有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件。

针对电话、短信等违规方式各支付机构发布的声明
5、大多数代理商还是靠谱的，本本分分的推广设备终端混口饭吃而已，所以办理的时候一定要找正规靠谱的（比如看资质、看授权证明、看行业协会备案等等）。

如果在办理pos机过程中因为押金问题被套路或受到欺骗了，可以用投诉的方式进行维权，都有相应的工作人员给处理投诉，通常可以采取以下几种投诉方式进行投诉：

1、拨打pos机对应品牌方的支付机构总部客服电话进行投诉，说明情况提供相应证明资料；

支付机构内部邮件投诉处理方式截图
例如投诉的是押金的问题，投诉会直接反馈到经办pos机的业务员或代理商的上级机构（一级或机构服务商），总部会督促进行整改，若是代理商没有及时处理会进行相应的处罚，如果超过处理时效未处理的话一般支付机构总部会直接代为赔付押金返还用户的，投诉基本都能得到妥善解决（持牌机构的直营品牌有效，外包品牌除外）。

2、黑猫投诉平台（新浪旗下消费者维权投诉平台）或聚投诉平台进行投诉；

黑猫投诉处理方式截图
各持牌支付机构大多数都入驻了这两个平台进行投诉售后问题处理，说明情况提供相应证明材料投诉平台经审核后，在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决（外部投诉支付机构都很重视，入驻品牌有效，未入驻品牌除外）。

3、行业主管部门投诉；以上两种投诉方式大多数的问题都可以解决，如果还没有解决，那就找银联、人行消保投诉（不是特殊情况一般不建议，通常用来投诉持牌支付机构）；

人行消保投诉处理方式邮件截图
通常涉及到银联、人行主管部门的投诉会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查，未妥善处理会对支付机构进行罚款（这几年的支付机构罚单多数是这样开出来的）。 可以要回来的，不过需要投诉才可以的。你可以去永哥贴吧找永哥帮助，他会告诉你怎么投诉的，并且不收费的，我之前被开店宝冻结了399块的服务费，就是找永哥帮忙解决的。你也可以去试试，希望对你有所帮助，百度上面有这方面的信息。 这种情况下，你只能是报警了，报警之后就看看实际情况，如果报警之后，那么可以的话，那当然舅舅能够行了，但是呢，一定要用更多的材料，如果不用更多的材料的话，那么这种情况之下肯定是要被封了，你一定要注意这方面的情况

4、投诉pos机公司最有效的办法

1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉：

例如投诉的是押金不返还的问题，您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户，投诉基本都能得到妥善解决。

2、黑猫投诉平台，新浪旗下消费者维权投诉平台：

消费者无论是遇到什么样的维权问题都可以到这上面去投诉，在这上面的投诉基本的都能

3、可以致电银联客服电话95516进行投诉：

银联可以直接监管支付公司，责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下，即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。

4、致电联系消费者协会进行投诉：12315

5、办pos机被骗交了298怎么投诉

办pos机被骗交了298的投诉方式如下：
1、可以通过电话、维权投诉平台、行业主管部门等进行投诉；
2、可以拨打pos机对应的支付机构总部客服电话进行投诉；
3、可以在消费者维权投诉平台进行投诉，记录下投诉对象和投诉的问题即可；
4、还可以向行业主管部门投诉。
诈骗罪的立案标准如下：
1、诈骗公私财物价值三千元至一万元以上，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
2、诈骗公私财物价值三万元至十万元以上，数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
3、诈骗公私财物价值五十万元以上的，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

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