刷卡器pos机微信售后客服是干嘛的

1、pos机客服是干嘛的

pos机客服的工作职责：接电话通过电话指导解决使用过程中遇到的问题。

客服

客户服务，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。

客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务。

视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。

微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。

2、10037售后客服好干嘛

售后客服的主要职责是解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题，为客户提供及时、有效的售后服务，提高客户满意度，保持客户的忠诚度。具体工作内容包括：1、负责接听客户来电，及时解决客户提出的问题；2、负责收集客户的反馈意见，及时反馈给相关部门；3、负责客户投诉的处理，确保客户满意度；4、负责客户咨询的处理，确保客户满意度；5、负责客户投诉的跟踪，确保客户满意度；6、负责客户咨询的跟踪，确保客户满意度；7、负责客户服务质量的检查，确保客户满意度；8、负责客户服务质量的改进，确保客户满意度；9、负责客户服务质量的统计，确保客户满意度；10、负责客户服务质量的报告，确保客户满意度。 不好做。

首先客服工作的收入不算高，很多地方客服的工资都是4000-5000这样，五险一金好像也不全。

其次做客服挺受气的，很多人现实生活中都挺礼貌善良的，但是对着客服态度就很差，颐指气使的，要是心态不好的，每天都能窝一肚子火。对心灵的消耗太严重了 10037售后客服好干嘛？
答：10037售后客服好干

3、pos机售后服务是做什么工作的

就是给人办理pos机，pos机之所以免费是因为刷不管储蓄卡还是贷记卡也就是信用卡虽然客户的钱都是一样的，但是商家到账要被扣一定的点数差不多0.6个点，而pos机代理商则是赚这0.6个点中的0.1个点左右，所以才会有那么多pos机代理商，点数虽然少，但是一旦数量惊人那利润也是很可怕的，我们公司一个月流水就有50亿你自己，就算分8成给下面代理商，我们还有2成也就是有100净利润一个月。你说可怕不可怕，而售后则是负责业务对接，商户制作，现在pos机只要提供身份证就可以办理，当然银行的pos机不敢这么操作，而第三方支付公司敢这么操作，所以市场大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的pos机，售后就是这些第三方支付公司让他们帮客户开通pos机的专员

工作名称：收单售后维护

工作内容：

商户机器的故障报修处理；

商户交易异常的沟通和处理；

商户变更结算卡的受理和处理；

商户数据录入等文员工作；

工作核心内容：把商户机器维护好，有故障的时候需要告诉商户该怎么处理，例如该怎么刷卡，刷卡失败该怎么做，商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。

备注：这个工作实际上不需要特别专业的知识，只需要耐心和基本的机器操作即可。

解决用户的问题，比如不知道怎么使用等等

4、做刷卡机客服免费送刷卡机违法吗

不犯法的，如果公司没有侵犯消费者的知情权等权利且履行了经营者的义务，也没有强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，那么就是不犯法的。
《治安管理处罚法》
第四十六条　强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
拓展资料:
一、申请银行pos商户所需资质文件:
1、对外经营或服务的有效凭证，如营业执照
2、法人（负责人）有效身份证明文件
3、银行结算账户
4、其它证明材料（仅涉及商户提供）。用于开具增值税专用发票的一般纳税人资格认定书，特许经营许可证，实际控制人、控股股东、受益所有人信息等。以上资料提供原件及复印件，复印件需加盖公章或签字。以上资料的复印件必须清晰，且均需加盖公章及法人签名。
二、办理pos机会查询征信吗
银行会查询你的征信报告，来审核你的信用是否符合要求，若你的征信报告里存在不良记录，那么就是无法办理POS机的。
当然，银行是肯定会审核你的经营是否属实，是否曾有经营不善关闭的情况。银行会派工作人员去进行上门审查、拍照存档。
当然还会审查你是否在其他银行办理过POS机，有没有过套现行为。
三、pos机费率如何
根据现在的标准来看，如果是中国银行那么标准类的借记卡，pos机刷卡费率是0.2%，也就是20封顶，信用卡的费率是0.6%，农业银行的标准内借记卡pos机刷卡费率是0.38%，信用卡费率是0.38%，工商银行标准类的借记卡pos机刷卡费率是0.5%，信用卡费率是0.5%。建设银行标准内借记卡pos机刷卡费率是0.5%，信用卡费率为0.3%，交通银行标准类借记卡pos机刷卡费率为0.5%，信用卡费率为0.6%，平安银行标准类借记卡pos机刷卡费率为0.335%，信用卡费率为0.633%。

5、打电话加微信送pos机是否是诈骗?

有部分是诈骗！有部分是换机，这些人从各种渠道购买了你注册pos机的信息，然冒充客服打电话给你说机器涨价了，或者停用了。让你换他们的pos机，因为用了他们的pos机刷卡，他们就可以挣钱了。 但非常不建议从陌生人手里办理pos机，安全性无法保障。很多机器的被假装了盗刷设备的，你刷卡的时候就会盗取你的银行卡磁条信息。这也是国家明文规定不允许网络售卖pos机的原因。办理pos机一定要找当地正规的机构上门办理。 他就是想让你用他们的pos机，这样他们就可以挣手续费了

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