pos机店员

1、客人投诉服务员态度差被老板批评怎么回复老板?

曾经的亲身经历。在此做一个范例。遇到这种人不一定要跟他吵找气受，第一：不要在ta们家买东西给他们赚钱，第二：不要跟ta本人吵架，太掉价，直接找上层投诉。

事情是这样的：
去年年底放假回国陪父母去昆明旅游，在泸沽湖呼吸了几天新鲜空气之后心情都很开阔，但是就在去昆明坐飞机回家的时候在机场某特产(鲜花饼)店遇到了一件很糟心的事。

（上图是该店，已将图中店名和出现的人打马赛克）

当时我跟妈妈一起，挑了五袋鲜花饼去结账。等收银员扫码统计的时候妈妈转头跟我说了两句话，这时候收银员一言不发的递过来pos机，我妈妈一下子没看到，然后收银员立马脸色就变了，眉头开始皱起来，然后开始对我妈妈特别不耐烦。那时后面来了个买烟的人要扫二维码，妈妈不小心挡住了那个码，店员就直接用特别横的语气跟我妈妈说“走开！”。妈妈当时已经很不开心了，但是碍于教养没说什么。等到我们结账的时候，店员直接就把pos机放在一个结账用的台式电脑上面，妈妈刚接过来pos机准备刷卡的时候，店员就直接把手放开了。妈妈一个没拿稳，pos机就从电脑上摔到了桌子上，还差点把妈妈的信用卡弄折了。店员立马就火了，垮起个批脸，

当时旁边的经理听到动静过来问情况，店员就很生气的跟经理说我妈妈把她的pos机弄坏了。这个时候我妈妈真的不能忍了，你凶我可以，但是你不能冤枉我。你自己不把pos机放在平台上给顾客操作也不帮顾客扶稳了你还反过来诬赖顾客弄坏你的机器？妈妈当时情绪开始激动，她着急替自己辩护两句却被那个人怼回来之后脸就涨红了。妈妈身体不好，我很担心她血液上头容易出事，所以我就开始帮妈妈diss那个店员。我跟她说：“你算是个什么东西就敢这么拽，你们店长是不是没教过你该怎么做事。如果你们店长没教你，麻烦你转身看看你背后贴着的服务准则，对顾客要礼貌要微笑，要双手接过现金。”这样的话。

我和妈妈从头到尾只是据理力争，一个脏字没说，因为我们还是有基本的底线。后来经理来劝我们，店员还说：“哎呀你们都别吵了！大姐，你别吵了，算了算了”，嗯，这个经理叫我妈大姐，我总算知道这个店铺一脉相承的低素质是哪里来的了。然而就算是经理过来劝，店员还是很不服气，要跟我们杠。

事情到这一步的时候我很清楚吵是没有用的，跟傻子讲理只能气自己。我甩下一句叫她认清自己好自为之话之后就拉着妈妈走了，留下她一个人开始跟别的店员诉苦，操着一口方言开始嘤嘤嘤。那时候她的同事还在安慰她，让她放宽心啊，不是她的错啊。我当时心里真的冷笑了一声。且不说她的态度让你们损失了业绩，等会儿万一被投诉之后你们跟着一块儿连坐我看你们还心不心疼她。

在diss她的时候我长了个心眼，把她胸牌上面的公司名和她们的店铺号记了下来，然后上网查到他们公司的客服电话，直接一个电话打到总部，具体投诉到她个人以及她所在的店铺。

过了半个小时，他们店铺的店长就给我打了电话，态度很好的给我赔礼道歉。然后跟我说他会寄一份小礼品已示歉意，并按照公司规定做出了如下的处罚：

没错，当值经理和主管都因为管理不当被连坐了。这个结果对我来说是非常满意的。

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其实事情还是有一点小插曲的。在店长给我打电话说完处罚决定之后，我的父母听了觉得很不忍心。她们觉得这个看起来初出社会的小姑娘被扣掉了40%的年终奖对她来说应该是一个重大的打击。他们一度要我给店长打电话要求撤销处罚。他们劝我说，要维权没错，但是有报复心理就不好了，这么重的惩罚可能给这个小姑娘造成很重的心理阴影。他们认为这个小姑娘就是刚出社会不懂事，因为希望我以后在社会上也能被人“善待”，所以现在要做点好事积德。

当时我真的很委屈。我为了给妈妈出口气奔走了两个多小时，打了无数个电话（屡屡碰壁的经历在上文并没有描述），最后却不被父母理解，真的很郁闷。

我跟他们说，第一，这个处罚规定不是我定的，是他们自己店铺的店规，你不应该去破坏别人的规定。如果你们这么想原谅她的话就负责原谅好了，处罚她是别人的事。第二，我不会像她一样狗眼看人低，我有基本的礼貌，我做不出跟她一样的事情，你们也大可不必期望未来社会会多么善待我，我也从来没有过这种奢望。我工作不善得到的后果那是我的问题，这种事情是没有所谓的因果报应，只有具体事情具体利弊。我妈妈还是个通情达理的人，最后还是她劝爸爸说，这件事情都是我一手操办的，不能苦劳都是她干了，最后我们还要插一脚来做好人。嗯，妈妈还是通情达理的。

2、POS机打出单子说明钱已经刷出了吗

POS机打出单子说明钱已经刷出了吗

应该已经成功了，没出单子应该是当时系统问题，单子没打出来，应该当时补打一下就可以了，一般店员都不太懂POS机其他操作，只会刷卡收钱，你可以找他们的老板，把情况说一下，然后让调一下他们银行的收款记录，就知道有没有这笔钱了.

pos机只要刷出来单子就说明支付了吗

是的

pos机列印时第一张单子出来卡拔掉了继续列印第二张单子钱刷出来了吗?

