pos机出现设备损坏

1、POS机出现故障了怎么办?

一、POS机经常卡纸

原因：

1、打印纸没有装好；

2、纸槽内有异物；

3、检查POS机电量不足。

解决方法：

1、重装或更换打印纸；

2、清理POS机内异物；

3、将POS机充电后使用。

二、打印的热敏纸签购单为空白

原因及解决方法：

1、POS机纸盖盖严，若是盖严重新打印即可；

2、签购单安装错误，一般情况为签购单装反了，我告诉你一个号方法，用指甲划一下，能画出黑线条的则是正面。

三、POS机刷卡无反应

原因及解决方法:

1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡，磁卡则挥卡，芯片卡可挥卡或刷卡；

2、若是单张卡出现无法刷卡问题，建议持卡人向发卡银行询问；

3、若是多张卡出现无法刷卡问题，按照以下的流程处理：

（1）检查POS机是否死机，若出现死机现象，重启机器；

（2）若不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸，叠厚点，拿纸代替卡，在POS机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度；

（3）若还是无法使用，检查是否有按键卡住。

四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

请检查以下内容：

（1）电池是否装好？

（2）电池电量是否充足？

（3）重启几次，问题是否依旧存在？

解决方法：若以上检查并未凑效，请申请报修。

五、无法连接网络

原因及解决方法：

1、网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到；

2、POS机故障，联络POS机维护人员协助。

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2、刷卡机二部受损什么意思

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刷卡机坏了怎么办 常见刷卡机故障维修

天行健
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摘要：刷卡机简称POS终端，刷卡机的使用大大方便了消费者和商户，减少了现金流通，有效防止误收假币的情况。但是无论哪种电器设备使用了一段时间后难免会出现故障，那么刷卡机坏了怎么办？下面小编分享常见POS机故障的原因和维修方法，希望对大家有所帮助。
一、刷卡机坏了怎么办

1、POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”。

原因：电话线未接好或通讯线路问题。

方法：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS机背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。

2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”。

多发生于电话分机线。原因：（1）分机外线未打开或加锁；（2）POS分机前缀设置错误；（3）交换机工作不稳定或出现故障；（4）中心电话号码设置错误。

方法：（1）与总机室联系，开通分机电话外线；（2）尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；（3）尽快通知电工解决交换机的问题。

3、POS显示“线路繁忙”。

原因：（1）大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；（2）银行后台主机忙；（3）电话线路因故障处于忙状态。

方法：（1）稍等几分钟再作交易；（2）减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。

4、POS显示“无效商户”。

原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。

方法：电话咨询装机人员处理。

5、POS显示“终端号无效”。

原因：（1）POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；（2）银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。

方法：电话咨询装机人员处理。

6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”。

原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。

方法：（1）致电银联中心查询该笔交易情况；（2）查询交易，激发冲正交易。

7、POS显示“请重新交易”。

原因：（1）流水号重复；（2）MAC密钥不同步，需交换密钥。

方法：（1）重做刚才的交易；（2）加大POS参数中初始流水号；（3）重新签到后再做交易。

8、POS显示“系统故障”。

原因：发卡行后台主机出现故障。

方法：与该银行机房电话或授权电话联系。

9、POS显示“交易超时”。

原因：（1）该行后台未开机；（2）该行后台系统与区域中心断链。

方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。

10、MAC错。

原因：（1）当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；（2）装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。

方法：（1）重新签到；（2）如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。

11、POS显示查询发卡方。

原因：发卡行或中心交易出错。

方法：（1）重做交易；（2）如还不成功，联系中心。

12、刷卡后无反应。

原因：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。

方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡 刷卡机二部受损意思是设备有毛病了，需要进行维修，POS机进入保护模式的时候只要输入保护解除密码就可以恢复正常。如果程序已经受损，输入解除密码还是不能恢复正常使用，有可能是POS机程序已经受损，这种情况就要联系支付服务商处。根据POS终端软件的要求，POS终端收到主机的日切标记后，必须到主机处取回新的工作密钥，这是POS登录的日常要求。此时，pos机必须结算并清空昨天的自来水，才能执行新的自来水操作。如果POS结算带出昨天的流水或多日的流水，则表示POS终端只在收到日切标志后才执行密钥交换动作，没有清空流水动作。在这种情况下，POS容易溢出自来水，导致无法解释的交易失败，如POS序列号错误和对账差异。和解不一致。如果你不提前清除昨天的流水或今天的流水，如果你失去了流水，结算将是不一致的。结算不一致不会影响POS交易和商户资本流入。

3、移动pos机得常见故障有哪些?

