前台pos机过多的问题
1、前台收银机老是卡机
你可以先试试不和后台联网单机销售,看看高峰时间卡不卡机,如果不卡,说明是网络或者是后台电脑的问题,如果确定不是网络的问题那就有可能是后台电脑的事情。现在很多软件联网的时候,前台扫商品是从后台取的数据,如果后台机器不好或者网络不畅,就容易卡机。 估计是后台服务器慢了,你可以清清后台服务器的垃圾,看看数据库日志是不是大了,清理一下。重启一下后台服务器等的。或者说后台服务器拉6台的前台是比较吃力,看看后台服务器的CPU占用与内存占用,如果太大就证明吃不消啦。要考虑升级了2、我是酒店前台接待,今天用移动POS机多刷了客人钱。客人微信支付的。现...
涉及到钱的问题,应该找你们的前台经理去联系客人,然后出示相关票据,向客人道歉并且退还多收的现金。不还的话对酒店的信誉不好,而且转账记录可查是你的问题,如遇客人投诉,可能多收的钱是要你自己补给客人的。 具体的退款流程应该先请示你们的领导免费的pos不管是收账还是退款都是很不方便的
这有免费的pos可以领,
希望对你有帮助哦
3、POS机操作的常见故障
开机时机器无法启动,机器电源灯不亮。①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。
开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色。
旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。
收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。
脱机功能说明:
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS无法正常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。
收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。
这段话是从我的文档分享中复制出来的,想要更多信息的话可以查询我的文档分享 POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:
现象:POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因:电话线未接好
解决方式:
1、检查POS后电话线是否接入。
2、用电话机检查线路是否正常。
3、电话是否欠费。
4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。
5、是否是原电话,电话号码变更没有。
6、是否铁通无月租电话。
7、拨打外线是否需要加分机号。
8、商户电话是否有呼叫转移功能。
现象:“无效商户”、“终端号无效”
原因:终端号已删
解决方式:
1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除
3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象:刷卡后无反应
原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
解决方式:
1、新刷卡或换卡试一下
2、换方向刷卡试一下。
3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
现象:交易成功不打单
原因:
1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)
2、打印机夹纸
3签购单安装不正确
解决方式:
1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。
2、如果是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。
3、 如果是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。
4、 如果是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。
5、 如果是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。
6、 如果是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。
7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。 常见故障
1、连接不上
当商户处拨号拨不上时,可能是拨号器坏(可以开机按“功能”键,看其显示MDM:是否正常,如带*****就是拨号器坏,可直接换机)——仅限百富P80;或检查商户电话线是否欠费,如电话线正常,能打出电话,就用电话拨打118317401或118317402,如电话响声是传真声的话,就在机具的参数里的通讯设置里面设置外线拨号(如商户处电话没有外线号,就直接点确定过,之后会显示外线延时(秒)然后设置延时2-3秒即可;如拨打电话118317401或118317402时电话不通或提示该号码受限时,就直接将118317401号码改为8008895966、118317402号码改为4008899145即可;
2、显示“不支持交易”
商户按到“功能”里的下载,只需去到商户处进入参数,选着交易支持功能开通对应交易即可,其中要注意的是开通交易后有线机具需更改拨出号码及更改商户名称,无线机具只需开通交易后更改商户名称即可;
3、如商户维护是可以拨号但无接受数据时,只需进入参数更改TPDU为对应的参数即可
4、主机显示“POWER ERROR”
(1)先关机,拔掉电源线及电源适配器连线,稍等几分钟后再重新插起来,重启几次,看能否恢复正常。
(2)建议商户换个电源插座试下
(3)若不行,则电源坏,记录相关信息转云南分公司处理。
5、显示“NO PROGRAM” 掉程序,换机
6、开机白屏,原因可能是电压不稳,处理方法:换POS电源或电源插座
7、TPOS程序签到返回“写入失败”,可能是密码键盘未插好或掉密钥。
8、签到显示“pinkey”,判断为掉密钥或键盘未插好
9、会员卡程序交易显示PINKEY错或密钥错,重新输入密钥:CA0137FE489BC560
10、机具主机序列号看不清,以百富为例,开机的同时,按住“功能”键,“S/N”即为机身序列号。
对上面的回答,不对之处请多多指教 什么POS机?
硬件故障还是指什么常见故障补充一下! 设备安全风险已锁定。怎么解决?
4、pos机办的多了有影响吗?
