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收银员pos机收错了怎么办

浏览:129 发布日期:2023-04-10 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、我是收银员 顾客刷卡时POS机弹出报告错误(冲正不成功)没注意就让顾客签...

通过刷卡机的自动记录系统联系银行查找该用户的电话私下解决,或者是通过正规渠道解决。 不会,银行不会将客户的资料透露给你的,否则客户就有权告银行的

2、在超市pos刷卡时收银员给多收费了,当时粗心签了字,事后发现不对,这钱...

可以的,但是过程有些麻烦。
因为POS机本身没有冲账机制的,所以多收费的那笔肯定会送银联去清算的。
所以,要这家超市以他们超市的名义,向超市所在的开户银行发起退货申请,超市的银行受理退货申请后会通过内部系统跟你的发卡行联系,如果没问题就把钱通过清算渠道退到你的银行卡内。
这个过程有长有短。时间不好说。

3、消费时刷错了POS机,银行多扣了手续费可以撤销此笔交易,然后重新刷卡...

pos交易出错应该有客户给银行卡中心提出异议,然后银行卡中心把这一笔账取消就行了,商户应该不能提出这样的异议 客户签名确认了没有?签名了就说明他认可这笔消费。。你要取消这笔消费难度不是一般的大~~

4、我是收银员因个人失误,顾客买单时用POS机刷卡,少收了对方的钱,顾客走了...

金额如果比较大的话找到发卡行应该是会帮你处理的,但是金额小那就不一定了 找不到。
你的失误,
只能自己承担责任。 只能等对方下一次再到店,想挽回这个损失的可能性几乎为零了。

5、POS机刷卡怎么退款?

POS机刷卡退款的方法如下:

一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;
出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案;

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