客户使用pos机最关注哪些问题

1、办pos机需要注意哪些陷阱

四大陷阱：POS机具收费问题，激活时要冻结押金，个人办理刷卡机养卡不需要多台，低费率套路。
一、POS机具收费问题：个人办理刷卡机机需要注意的第一步就是机具收费问题，目前市面上大机基本都是免费，但是有个前提，那就是冻结押金！押金并非套路和陷阱，规矩做市场的业务员都会“打开天窗说亮话”。不少用户被套路不过就是跟业务员之间交流时表明自己不想承担费用，想免费使用，这时不好彩遇上“褥羊毛”的业务员就顾不得你那么多了，毕竟搅局的总是少数人，所以不管办理pos机还是做代理你遇到的人是否靠谱才是最重要的。
二、POS激活时要冻结押金：这个原因归根到底是市场营销的一个策略，一台机的成本，少则几十多则几百，不可能白白给客户使用的，但商户在办理刷卡机的时候，又不愿意花钱购买机器，那支付公司就想到了一个变通的办法，用首刷冻结的模式来锁定客户。这样做的好处是，如果你以后没有使用这台机，冻结一笔押金后，支付公司能够收回这台机器的成本。如果一直在使用，达到一定交易量后返还冻结的资金，能够很好的锁定客户以后一直使用这台机器。
三、个人办理刷卡机养卡不需要多台：个人办理刷卡机养卡不需要多台，选对平台，选对售后，这个就是主要的，那些吵着说要多台养卡对信用卡提额有帮助的，不过是为了忽悠别人安装他们的机罢了，稳定的机一台就够的，就比如通联支付的pos机通易付和通联ipay普通商户和优质商户都有的，费率也不高，0.5-0.6之间，也有机器都拥有的云闪付，也是0.38秒到，1000以下，拥有一台稳定的机器足矣。
四、有些人会以低费率套路客户：低费率吸引客户，后面从后台偷偷调上来，因为这样可以赚到更多的收益，而客户往往第一次会去算手续费，之后不会注意，这就使很多客户的费率本身是0.55，其实用的是0.65。

2、pos机刷信用卡的时候,磁条正反吗?应该怎样正确的刷卡

一般的POS机型，刷卡的时候磁卡面都是向里的，如果刷错方向，是读不出来卡号的，可以再换一面试试。

1、长按"取消"键可以打开,一些POS出于安全原因会有账号和密码,如果有的话,可以办理登机手续;

2、按完"取消"键成功启动,如POS屏幕显示的右下角第一行下方有一个"功能"键,按功能键;

3、按下后,功能键将显示"1,消耗";"2,QR 码";"3, 撤消";"4, 查询";"5, 预授权";"6, 其他";这次选择 "1, 消费";

4、选择"1,消费"后,会弹出一点消费提示:"请刷卡或塞IC卡或手卡号码",如果卡上的盒式芯片,没有字直接到卡插槽卡即可;

5、刷完卡之后会出现卡号，核对无误之后按“确认”键；

参考资料来源：百度百科-POS机

如果是大机器磁条卡朝向屏幕的一方，如果是小机器，那么磁条卡朝向最后的一方。

扩展资料：

pos机使用要注意的问题：

1、不要刷整数以及接近整数，比如50000元、20000元、49999元、19999.99元，这样比较容易引起银联调单，对客户信用卡也不好，正确的刷卡额度是19850元、36840元这样刷，当然，有些人还喜欢一张卡分好几比小额刷，如1500元，2500元，2000元连续刷，这样也是不行的。

2、pos机不可以月刷超300万，虽然目前很多pos单笔可以刷10万，日刷无限，但不是叫你每天都刷几十万，不要因为费率底，把卡全部用在同一台机子上刷。

这样银行电脑风控系统告警会出红单，记住，银联查就是先查那些刷卡量大的，正常生意没问题，万一被查到，那你不是摊上事了吗。正确是控制在100万左右，如果不够刷，就多申请几台pos机吧。

3、刷卡比例问题，最好刷8笔信用卡，配2笔借记卡，申请pos机的法人用自己借记卡刷是不行的，最好借朋友的卡来刷，大笔小笔都可以，如果你今天刷18万，留下2万做借记卡。

而不是从头到尾一直刷信用卡，银联有智能监测系统，它会分析你信用卡和借记卡的刷卡比例，如果从头到尾都是信用卡，那可能风控部门就会查你的刷卡记录。

4、小票最好本人签字，小票不要代签，万一调单，人家发现你小票是同一个人签的字，即使你是正常生意，他也会错误认为，同时，小票最好保留半年以上。

5、最重要的一点，由于各种原因，会导致刷卡失败，经常会发现机主这样刷，10000刷不出来，刷9950，还不行，刷9800，再不行，又刷9500，一直这样操作，直到刷卡成功，这样的风险最大，马上会被系统识别。

切记，最多交易失败两次，千万不要再刷了，正确做法是要持卡人致电到他的发卡行，为什么不能刷，可以刷多少钱，得之结果，再刷。

如果是大机器磁条卡朝向屏幕的一方，如果是小机器，那么磁条卡朝向最后的一方。

扩展资料：

pos机使用要注意的问题：

1、不要刷整数以及接近整数，比如50000元、20000元、49999元、19999.99元，这样比较容易引起银联调单，对客户信用卡也不好，正确的刷卡额度是19850元、36840元这样刷，当然，有些人还喜欢一张卡分好几比小额刷，如1500元，2500元，2000元连续刷，这样也是不行的。

