农业银行pos机及商户巡检服务方案

1、农行刷卡机出现存在末完成市场通交易,请做银行卡末笔交易查询怎么办...

这个提示意味着交易很可能不成功。建议您查询银行卡的交易明细，看看是否有只是刷卡的交易。如果是，则证明刷卡成功。如果没有，则需要再次刷卡。以下是查看详细信息的步骤。
1.下载并打开农行掌上银行，点击我的，然后点击登录。
2. 输入登录密码，点击登录。
3. 登录后，在首页点击详情。
4. 可以直接点击查看最近一周、最近一个月、最近三月份的账单明细。如果您想更长时间地查看它们，可以单击过滤器。
5. 选择要查询的日期，然后单击“确定”。
6. 这样就可以查看账单明细了。您可以向上滑动以查看更多详细信息。
拓展内容
1、中国农业银行成立于1951年，总部设在北京，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。中国农业银行是中国金融体系的重要组成部分，提供多种公司银行和零售银行产品和服务，开展金融市场业务和资产管理业务。业务范围还涉及投资银行、基金管理、人寿保险等
2.农行POS机有两种类型：
(1)智能POS机：农行智能POS机是聚合多种支付方式，为商户提供“一站式”服务的一体化便携终端。特点：农行智能POS打通线上线下业务服务场景，从促销营销、商户推广、客户维护等方面全面提升商户业务效率。农行智能POS拥有独立的加密芯片，确保交易数据传输的安全性。定制化的操作系统可以屏蔽所有非官方访问，从物理层面为系统安全保驾护航。农行智能POS拥有丰富的应用APP，为各类商户提供商务解决方案。
(2)移动POS适用范围：农行移动POS适用于餐饮、保险、连锁店等行业以及一些小微型企业。业务定义是农行移动POS是农行通过音频、蓝牙、USB等方式，结合手机、移动支付终端等创新技术，传输交易信息的一种支付工具。其特点和优势是经济、安全、支付结算功能齐全，与传统机具相比，机具成本较低，交易仍然在传统的密码键盘上进行。
操作环境：iqoo Neo5 V2055A
中国农业银行6.7.0
这个提示的意思是该笔交易存在疑问，有刷卡不成功的可能性，建议你查询下该银行卡的交易，看看是否有刚才刷卡的交易，有，就可以了，没有，需要重新刷卡 农行刷卡机出现存在末完成市场通交易，请做银行卡末笔交易查询，就按照提示做个末笔交易查询再看看。

2、在农行中POS机收费标准是什么?

农行POS机手续费为每张卡金额的5%。能够使用数字签名和数字证书对在线商务各方进行身份验证，防止支付欺诈，验证在线交易各方身份的有效性，并通过认证机构或注册机构向所有相关方颁发数字证书进行确认他们身份的合法性。
商户确认部分付款信息后才会继续交易，银行确认付款后才会提供付款。利用系统提供的双数字签名等技术，可以实现多边支付关系。 POS 是一种多功能终端。如果安装在信用卡的特约商户和受理网点，并与计算机网络连接，就可以实现电子资金的自动划转。支持消费、预授权、余额查询、转账等功能，安全、快捷、可靠。大宗交易难以获取基本业务信息。 POS系统的引入主要是为了解决零售信息管理的盲点。
拓展资料：
农业银行有以下的一些优点
1、显著受益于未来中国城乡经济的协同发展本行在城市地区具有领先地位，并将凭借覆盖广泛的销售网络以及客户基础进一步强化这一地位。截至2020年12月31日，本行在城市地区的贷款总额和存款总额分别为98,651.37亿元和116,184.17亿元。在中国发展迅速的广大县域地区，本行是最重要的金融服务提供商和领导者。截至2020年12月31日，本行在县域地区的贷款总额和存款总额分别为53,053.05亿元和87,544.84亿元。

