推销pos机总被拒绝
1、我是POS机代理商 卖手机POS的 被山东的客户恶意拒付了十几万。怎么办...
是的!手刷的风险就是这里!尤其是通过淘宝买卖的,常见的例如茂名、北海等是伪卡复制卡高发地,他们身份证都是买的,危害极大。
恶意拒付一般都是需要代理商承担一部分的,因为是你的商户,所以需要你来负责。 恶意拒付的,最好的解决方法:报警 347错过3132什么332
2、我9月2号进入电话营销这个市场的,卖POS机,一个月了,一单都没出去,很...
售中的谈判技巧用二十个字来概括谈判技巧:“步步为营,逐渐引诱,有礼有节,不卑不亢,及时出手”!
◆步步为营,逐渐引诱:谈判要有步骤、按步骤进行,谈判要一个一个问题解决,谈判不能快,谈判要策划,有备而谈。
(1)谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。
实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划,按计划的思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。
(2)谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。
如:经理安排推销员到某客户处安排一次促销,并结算上一笔的货款。推销员去之后,将促销计划告诉了客户,马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题,推销员一听,完了!一个也解决不了,款看来是办不到了。
为什么?太快!顺序不对!在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤,按步骤一项项进行,结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况,客户肯定会向你提出许多市场问题,等客户将市场问题说完了,你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题,并就市场下一步发展与客户探讨,最后提出办款的事。我们可以想一下,自己是客户,会拒绝办款吗?不办,有些说不过去!
(3)谈判是讲条件的过程,切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。
(4)谈判是一场陷阱游戏,要故意设一些善意的“陷阱”,引诱客户“就范”。
◆有礼有节,不卑不亢:尊重客户,有原则地尊重,得体地尊重。
尊重别人是一种美德,更何况“客户是上帝”,我们需要聆听客户抱怨,我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉,找一位听众。
但这里我要说的是:尊重客户要有原则地尊重,得体地尊重。
实际推销中,有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户,不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”!我曾经陪一名业代与客户吃饭,整个3小时,业代全部阿谀奉承客户,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您为人好,大家一致好评!”“您这里,我们最放心!”“您是我们学习的榜样!”……客户也喜欢这样,晕晕糊糊,给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了,什么都没有谈成。
还有一部分客户经常喜欢故意在推销员面前摆谱,刁难业务代表。碰到这种客户,一味尊重是谈不成生意的。
我曾经遇到过这样一个客户,他生意做得大,是我们的二级客户,一直想做一级客户,公司去了许多人,考察都感觉暂时不行。我去拜访他,刚进门自我介绍完,就被骂一通,我平静而有力地说:“**经理,我知道你对我们公司有些误会,我礼节心拜访,你不应该这样对我。就算我们在街上偶然撞上,你也不会这样对待一个陌生人。更何况你现在还在做我们的产品,还想继续做我们的产品,还是赚钱的!你不应该这样对我,有问题说出来,时间变化了,情况变化了,我们在一起商量,才有解决问题的可能!”他看出来,这个小伙子与其它人不一样,将抱怨的情况、原因全部说出来了,还主动向我道歉!后来生意做成了,我们反而成了好朋友!
在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情,面对工作中的一些制度化、标准化的规定,反而不敢直接向客户讲解,害怕破坏了彼此的交情,在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化,让客户产生误解。结算期到时,矛盾也出现了,结果不欢而散!在这里我强调几点:
a、政策性东西不要一步到位;
b、拿不清的事情不要擅自决策;
c、客户抱怨要认真倾听;
d、原则性的问题不能模糊,要认真讲解。
◆及时出手:善于识别与把握成交机会,达成交易。
(1)识别成交机会
哪些是成就机会?如:客户在询问性能、特点、质量后,接着又问了产品价格,也没有表示什么疑问,接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现,客户提出的售后服务你都解答,成交已水到渠成!
客户就只针对价格进行谈判外,其它都不提什么疑问时,成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”,打消客户对价格的怀疑,马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后,稍微让出一点利,并告诉客户这已经是我的底限,不要错过机会。
(2)巧言妙语促成交
在零售学中有这样一项统计:20%的顾客是事先已计划购买某种产品,80%的顾客都是临时产生购买欲望,并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的,受推销员的影响较大,推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出:都是没有识别成交机会,没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候,我们也说:“没有成交,就是你没有说好,没有问好。”
A、最常用的谈话技巧:“两点式”谈话法,也就是你只向顾客提供两种选择的余地,而不论哪一种,都迫使对方成交。
例一:问顾客
a、“你买一袋还是买一件**产品?”
b、“你买一件还是买两件**产品?”
例二:当顾客问:“**产品,现在有红色的吗?”
