pos机刷卡小票怎么处理
1、刷卡消费后小票没有打印出怎么办
很多商户都遇到过刷卡后POS机没有打印出小票,但持卡人确实收到了银行的扣款短信,这到底是怎么回事?事实上遇到这样的情况时,也没有必要慌张,在第一时间随便用一张银联卡按照以下步骤操作:
1、在POS机上做一笔查询或消费交易(任意金额0,POS机会应提示“自动冲正成功”,同时持卡人将再次收到已退回到账的短信。
2、可以要求商户立即结清,消费者的钱会立刻退回自己的卡。
通常这种情况发生在电话机上比较常见,原因可能是电话线路传送数据不稳定,如果这种情况经常发生,建议商户尽快报修请电话公司检查。
什么是冲正交易?
也就是说,一笔交易在终端被设置为成功标志,但发送到主机的帐务交易包没有得到响应,这就是终端交易超时。因此,不能确定此交易是否在主机端也成功完成,为确保用户的利益,终端再次向主机发送请求,要求取消该交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不进行处理,并将处理结果返回给终端。存在两类结果:“冲正成功”和“冲正不成功”:
1、冲正成功:此交易金成功冲正退回,要求重新刷卡交易
2、冲正失败:在数据传输过程中,机与银联结算中心发生故障,交易发起方的账户被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票没有打印出来,在您收到之前,不要轻易让商户刷第二次卡,以免发生二次扣款的情况。
2、我用银行卡在POS机上刷卡,钱扣了,小票没出,商家不承认我们已经付款...
24小时后在银行清账时,这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行卡账号上。没有相关法律规定,因为该现象很少见。
POS机没有打出交易小票时就把银行卡取出,表面上看,银行卡里的钱已被扣掉,银行也将消费金额信息通知到卡主的手机上,但POS机系统其实并没有完成交易程序,而是中断,24小时后在银行清账时,这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行卡账号上。
在日常消费刷卡后,特约商户要求持卡人签字确认的pos签购单,是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后,签购单都是一式两份,持卡人保留一份,商户回收保留一份。
对于商家,签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易,发卡行或持卡人可进行调单处理,需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单,如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。
对于持卡人,签购单是交易的历史凭证。后续如需退货,还需提供签购单等交易凭证。签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息,为谨防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好签购单(商家应保留至少1年以上时间)或妥善处理。
扩展资料:
为使商户资金确保安全请商户务必核对卡号等安全措施,做到以下几点:
1、刷卡时务必核对卡号和持卡人的卡号是否一致,如不一致报警;
2、请核对持卡人签名与信用卡签名栏以及卡面拼音是否一致,小票卡号与卡面是否一致!签名清晰并务必保存2年;
3、大额联系请核对持卡人的身份证信息并拍照留证.谢谢广大商户配合,让骗子无处遁形。各位商家务必重视pos终端签购单,没有签购单,就没有交易凭证,不出签购单,就不算成功交易。
参考资料来源:凤凰网-小票没出就拔银行卡结局
3、POS机扫码交易小票没打出来怎么办
POS机扫码不出小票怎么办?
首先,我们讲解一下刷卡/扫码交易的数据传输流程:pos机刷卡/扫码——数据到银联中心/网联——发卡行——返回银联中心/网联——返回pos机出票 (这是一个完整的流程,如果中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的,pos机也会不出票 ,一般是通讯网络等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟扫码不出小票的处理方式是不一样的。
刷卡交易不出小票:
1、应该在第一时间内用一张银联卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后,POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。(PS:然后再刷一笔相同金额的消费就可以了)
2、上述操作不行的话。说明冲正失败,款项不能自动冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。(PS:如果商户到账两笔款,到时候联系持卡人手工退款就可以了)
扫码不出小票:
1、应该在第一时间内确认一下持卡人是否收到完整的支付宝/微信扣款流水。
2、扫码交易成功是以持卡人收到完整的支付宝或微信的扣款流水为准。如果持卡人收到完整的支付宝/微信扣款流水,正常情况下,这笔钱会在正常结算周期入账。同时如扫码交易未出小票,建议尝试补打小票以及保留持卡人收到的扣款流水凭证。
出现这种情况建议再扫一次,没出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也会自动冲正。 只要到帐就行了 哦哦4、出纳该如何将pos机刷卡的小票如何处理
pos机刷卡的小票处理方法:银行存款科目下建一个明细科目,比如叫“报账卡”,把pos机打印出来的小条附在凭证后面;日记账也单建一个“报账卡”,据小条登记日记账。出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。 留下
5、POS机能重打小票吗?我刷卡的小票丢失了,需要报销!都消费好几个月的去...
可以重新打印小票,但是前提刷卡那台pos机没有结算过,可以找到哪一笔,重新打印即可,如果结算了那就无法重新打印,可以让pos机老板,在商户后台找到这笔交易,截图开个证明。
当持卡人在商家的POS机上刷卡消费成功后会打印出小票,上面有商户编号,从第8位到11位(4位数)即为商家这台POS机的MCC码,这个码对应的就是商家经营的行业,民生类的是0.38%的手续费,一般类是0.78%,餐娱类是1.25%;
有的POS机从业人员为了私利就会给商家说装便宜的手续的POS机,其实就是将便宜手续费行业的机具装给高费率行业的客户使用,就是套用低费率的代码(MCC码),当商户刷卡时出来的小票上面的MCC码跟实际的经营项目是不相符的,这种情况被银联发现是要撤机的。
扩展资料:
1、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
2、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
3、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
4、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
5、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
6、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
7、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作,其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。
参考资料来源:百度百科-pos单
参考资料来源:百度百科-pos机

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