只要出单就说明交易成功了。在开始列印第一张时已交易成功，银行卡资讯读写结束，可以拔卡了。

POS钱没刷上会出单子吗

一般不会的，

pos机上已经显示交易成功,而且也打出了单子,钱是否会安全到账?

肯定会安全到账啊，都有成功交易的凭证了！

银行卡钱不够pos能打出单子嘛

钱不够是不能消费成功的，也就打不出POS机消费单子。能打出单子，就意味着消费成功，银行卡有多少钱，都是可以消费的，但是不能超额消费。

pos机刷出来的单子金额是0000.00、但钱已经拿给别人了。10000 怎么办？能要回来吗？

朋友? 还是陌生人？ 朋友的话好拿，陌生的主要看那人素质，如果真赖了不给，你也没办法，或者尝试跟他联络下，请他吃顿饭这样子，看下会不会还回来，以后自己注意一些吧。

商场已经打出银联退款单子是不是说明钱已经转给银联了

先和商场联络，看是否已经退款了，确认后再找银联客服，查询迟迟未到帐的原因。 不知道你说的迟迟到底是多久，我之前也试过一次退款，当场退的（时间是下午4点多），但我没有收到银行的简讯通知说已收入退款，就拨打了银联客服热线，对方的答复...

pos机刷卡打了小票出来,表示钱都刷出来了吗?

是的。银行那边这笔交易此刻已完成。
只要出了小票，客户签了字，即使出现拒付情况，保留好小票，都能追回来

客人刷卡明明出单了但是pos机打出来的明细却没有那张单为什么?

只要刷出小票的话都是消费成功的，你这种情况要找银行去对下账，一般都不会出问题的！

3、关于银行POS机

哪个银行可以办理POS机

如果你发现你被扣了两次钱，那就是商家未冲正完成就叫你刷第二次卡所造成的如果商家打不出小票你又收到短信通知，那说明是pos机与银联之间的通信出问题了，因为刷卡后pos机会发射两个信号出去，一个对你银行卡的发卡行，一个对中国银联，你收到信息，说明你发卡行已经收到了这笔交易的指令，另一个信号是对中国银联的。你的情况就是商家pos机对银联的信号中断了，一般这种情况你等一会商家的pos机就会提示错误，不会扣你钱的，这时你叫店员先冲正后再刷一次就好了，有些pos机是自动冲正的，就是把之前扣的钱冲回你的账户（因为pos机里面还是有数据的所以要冲掉），直到小票打出来你签好名，这笔交易才算完成 不影响，你刷卡时的小票出来了吧，只要有那个银行就会给你入账的。流水是为了您自己对账用，如果不小心删除了，那你自己找个本子记一下吧，对账的时候方便一点，还有就是每一笔的刷卡小票一定要保留好，
而且一定要有持卡人签字的。 pos及的流水可以删除？我用过建设银行、交通银行、中国银行、中国银联、农业银行、招商银行安装的pos机从来也没遇到也没听说过交易流水可以删除！！！

4、云闪付收营台可以添加店员么

云闪付收银台不需要额外的添加店员，其收费方式与支付宝，微信一样，只是收款时用银联码POS机收款。

5、店员POS机扫描支付没有出小票顾客就走了,没有收款成功该是谁的责任...

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过春节首先要办年货，也就是采购过年所需的物品，例如食品、礼物、衣服、装饰品等物品。

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过年之前要扫尘，民谚说：腊月二十四，掸尘扫房子”。也就是将室内屋外，房前屋后，彻底进行打扫，衣被用具洗刷一新，干干净净、整整齐齐地迎新春。

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过年了家家户户要贴春联，春联是从两千多年前战国时期的“桃符”演变而来的。朱元璋曾下旨：“公卿士庶之家，须写春联一副，以缀新年”。此后，春联得以推广。

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过年时大人们最喜欢听到小孩说“福倒了”这三个字，春节倒贴福字，寄托了人们对幸福生活的向往，民间为了更充分地体现这种向往和祝愿。

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贴年画是过年必不可少的一项，以前每逢过农历新年时，每家都会买几张年画贴在大门上，从大门到厅房，贴满了各种花花绿绿、象征吉祥富贵的年画，让新春充满欢乐热闹的气氛。
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一般大年30夜晚就是吃年夜饭的时候了。大年夜，丰盛的年菜摆满一桌，阖家团聚，围坐桌旁，共吃团圆饭，心头的充实感真是难以言喻。
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另一个就是压岁钱了，压岁钱可在晚辈拜年后当众赠予，亦可在除夕夜孩子睡着时，由家长悄悄地放在孩子的枕头底下。
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小时候过年最喜欢的事就是放爆竹了，春节燃放爆竹之俗始于汉代。古时放爆竹，是用竹子放进火内燃烧，由于竹内空气受热膨胀，便发出“噼噼啪啪”的响声，以此避邪驱鬼，企盼来年吉祥幸福。到了唐宋以后，则有了用火药制成的鞭炮。
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吃完年夜饭就要守岁了。古时候守岁有两种含义：年长者守岁为“辞旧”，有珍爱光阴的意思;年轻人则是为延长父母寿命。
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最后就是拜年了，拜年习俗最早流行于明朝京都。朝官往来，不管认识与否都要互拜，百姓则各拜亲友。清代时兴在春节时送“拜盒”，即将贺年帖放在精致美观的饰盒里送给亲友。今日则是走家串户 收银员的责任，在收付款时收银员需要提醒顾客等待收款成功再离去，核对好收付款金额 收银员责任

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