pos机应急答案

1、poss机连接失败怎么办

原因如下：

电话欠费。

线路有问题。

解决办法：

重启POS机，关闭固话呼叫转移功能，确定固话可以拨打400电话，这是大多POS拨号线路。有的电话线不能拨，电话是否外拨需要加0或9。

现在的POS机大部分都是移动机了，不需要网线连接，携带方便，到哪都能刷卡，是因为POS机里面放置了一张流量卡的缘故，一旦流量卡没有费用了POS机便会出现网络连接失败，无法签到的情况，那么只要换一张流量卡，并重新启动POS机之后就可以重新使用啦，着急的情况下可以拿出自己的手机卡应急，事后重新放一张POS机专卖用的流量卡 查看一下电话线路是否好用，或是否占线，如果正常就行重新启动POS机。

2、点刷pos机安全吗?不会刷了卡钱不到账吧?求使用过的解答下,谢谢了。别...

点刷pos机会不会出现刷了卡钱不到账的原因

1、拒签消费回执单；

2、保留刷卡打印回单，并拒签；

3、致电信用卡中心；

4、向银行方面提供交易小票原件和复印件；

5、三日内会得到妥善解决；

6、如对处理结果持异议，且遭受经济损失，请立即报警；

7、POS机刷卡，是商户跟顾客之间的消费交易，刷卡 金额一般无太多的限制，但是POS机消费刷卡后，到账时间是不一样的，通常有即时到账、T+1、T+2、T+3到账规定。

小pos机都会有时候会存在不到账的事情 但是点刷我之前用过 都是到账的 你的能不能到账就不清楚了 点刷的手续费除了点位每一笔还另外收取两块钱

3、刷pos机出现交易失败怎么回事

1.系统维护

支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级，如果是支付公司系统维护期间，那么交易就都不成功，一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡；同样，如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统，那么这张卡就暂时刷不出来，换其他银行卡操作即可，等到银行系统维护结束，即可正常刷卡。

2.密码错误次数过多

很多人经常更换银行卡的密码，或者卡比较多，有些卡的密码不一致，经常忘记密码，如果在pos机上多次输错密码，支付公司出于对盗刷的风控，就会限制刷卡，碰到这种情况就需要换张银行卡刷，被限制的这张卡隔天可正常交易。

3.低于最低限额

某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制，比如最低10元，如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。

4.刷卡次数超限或者频繁交易

现在不少人会自己办pos机刷卡，同一张卡在同一个商户，一天最多刷两次，如果再刷肯定就刷不出来了，这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。

还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易，比如前一分钟刚在酒店刷了，后一分钟马上就换了个餐厅刷，就有可能出现刷卡失败的情况，所以同张卡至少隔半小时再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些银行卡的开户行系统有漏洞，风控能力低，支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。

此外，各个银行不断推出新的信用卡种，有时支付公司还没来得及更新，也会出现刷卡失败的情况。

扩展资料

POS机刷卡交易失败的处理方法：

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额：

如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额：

POS 终端已打印出 POS 凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准；出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方！需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

四、冲正交易的处理

1) 什么是冲正交易：

冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易。

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”：

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

如商户未交付商品/服务：请商户联系维护方，该笔款项将直接退给持卡人。

3) 发生冲正交易如何处理

冲正交易一般不会打印出签购单，如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单，可请持卡人再刷一次，并告知持卡人若其银行卡出现扣款，银行过几日将返还。

通过POS系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）。

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

参考资料来源：百度百科-POS机

额度不够网络不好之类的。如果我的答案对你有帮助，请采纳！如果没有回答清楚，请继续追问或私信！ 现在还在用POS机啊!!!

4、银行让我们外包商写一份pos机应急预案,求推荐一份

为确保pos机正常运行，减少和杜绝差错的发生，为客户提供高质量的结算工具和安全环境，特制定以下预案：
1、严格规范操作流程，一旦出现问题，各部门快速应急反应，杜绝差错事故发生。
2、各个部门实行联动负责，责任到人。
3、一旦出现问题，本着为用户负责态度立即同银行银联等相关单位协调，查清原因避免客户的资金损失。
（这种东西没有现成的预案模板，就只能这样写写，以上仅供参考）

5、pos机开机出现请重启 并授权怎么办?

自动重启一般有两种情况：1、硬件故障或者硬件与硬件冲突，硬件接触不良等；2、软件故障，软件与硬件冲突或软件与软件冲突。解决办法：1、硬件故障通常不容易解决，因为有的可能是机器在生产过程中已经出现的问题，通常需要厂家质量保证；2、软件与软件冲突或者软件与硬件冲突的解决，最简单的就是恢复出厂设置。

很多人不清楚前程付POS机是是哪家公司的，推销前程付pos诈骗的有很多家运营公司，但是套路大至相同，都是先电话联系，告诉你现在手上的机子费率上调了，机子准备要注销了等等。
POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

POS机的分类：

按通讯方式：
1.固定POS机
优点是:1、软件升级和维护比较容易; 2、网络拨号方式，拨号速度快; 3、POS交易清算比较容易。
缺点是:需要连线操作，客人需要到收银台付账。
适用一体化改造的项目的商户。
2.无线POS机
优点是:1、无线操作，付款地点形式自由; 2、体积小。
缺点是:1、通讯信号不稳定;2、数据易丢失;3、成本高。
适用是到客人住所收款商户类型。

按打印方式：
1.热敏POS机
优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。
缺点是:签购单保存年限短，易受环境影响。适用一般商户类型。
2.针打POS机
优点是:签购单保存年限长，不易受环境影响 。
缺点是:打印噪音大，耗材成较高。
适用一般商户类型。
3.套打POS机。
优点是:签购单保存年限长，不易受环境影响，外观比较美观。
缺点是:耗材成本最高;打印速度慢。
适用宾馆、酒店、百货等大型商户。
您好，自动重启一般有两种情况。1、硬件故障或者硬件与硬 件冲突，硬件接触不良等。2、软件故障，软件与硬件冲突或软件 与软件冲突。?解决办法：1、硬件故障通常不 容易解决，因为有的原因 有可能是手机在生产过程中已经出现的问题，通常需要厂家质保。2、软件与软件冲突或者软 件与硬件冲突的解决，最简单的就是恢复出厂值，然后不安装任何软件的情况下观察手机 是否还有问题，如果有就不是软件问题，或者是手机厂家出厂就有软件问题，另外也可以刷不同的系 统观察手机是否有这种情况。

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