2、覆盖全国的线下渠道与线上、远程渠道的有机结合，本行拥有遍布全国的经营网络，截至2020年12月31日，本行拥有22,938家境内分支机构。本行在经济发达地区亦保持较高的网点渗透率，截至2020年12月31日，本行在长江三角洲、珠江三角洲和环渤海地区分别拥有3,016家、2,410家和3,294家分支机构。截至2020年末，本行个人掌上银行客户总数达3.6亿户，全年交易额达75.96万亿元；企业掌上银行客户总数296万户，全年交易额达1.60万亿元。本行个人网上银行注册客户数达3.56亿户，全年交易额达29.8万亿元；企业金融服务平台客户数达831万户，全年交易额达212.2万亿元。本行在线运行现金类自助设备7.57万台，自助服务终端2.43万台，全年日均交易量1,318.13万笔。2020年，本行通过全媒体客服（含语音、在线、视频）累计触达客户2.03亿人次。
3、庞大、多元化且富有潜力的客户基础，截至2020年12月31日，本行拥有约799.29万个公司客户，其中有贷款余额的约32.79万个；拥有约835.96万个对公人民币结算账户。本行拥有中国最庞大的个人客户群体。截至2020年12月31日，本行个人客户总量达到8.6亿户，个人贷款余额为61,987.43亿元。截至2020年末，本行借记卡累计发卡10.98亿张，信用卡累计发卡1.3亿张。截至2020年末，本行私人银行客户数14.1万户，管理资产余额16,960亿元。
4、强大的存款基础带来稳定、低成本的资金来源，截至2020年12月31日，本行存款总额为203,729.01亿元。截至2020年12月31日，本行个人存款占比达到59.3%。以个人存款为主的存款结构，使得本行获得了稳定增长的资金来源。截至2020年12月31日，本行活期存款占比为55.2%。以活期存款为主的存款结构，使得本行存款成本在同业中保持领先优势。 您好，由于您的问题中未明确账户类型、涉及地区等必要信息，建议您拨打我行客服电话95599或微信关注“中国农业银行云客服”公众号详细咨询。您也可以咨询POS机安装网点进行收费等方面的咨询。感谢您对农行业务的关注与支持！
（作答时间：2022年6月23日，如遇业务变化请以实际为准。）

3、青岛农业银行服务规范是什么?

　　发文单位：中国农业银行

　　文　　号：农银发[2001]106号

　　发布日期：2001-7-13

　　执行日期：2001-7-13

　　第一章　总则

　　第二章　人员行为规范

　　第三章　经营服务规范

　　第四章　附则

　　各省、自治区、直辖市分行，新疆兵团分行，各直属分行：

　　为规范金融超市的服务工作，全面体现客户至上的经营理念，增强我行的市场竞争力，总行制定了《中国农业银行金融超市服务规范（试行）》，现印发给你们，请认真遵照执行。执行过程中遇到的问题，请及时向总行（个人业务部）反映。

　　中国农业银行金融超市服务规范（试行）

　　第一章　总则

　　第一条　为规范中国农业银行金融超市（以下简称“超市”）的服务工作，实现经营理念、行为规范和视觉形象的标准化、一体化，增强农业银行的市场竞争力，特制定本服务规范。

　　第二条　本服务规范适用于中国农业银行金融超市。

　　第三条　超市的服务宗旨是：诚信、优质、高效、便利。全面体现“客户至上”、以客户满意为目标的经营理念，竭诚为客户提供全方位、高层次、“一站式”、个性化的金融服务。

　　第四条　超市柜台服务的基本要求是：面向客户服务，增强客户满意，接受客户监督。

　　第五条　超市服务规范的督促、检查和考核由超市主管行负责；超市内部各服务区日常工作的监督、检查和考核由超市经理负责，并建立考评档案。

　　第二章　人员行为规范

　　第六条　对超市人员的基本要求：

　　（一）实行达标上岗。超市人员上岗前要进行相关业务的培训，熟练掌握业务操作规程和服务规范，经考核后达标上岗。

　　（二）穿着超市统一制服（详见《关于统一金融超市员工着装标准的通知》农银个人[2001]13号），佩带有照片和编号的服务胸卡。

　　（三）对客户要诚恳、热情、周到，做到来有迎声、问有答声、去有送声、微笑服务。

　　（四）提倡“三尊重”、“十个一样”的优质文明服务，即：尊重客户的意愿，尊重客户的权利，尊重客户的选择；存款取款一样欢迎，贷款还款一样热情，金额大小一样办理，外币本币一样存取，零钱、残币一样耐心，新老客户一样和气，生人熟人一样亲切，本异地客户一样对待，忙时闲时一样认真，批评表扬一样虚心。

　　（五）认真、准确、快速地为客户办理业务，对客户咨询的问题，要给予耐心地解释和答复。

　　（六）规范服务用语。超市人员办理业务应使用规范用语，如：“您好”、“请”、“谢谢”、“很高兴为您服务”、“对不起”、“再见”、“欢迎您再来”等；对客户的称呼，可根据所服务的地域习惯或按国际惯例要求，称“同志”、“先生”、“女士”、“小姐”、“小朋友”等；接电话的开头用语是“您好，这里是农业银行金融超市”。