推销员回答:“没有”(错误回答)
推销员回答:“现在有黄色和兰色两种,这两种颜色都很好看。”
另外,问话要尽量多用肯定的语气问。
例一:“你有没有联系电话?”(错误)
“你的联系电话是多少?”(正确)
例二:“你要不要**产品?”(错误)
“你要几件**产品?”(正确)
B、引用别人的话打动顾客
巧妙引用第三者的话,向你的顾客说出对你推销产品的评价,有时会很有用。
实例一:有时推销陷入僵局,这时刚好进来一个顾客说:“用过**产品,效果不错”。局面一下子改变了。
实例二:做终端时,用大户、知名店的行动、评价打动说服顾客。 电话营销需要的是经验,慢慢来,谁也不是一开始就能卖的好的。 不用着急,慢慢来,在实践中发现规律,从规律中找出方法。
3、很多卖POS机的都被拒绝了,为啥
具体情况是什么?依你所述可能是刷卡时扣款信息上送但扣款成功信息未能返回POS,机器判定失败
银行这边不知道把钱打到那里暂扣冻结等晚上清算对账处理
如对账不平
会把钱返还银行卡
你只需要第二天对账即可
如钱打到商家
可要求银行调单
如果商家提供不了交易小票会退款的
4、POS机刷卡,最后总显示拒绝交易,什么情况?
POS机刷卡,最后总显示拒绝交易是因为信用卡在这个pos机上刷的次数太多,也太频繁,发卡行搜索后,认为用户在同一个pos机上套现而禁刷,解决办法只有换另一个pos机上刷卡就可以了。POS刷卡技巧:
1、不能刷整数。比如要刷卡10000元,不要直接就刷10000元,而是要带点其他数字(像9824.5元)。
2、当天首次使用该机器,刷卡金额不宜过大,最好在几千元以内。
3、早上八点之前,晚上十点之后,不要刷卡。这段时间刷卡,是会影响到账时间。
4、同一张卡,不能连续的刷,每刷一次,必须要停顿2个小时以上。
5、卡提额,不看刷卡金额,只看刷卡次数。同时,多刷次数,对卡的起到非常大的保护,避免银行降额或者封卡。
6、一张卡不要总是大笔刷出,大笔还进;要适当刷些小额的消费,以便达到合理刷卡消费的目的。
扩展资料:
POS机刷卡费用:
根据发改委通知,从2016年6月9日起,POS机刷卡手续费将正式开始调整。原本费率最高的餐饮类,手续费由原来的2%下调到1.25%。
按照调整后的方案,此次刷卡费率总体下调幅度在53%至63%。
按照新标准,2016年6月9日起,餐饮类费率由原来的1.25%降至0.6%。
百货的刷卡手续费从0.78%下调至0.6%,超市则从0.5%下降到0.38%。
公益类仍为0%。
房产、汽车原本是每笔10元,而如今则参照餐饮娱乐类收费标准,不封顶,单笔费率上调。
参考资料来源:百度百科-POS机
这是因为信用卡在这个pos机上刷的次数太多,也太频繁,发卡行搜索后,认为在同一个pos机上套现而禁刷,在另一个pos机上刷卡就可以了。
POS是一种多功能终端,安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
扩展资料:
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资料来源:百度百科-pos机
5、POS机拒绝交易,交换中心异常,请稍后再试。是怎么回事?
刷卡时,POS机显示96-拒绝,交换中心异常,请稍后再试,出现这种情况有以下原因:
1、这是银行的防套现设置,同一张信用卡不要连续的在同一pos机上刷,如果出现这种情况,银行系统会判定使用者在违规套现。
2、使用时至少要有一定的时间间隔,间隔长短各有不同。被提示禁止已经要及时停止或换卡试试,如果被处理了会直接止付或降额,商家和卡主都有损失。所以使用时要注意时间间隔。
扩展资料:
POS终端的其他问题及原因:
在移动pos设备上刷卡表示发卡机构不允许在客户端进行交易:
由于手刷背景跳,绝大多数是跳转到县、乡优惠类、生活类和帽类业务,通常使用的卡片是不合理,导致卡是由开证行限制在这样的业务事务。
在移动pos设备上刷卡表示发卡机构不允许在客户端进行交易:
由于手刷的背景是跳卡,刷卡时跳卡的商户很可能会被所持卡的发卡银行列入黑名单,所有换卡的商户都被限制在该商户上交易。
有时是银行或支付机构网络升级 你可以找给你安装机器的银行和有关服务人员咨询 他们会帮你解决pos机的问题的 这个应该是系统的问题 你可以联系给你办POS机的业务员 让他帮你查查
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