2、pos机不可以月刷超300万，虽然目前很多pos单笔可以刷10万，日刷无限，但不是叫你每天都刷几十万，不要因为费率底，把卡全部用在同一台机子上刷。

这样银行电脑风控系统告警会出红单，记住，银联查就是先查那些刷卡量大的，正常生意没问题，万一被查到，那你不是摊上事了吗。正确是控制在100万左右，如果不够刷，就多申请几台pos机吧。

3、刷卡比例问题，最好刷8笔信用卡，配2笔借记卡，申请pos机的法人用自己借记卡刷是不行的，最好借朋友的卡来刷，大笔小笔都可以，如果你今天刷18万，留下2万做借记卡。

而不是从头到尾一直刷信用卡，银联有智能监测系统，它会分析你信用卡和借记卡的刷卡比例，如果从头到尾都是信用卡，那可能风控部门就会查你的刷卡记录。

4、小票最好本人签字，小票不要代签，万一调单，人家发现你小票是同一个人签的字，即使你是正常生意，他也会错误认为，同时，小票最好保留半年以上。

5、最重要的一点，由于各种原因，会导致刷卡失败，经常会发现机主这样刷，10000刷不出来，刷9950，还不行，刷9800，再不行，又刷9500，一直这样操作，直到刷卡成功，这样的风险最大，马上会被系统识别。

切记，最多交易失败两次，千万不要再刷了，正确做法是要持卡人致电到他的发卡行，为什么不能刷，可以刷多少钱，得之结果，再刷。

如果是大机器磁条卡朝向屏幕的一方，如果是小机器，那么磁条卡朝向最后的一方。 pos机上有卡的使用图片

3、POS机的正确使用方法及相关注意事项?

这个涉及到软件的不同操作方法也不同，所以只能讲一般的。1.按正常的电脑开关机（在给商场做培训的时候发现有些收银员只接关电源，这样有可能会造成数据丢失。）注意事项：1.在收银过程中，不能在中文输入法，要在英文输入法状态（所有的收银软件都是一致，要不然有些功能不能使用）。2.小票打印机的指示灯一定要亮（设置有小票打印时），如果不亮时要检查一下电源开关和电源插头（小票打印机不工作时收款会造成假死机现象）。3.如果小票机没有了，要及时换纸，要不然也会造成假死机现象。一般收银员在收银过程中有于忙了忘记换小票纸时，收款机突然动不了了，就以为是机子的问题了。这种情况换上纸后就可以继续收银了。

这是一般常见情况，其它特殊的问题要特殊解决了。希望能帮到你！ 你好，pos机使用应注意一下事项：
1、
使用pos机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、pos打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换pos机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用pos在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码. 看说明书，注意使用就可以了。
当然主要还是选对。
要选费率低的，这样才划算。
可询头橡知道具体。

4、pos机使用需要注意什么

【自助终端门户 讯】 进行 POS刷卡交易时应注意以下事项：一、刷卡前为保障您的权益，请您在银行卡背面签名条上签上本人姓名。二、刷卡时1．在商场刷卡消费时，切勿让银行卡离开您的视线范围，留意收银员的刷卡次数。 2．输入密码时，切记用手遮挡，防止不法分子偷窥。三、刷卡后1．请您不要在空白签账单或未填妥金额的签账单上签上本人姓名。 2．在签名前，请先确认签账单所列的卡号、签账金额、币别和签购单张数是否正确。 3．签账单因错误需重写时，请您要求商店人员将原签账单全部撕毁。 4．若需当场取消交易，或遇收银员重复操作交易，请您要求商店人员当场撤销交易，恢复您的账户存款金额。 5．签账后，请确认商店人员交还的卡片是您自己的卡片。
以上回答你满意么？

5、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!

 商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时

整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票；中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易，pos机不会出现刷卡小票。

收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行，发卡行记录此笔交易 ，但是数据并没有返回到pos终端上，所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的，但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正，一般在24-48小时。  

出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次，商户有实体店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了，持卡人可以电联发卡行发起调单，该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的，银行只能核对好后返给持卡人。

 冲正交易处理流程

(1) 什么是冲正交易？

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

使用POS机过程中一定要注意：

1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样，最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。

2、注意伪卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如，复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓，如果金额较大，就一定要看身份证。

3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录，盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多，这里就不多说了。

4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。

5、信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。

6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。

被终止交易的银行卡又继续扣款？

有时候，您在曾经办理过银行卡自动缴费业务（如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等）或通过电脑网络订购商品后，不再使用这项服务，并己通知相应的商家和银行终止交易，却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。

请您及时采取下列措施：请您尽快与商户、发卡银行取得联系，您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况，必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同，银行受理之后，与商户或收款方确认合同终止时间，这一问题会很快得到解决。

如果曾经通过互联网办理邮购业务，您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续，请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款，请您立即通知发卡银行停止付款，并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的

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