　　第七条　遇有下列四种情况必须站立服务：

　　（一）迎接客户时；

　　（二）客户解交钱款不符时（或发现假币时）；

　　（三）客户递交单证有疑问时；

　　（四）为老弱病残客户办理业务时。

　　第八条　超市人员应遵守的纪律。

　　（一）遵纪守法，有良好的职业道德。

　　（二）着装整齐，举止端庄，女职工不浓妆艳抹，男职工不留长发长须。

　　（三）营业时间做到“八不准”。

　　1．不准随意离岗、串岗、大声喧哗或谈论与柜台服务无关的问题。

　　2．不准在岗位上看与业务无关的书籍。

　　3．不准在柜台内吸烟、吃零食和酒后上岗。

　　4．不准在营业室内接待亲友。

　　5．不准怠慢客户、刁难客户、与客户争吵和拒绝客户提出的合理服务要求。

　　6．不准背向客户点钞、验钞和将未经机验的钱交给客户。

　　7．不准在办理业务时抛掷铜牌、钞票、单证或把单据、凭证、钱币扔给客户。

　　8．不准推托、拖延、拒绝办理业务或随意压票、退票和无理拒付。

　　（四）遵守廉政规定，自觉抵制行业不正之风，不得利用工作之便给客户出难题或向客户索要和接收礼金礼品、牟取私利。

　　第九条　客户资料齐全、手续完备，应按规定时限办理有关手续。

　　第三章　经营服务规范

　　第十条　超市营业前的临柜准备。

　　（一）提前到岗。每位临柜人员要提前到岗，检查临柜服务用具，做到钟表、日历、日戳、印章准确无误，办公用具齐全有序，账卡、款项定点到位，符合规定要求。

　　（二）启动计算机业务系统，各柜面当前操作应处于待办状态。

　　（三）检查并保持个人仪表仪容整洁。

　　（四）准时开门营业。

　　第十一条　金融超市营业期间要履行对客户的承诺，严格执行业务操作程序和服务规范。

　　（一）办理业务时要使用文明语言，讲普通话，禁止使用忌语。

　　（二）柜面发生纠纷时应态度诚恳、以理服人、妥善解决；电脑发生故障时应主动耐心做好解释，并采取应急措施。

　　（三）严格结算纪律，畅通结算渠道，参加同城票据交换的金融超市，要确保提回票据当天办理入账。

　　（四）营业时间不得少于8小时，储蓄业务必须坚持天天营业。

　　（五）计算机业务系统的应用，实行分岗授权管理，严格按照用户手册进行操作。

　　第十二条　金融超市营业终了，做好离岗前各项准备。

　　（一）账款轧平为工作结束时间，调换日戳、日历后，员工方可离开工作岗位。

　　（二）认真做好内外库门的安全保卫检查，坚持超市经理必查制度，不准将现金零箱、编押机、压数机、业务用章、账簿（册）、有价单证和重要空白凭证及电脑盘片等遗漏在桌面上，私章和其他重要物品应妥善保管。

　　（三）要正常退出计算机业务系统，全面整理柜台内外的服务设施，如发现顾客遗失凭证、现金或其他物品，应及时查找或妥善保管后送还顾客。

　　（四）必须做好本人岗位周围的清洁卫生工作，仔细检查电器开关、水龙头等是否关闭，门窗是否锁好。最后离开的工作人员要将报警装置开启，做好每日必查记录。

　　第十三条　超市各操作岗位应做到：

　　（一）正确设置账户和使用各类凭证，账、表、簿、卡、证等要填写规范、字迹清楚、装订整齐、保管妥当，做到查阅方便。给客户的各类回执盖章清晰规范。

　　（二）当日事当日毕，切实做到账款、账账、账实、账据、账表、内外账相符。账款不平时，不得离开工作岗位。

　　（三）认真执行计算机、ATM机和POS机等管理的各项规定，确保设备的安全正常运行。

　　第十四条　客户经理要认真履行对客户的服务职责。

　　（一）做到工作细致、举止文明、谈吐得体。

　　（二）工作作风务实，认真调查研究，及时了解市场信息，主动帮助客户设计最佳理财方案。

　　（三）加强与各岗位之间的协调工作，主动反映客户需求，提出改进服务的意见和建议。

　　第十五条　全体工作人员自觉树立安全防范意识，重视超市“三防一保”工作，正确使用监控系统，妥善保管摄像资料，落实保卫值班制度和安全检查制度，并熟练使用应急报警设施、消防器材和防卫工具。