POS机显示无效商户可能有以下原因：

1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信，有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数，该商户的资料在银联后台当中不存在。

2、POS机的密钥丢失。

3、商户自行更换了机具里面的流量卡，因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡，日后如果需要更换流量卡，必须要填写流量卡变更申请表（特约商户信息变更表），否则就会显示“无效商户”。

4、POS机商户违规操作，被POS机平台停机了。

此回答由有钱花提供，有钱花是度小满金融旗下信贷平台，度小满金融将切实把国家支持小微企业渡过难关的号召落到实处，全面支持小微生产经营，大多数小微业主选择有钱花，满足小微经营周转需求。据悉，度小满金融的信贷用户中，有七成是小微企业主。截至目前，度小满金融携手数十家金融合作伙伴，累计为小微企业主发放数千亿元贷款，资金周转就找度小满金融，大品牌更安心。

　　POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：
　　现象：POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”

　　原因：电话线未接好
　　解决方式：
　　1、检查POS后电话线是否接入。
　　2、用电话机检查线路是否正常。
　　3、电话是否欠费。
　　4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。
　　5、是否是原电话，电话号码变更没有。
　　6、是否铁通无月租电话。
　　7、拨打外线是否需要加分机号。
　　8、商户电话是否有呼叫转移功能。

　　现象：“无效商户”、“终端号无效”
　　原因：终端号已删
　　解决方式：
　　1、查问市场部是否无交易删除终端。
　　2、查问是否因为风险删除
　　3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

　　现象：刷卡后无反应
　　原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
　　解决方式：
　　1、新刷卡或换卡试一下
　　2、换方向刷卡试一下。
　　3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

4、pos机坏了不能结算怎么办

　　pos机坏了不能结算方法：
　　①重新登陆工号。
　　②可以拨打相关银行电话或者95511银联电话进行维修。
　　③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。
　　
　　POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：
　　现象：“无效商户”、“终端号无效”
　　原因：终端号已删
　　解决方式：
　　1、查问市场部是否无交易删除终端。
　　2、查问是否因为风险删除
　　3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

　　现象：刷卡后无反应
　　原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
　　解决方式：
　　1、新刷卡或换卡试一下
　　2、换方向刷卡试一下。
　　3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

　　现象：交易成功不打单
　　原因：
　　1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）
　　2、打印机夹纸
　　3签购单安装不正确
　　解决方式：
　　1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。
　　2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。
　　3、 如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。
　　4、 如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。
　　5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。
　　6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。
　　7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。 可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。\x0d\x0a结算功能：汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数。\x0d\x0a1 按“确认”键 消费 请刷卡\x0d\x0a2 选“结算” 进入功能选择菜单 \x0d\x0a3 按“确认”结算，按“取消”退出 显示交易笔数及金额 \x0d\x0a4 等待POS应答 已连接金卡中心?处理中??? \x0d\x0a5 结算成功，POS机打印结算单并清空POS流水\x0d\x0a　　 你看用的是什么版本的软件，然后到数据维护里可以在系统设置中选择，打出结算单。。。或者打软件客服啊。。。 说清楚是怎么坏了，不能刷卡还是能刷卡不能结算？建议你给安装POS的公司打电话报修吧 为何不能结算，到底是坏了？还是被封了？要弄清楚

5、新支付第二代手机pos机,刷卡时设备无应答怎么处理

1、新支付第二代手机pos机，刷卡时设备无应答处理的办法：一是机子坏了，直接到售后服务点修理；二是POS机所在银行的系统正在升级或者维修，等一下再试试。
2、手机POS机是一种RF-SIM卡终端阅读器。阅读器终端机通过CDMA；GPRS；TCP/IP等方式与数据服务器连接。工作时，将装有RF-SIM的手机在手机POS机上“刷卡”并输入有关业务信息（交易种类、金额、积分多少等）由POS机将获得的信息通过各种网络送给数据服务器。服务器对数据进行相应处理后，向POS机返回处理结果并在机器上显示，从而完成一次积分及数据服务。其主要功能是完成现金或易货额度出纳、会员消费积分的记录统计、对服务网点商品销售情况进行控制管理、财务管理等，通过以上功能最终达到轻松支付、吸引顾客、优化管理提升竞争力的目的。 一，可能机子出现问题.可以找负责公司换机，2.也有可能是后台在升级维护，等一天再使用。 打客服问问

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