没有影响,pos机只是一种设备。扩展资料:
POS(Pointofsales)的中文意思是"销售点",全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
折叠卡性能分类
1、刷磁卡POS机。磁卡成本低廉,易于使用,便于管理,但磁卡安全性隐患日益凸显。
2、刷接触IC卡POS机。长时间接触,容易造成IC卡接触不良,不易读出数据。
3、刷非接触IC卡POS机。IC卡与磁卡的区别在于数据存储的媒体不同,IC卡的存储容量大,安全保密性高,CPU卡具有数据处理能力且使用寿命长。
按用户分类
1.对公POS机:对公取钱是在银行排队填资料取钱,费率高,与对公账户对应,办理手续复杂。
2.对私POS机:对私取钱可在自动取款机上取钱,费率低,与个人账户对应,办理手续简单。
根据国家税务总局、财政部、信息产业部、国家质量监督检查检疫总局联合下发的《关于推广税控收款机加强税源监控的通知》(国税发[2004]号)规定,凡是使用POS系统、MIS系统或者ERP系统进行企业管理、财务管理的大型零售商场、超市、大卖场以及大型连锁快餐业、鉴于其核算相对健全,并且系统建设投资不菲,不宜全部更换成税控收款机,况且税控收款机也无法替代进行企业管理、财务管理,因此,待相关国家标准出台后再实施税控改造。 影响不大。但是现在信息时代,不管办理过什么业务,都有信息泄漏的可能,咱们做到心中有数,提前预防,接到一些陌生电话是提高警惕就行了。
比如有的时候会接到一些外地电话说出了更低费率的新机寄过来给你免费使用,这个时候就需要注意了。 目前市场上第三方资金方面相对来说是安全的。 也就是你刷多少就能到多少。能自己尽后台查帐。 机具方面安全性好说, 正常费率,正常使用是肯定安全。 如还有疑问请追问。 Pos机,只是一种设备而已。就像你有很多台手机一样的。只能说pos刷多了有什么影响。台数多少并没有影响! 正常使用都不会有影响,如果是套现垫还之类的可能会被经侦查,或者约谈,套现垫还是违法行为
5、市面上POS机太多了,到底该如何选择?
首选筛选是否是一清机的pos,大家可以在中国人民银行可以查询到pos机有没有支付牌照,另外低于0.6费率的机器就别用了,逮小便宜吃大亏,低于0.6费率的商户不稳定,而且费率也不稳定。因为之前我代理过N款机器。其实很多人都回答了,正规,安全,操作简便这些是用户选择时最基本的条件。那么,除了这些还有用户比较在意的吗?
第一,服务态度和质量。用户在使用机子的过程中总会遇到各种各样的问题,遇到问题不能在第一时间得到完美解决,势必会影响到用户的资金安排,甚至会有逾期的风险。
第二,刷卡手续费。只要是正规的支付公司产品,没有哪个机子是可以免费的。刷卡费率从百分之0.38到0.7不等。就以百分之0.6为例,一个月有10万的流水也需要支付600元的手续费,一年就是7200元。也就是说一年之后用户卡上的可用额度会自然的减少7200元。用户千万别听人忽悠说可以通过提额来覆盖!如何破解这个痛点?
笔者从2015年开始涉足第三方支付行业,至今五年有余了,有幸遇到一个从不套路别人的老总,一直追随。 经过他8年多的实践和不断学习,终于在近期完美解决了用户这个痛点。
你好,我是阿伟。我来回答一下你的问题。
POS按照用途,现在可以分为商户用和个人使用的两款。我们先来说一下商户用途的选择,商户一般要这样的设备还是要从客源支付的模式来选择,对功能性要求还是比较重要的。
比如一家杂货铺,商品价格不是很贵。可能他的客源多事扫码支付。这样就可以选择一个扫码的牌子,当然带音响的可以避免跑单。再比如贸易公司,商品价格不一样,有多有少。
他的客源比较多样化,那可能就需要功能更强大一些的,扫码,刷卡等功能都有的。还有些 娱乐 场所,可能还需要可以扫一些平台的码。所以按照功能去选择最合适的POS机就可以了。这种设备的费率基本查不多。
我们再来看一下个人使用的。首先我们要明白一个道理,个人用的只是给银行传递一个数据。所以好坏之分,就是给银行传递数据是不是银行所喜欢的。
比如在今年,央行下文严格核查商户的真实性。那么如果你的POS机还有虚假的商户显然是行不通的。银行很容易给你的信用卡封卡、降额。
再比如,我们给银行传递的数据有明显的TX嫌疑,同样会影响持卡人的信誉额度,这样的设备显然也是不可取的。
之前也见过很多大额交易,而出来的商户都是一些根本达不到小微商户。很容易让银行判定是TX。
个人设备也是相当注意费率的,也就是我们所说的手续费。不能太高,也不能太低。太高了持卡人需要付出的成本就会很高。但是如果太低了,就会损害支付公司的利息或者销售人员的利益。
销售人员的利益损害了,可能你就不会知道有这样好的设备。支付公司利益损害了,就更严重了,会直接影响到传递给银行数据质量。严重的还会对持卡人造成资金损失。所以一定要衡量好这个费率,是不是达到平衡点。
当然,想要养卡的话,设备是最基础的选择。更要注意的是一个好的用卡习惯。因为问题不同,这里就不多说了。
以上就是我的回答,希望可以帮助到楼主!

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