　　第四章　附则

　　第十六条　本服务规范由中国农业银行总行制订、修改和解释，各分行可结合实际制订实施细则及考核办法。

　　第十七条　本服务规范自下发之日起试行。 这个可难，银行系统不了解。
我是心理学方面的。

4、农业银行pos机怎么用

　　一、连接电源线、电话线等。\x0d\x0a　　二、开机（按右侧开机钮）、输入操作员（01）、密码（0000）\x0d\x0a　　三、审卡\x0d\x0a　　1、银行储蓄卡：可直接刷卡交易\x0d\x0a　　2、信用卡：背面有持卡人签字，签字与正面持卡人姓名一致。如没有签字或签字处有涂改，不予受理。 （信用卡特征：\x0d\x0a　　①正面：发卡行名称及标识、信用卡组织标识及全息防伪标记、卡号、姓名、起用日期（一般计算到月）、有效日期（一般计算到月），最新发行的卡片附有芯片。\x0d\x0a　　②背面：卡片磁条、个人签名栏（启用后必须签名）、服务热线电话、卡号末四位号码或全部卡号（防止被冒用）、信用卡安全码（在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号末四位号码的后面的3位数字，用于电视、电话及网络交易等）。\x0d\x0a　　四、刷卡\x0d\x0a　　1、磁卡磁条向外向下，并插到底。\x0d\x0a　　2、Pos机读出卡号 核对卡号是否与磁卡卡号一致，核对无误后，按确认键。\x0d\x0a　　3、输入金额，确认，如输入金额错误，按清除键。\x0d\x0a　　4、交易成功后，打印单据，对单据上卡号及交易金额核实无误后，由用户在单据上签字，第三联交用户，前两联大厅保存。\x0d\x0a　　如果交易成功后，未打印单据，点确认（或菜单）键，选择重打印。 如交易未成功，pos机显示交易未成功原因。\x0d\x0a　　（备注：如用户缴费成功后发现金额有误，可使用撤销功能。 ①撤销仅限当日结算之前，不能退还现金； ②按确认（或菜单）键→撤销→输入主管密码：123456 ，有效数字：交易单据上以0开头的一串数字→撤销成功）\x0d\x0a　　五、结算\x0d\x0a　　1、每日进行结算，次日（不含节假日及休息日）金额到帐。\x0d\x0a　　2、按确认（或菜单）键→管理 →结算 。\x0d\x0a　　3、结算显示交易笔数、交易总金额，不显示交易明细。 　　一、连接电源线、电话线等。
　　二、开机（按右侧开机钮）、输入操作员（01）、密码（0000）
　　三、审卡
　　1、银行储蓄卡：可直接刷卡交易
　　2、信用卡：背面有持卡人签字，签字与正面持卡人姓名一致。如没有签字或签字处有涂改，不予受理。 （信用卡特征：
　　①正面：发卡行名称及标识、信用卡组织标识及全息防伪标记、卡号、姓名、起用日期（一般计算到月）、有效日期（一般计算到月），最新发行的卡片附有芯片。
　　②背面：卡片磁条、个人签名栏（启用后必须签名）、服务热线电话、卡号末四位号码或全部卡号（防止被冒用）、信用卡安全码（在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号末四位号码的后面的3位数字，用于电视、电话及网络交易等）。
　　四、刷卡
　　1、磁卡磁条向外向下，并插到底。
　　2、Pos机读出卡号 核对卡号是否与磁卡卡号一致，核对无误后，按确认键。
　　3、输入金额，确认，如输入金额错误，按清除键。
　　4、交易成功后，打印单据，对单据上卡号及交易金额核实无误后，由用户在单据上签字，第三联交用户，前两联大厅保存。
　　如果交易成功后，未打印单据，点确认（或菜单）键，选择重打印。 如交易未成功，pos机显示交易未成功原因。
　　（备注：如用户缴费成功后发现金额有误，可使用撤销功能。 ①撤销仅限当日结算之前，不能退还现金； ②按确认（或菜单）键→撤销→输入主管密码：123456 ，有效数字：交易单据上以0开头的一串数字→撤销成功）
　　五、结算
　　1、每日进行结算，次日（不含节假日及休息日）金额到帐。
　　2、按确认（或菜单）键→管理 →结算 。
　　3、结算显示交易笔数、交易总金额，不显示交易明细。 pos机使用步骤详解
1、签到：检查电源是否插好，电话线是否连接在POS机上，开机后首先是签到，签到一般按1键，输入柜员编号01和输密码0000，然后等待连接。
2、刷卡：任何状态堪忧按确认键进入系统。机子上显示刷卡，这时候核对卡号按确定，输入金额（这时候“0”键进位，“清楚”键退位），正确后按确认---让客户在小键盘上输密码再按确定，自动打印消费凭条（此时刷卡成功）----客户在凭条上签字---核对签名是否与卡后面签字一直----完成。 商场刷卡的那种吗？

明天去银行查查~

5、农业银行pos机

商户申请POS须准备的文件资料:
1:营业执照复印件
2:法定代表人身份证复印件
3:法人的银行账号复印件
4:税务登记证
(注意:本POS机,对公对私可以刷所有信用卡、借记卡) 你想问什么？？

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