pos机上哪投诉

1、pos机偷偷更改费率,我应该向哪里举报

1.我们直接可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话去投诉。因为POS机的业务员都是和第三方支付公司合作的。
      2.如果我们是通过正规的POS机代理商办理POS机的话,那么我们是可以通过给POS机第三方支付公司打电话来投诉的。
      3.但是如果我们不是正规的POS机代理商办理POS机,那么根本就不可能通过这样的方式去投诉了。
      4.因为不正规的POS机代理商很有可能并没有得到POS机公司的授权。他这种行为属于违法的行为了,我们可以选择报警。
      5.第三方支付公司和POS机代理商先合作的时候都会签署协议的。所以如果我们有任何的问题,都可以向第三方支付公司去投诉。
      6.这样第三方支付公司也会根据我们投诉的情况去和POS机代理商进行沟通。这样的话就可以帮助我们解决问题了。

2、pos押金不退,上哪投诉

pos机押金不退可以电话投诉12315。

如果遇到pos机押金不给退的情况，首先联系办理该机器的业务员，详细了解押金返还的规则，找出当初的聊天记录，如果达到要求的协商处理，如果无法解决问题表示自己会去相关部分投诉。

我们可以电话投诉12315；百度搜索“中国消费者协会”，在里面可以找到当地投诉部门的电话；现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉，可以对pos金融类的问题进行投诉，提交了投诉后，会有专门的客服来处理，省去了自己联系的繁琐流程，还可以时时看到动态，比较方便。

使用POS机注意事项

1、建议大家刷卡为安全起见，单笔交易控制在3W以内，单天交易控制在10W以内（10W以上容易被监管），当然，满足这个条件的前提是你有那么大额度的信用卡。

2、尽量避免刷上万的整数买卖，例如刷1W的话，可以刷成9950或10150（一般而言，正常买卖很少有刚好整数）；当然，一次两次刷整数也没太大关系，切忌经常刷整数金额，否则银行会判断你是在恶意套现的哦。

3、尽量不要刷有角分的买卖，例如刷5000.12（清算方便）。

4、不要只刷信用卡，偶然也要刷借记卡，信用卡和借记卡需要交替使用，时不时的刷一下借记卡消费一下。

5、从理论上来说，同一张信用卡不要在同在一台机器上延续刷卡超过3个月，满3个月可以适当的暂停，过两个月再回来刷，当然如果你使用的是卡呗生活的落地POS机，可以选择无视，自选落地商户，合理规划消费。

3、pos机投诉归哪个部门管

POS机是属于中国人民银行的监管范围，如果涉嫌犯罪，由公安机关侦查办理
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

POS机主要的监管部门一个是“银联”，一个是“人行”（央行）。持牌支付机构旗下的POS机品牌，资金结算都是通过银联清算的，受银联部门监管，POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的，受人行监管。
拓展资料：
POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

4、pos机投诉部门电话

pos机监管部门投诉电话为95516。

pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼，POS机的打印流水功能，让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印，交易速度快、稳定性强，实现上门刷卡支付功能，商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。

如果POS机出现乱扣费现象，有可能使用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。如果消费者遇到此类情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。

pos机使用常遇到的问题

1、键盘类故障

判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡，如果是芯片卡请挥卡或插卡使用，如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题，先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住，磁道是否有异物。

2、机器长时间不用导致的键盘类故障

建议先给机器充电30分钟到1个小时，期间不要做任何操作，充好电后一般就能恢复正常。

3、发卡行的限制

首先重新签到后再次刷卡尝试，若重新签到后仍出现此提示，可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制，建议让持卡人换张银行卡支付。

5、pos机监管部门投诉电话

pos机监管部门投诉电话为010-66279113。

监管部门出来走走，好处颇多。一则可以依法依规调查、取证这些培训机构的合法性，给颇有争议的消费者一个权威答案。二则对于违法行为可以及早发现，并挥起法律的有力武器，让培训市场这些动机不良者痛彻心扉，还消费者一个公道，而这也正是监管部门主动作为形象树立时。

执法、监管不是一个筐，什么乱象都可以往里装。但在社会民众的潜意识里，一个社会环境的净化，除了消费者靠生活常识的自我排污之外。更多的时候还需在部门的大力监管，重拳出击，否则，没有一个杀鸡儆猴的震慑，那些心怀不轨之徒又岂有不出来招摇撞骗。

有pos机的好处

省去每天统计交易明细的烦恼，POS机的打印流水功能，让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印，交易速度快、稳定性强，实现上门刷卡支付功能，商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。

无论大POS还是个人手刷，既在刺激消费者多消费。提升销售额的同时，也无形中拉升了POS机主的银行流水，一份完美流水和好的征信。为机主后续融资贷款，会起到决定性因素。

未来五年，中国会进入一个无现金时代，当前越来越多的商户都支持支付宝、微信、美团扫码支付，但是支付宝、微信、美团扫码支付，都是捆绑着消费者的储蓄卡，也就是现金卡，多少会让消费者心疼。而POS机可以让消费者的信用额度，转化为消费力，所以相对而言，刷卡更有吸引力。

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