pos机客户扣款成功却不显示

1、您好,我今天帮顾客刷了pos机,顾客收到成功扣款短信,但是pos机上面查不...

不要着急，明天查一下你们商店的单位账户，因为刷卡的钱都存到单位账户里了（最晚第二天到账），可能是你店的Poss机有故障所以体现不出来。退一万步说，还可以凭客户签字凭条要求银行强行扣款，因为银行是有责任的（poss故障，造成刷卡交易未全部完成，短信到了，钱没到）

2、我在POS机上刷卡,卡里钱扣了,单没有出怎么办。

这种情况叫做“单边账”，是指银行单方面扣除了持卡人的银行卡资金的交易行为，注意如下： 一、在POS终端消费时，持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票，这时候就构成了单边账的条件； 二、在持卡人和商户都不做任何处理的情况下，银行会自动退还给持卡人该笔交易金额，一般在三个工作日内（多数是立即或者当晚自动退款）； 三、持卡人和商户之间互留联系方式，这样不论是以后银行或者POS公司需要调单核实的时候，就可以互相印证； 四、持卡人可以立即拨打银行官方客服，询问刚刚交易是否交易成功，说明具体情况，强烈要求调单（就是需要查看交易证明）； 5、为什么会出现这种情况：POS刷卡交易涉及到发卡银行、银联系统、结算银行、POS机构等多个系统对接，当交易数据由于电信中国络原因丢失数据包的时候，就会出现单边扣款。通俗的解释就是持卡人的银行同意给钱了，但是商户的结算银行没有收到，款子在半路上找不到出口，银联看见了，会按照原路退还的原则处理

商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。

遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。

3、信用卡消费了但钱扣除了对方却没有收到是什么原因?

这是一个正常情况，但是不经常发生，一般出现这种情况是因为网络信号不好。一般pos机在刷卡交易的时间也就是刷过卡后，会有一个信号传送给发卡行说要进行消费。但是pos机在接收发卡行收款的时间由于信号不好，导致没有接收到发卡行的信号。可以这样处理，首先和银行联系确认这笔交易已发生，要收款方和办pos机的第三方支付公司联系，看这笔钱什么原因没有到账，一般情况下由于收款方的卡问题，第三方支付公司的问题等等造成的款项未到问题有的会在下个工作日到，有的会要等一会，有的需要换收款卡等其他手续，要立即和第三方支付公司联系处理解决。操作环境：百富POS机 型号P80
拓展资料：
1、最早的信用卡出现于19世纪末。19世纪80年代，英国服装业发展出所谓的信用卡，旅游业与商业部门也都跟随这个潮流。但当时的卡片仅能进行短期的商业赊借行为，款项还是要随用随付，不能长期拖欠，也没有授信额度。信用卡一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚1毫米的的特制载体塑料卡片，正面印有发卡机构名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有芯片、磁条、签名条。持卡人可以凭信用卡向特约单位购物、消费和向银行存取现金。
2、据说20世纪50年代的一天，美国商人弗兰克·麦克纳马拉在纽约一家饭店招待客人用餐，就餐后发现他的钱包忘记带在身边，不得不打电话叫妻子带现金来饭店结账，因而深感难堪，于是麦克纳马拉产生了创建信用卡公司的想法。1950年春，麦克纳马拉与他的好友施奈德合作投资一万美元，在纽约创立了“大莱俱乐部”（Diners Club），即大来信用卡公司的前身。大来俱乐部为会员们提供一种能够证明身份和支付能力的卡片，会员凭卡片到指定27间餐厅就可以记账消费，不必付现金，这就是最早的信用卡。这种无须银行办理的信用卡的性质属于商业信用卡。 首先你需要和银行联系确认这笔交易是否已发生，然后确认后与收款方和办pos机的第三方支付公司进行联系，查询这笔金额是由于什么原因而没有到账。一般情况下，都是因为收款方的卡出现了问题。
拓展资料：
POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣...）加速收银速度与正确性。
1、可以通过重打印功能，机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
2、可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务 把你之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员，让银联的工作人员帮你查查，该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案，那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费，如果客户不信任你们，可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后，该再次进行刷卡消费的就刷多一次，就可以了。 这是一个正常情况,但是不经常发生,一般出现这种情况是因为网络信号不好。一般pos机在刷卡交易的时间也就是刷过卡后,会有一个信号传送给发卡行说要进行消费。但是pos机在接收发卡行收款的时间由于信号不好,导致没有接收到发卡行的信号。可以这样处理,首先和银行联系确认这笔交易已发生,要收款方和办pos机的第三方支付公司联系,看这笔钱什么原因没有到账,一般情况下由于收款方的卡问题,第三方支付公司的问题等等造成的款项未到问题有的会在下个工作日到,有的会要等一会,有的需要换收款卡等其他手续,要立即和第三方支付公司联系处理解决。 1.首先和银行联系确认这笔交易已发生
2.要收款方和办pos机的第三方支付公司联系，看这笔钱什么原因没有到账
一般情况下由于收款方的卡问题，第三方支付公司的问题等等造成的款项未到问题有的会在下个工作日到，有的会要等一会，有的需要换收款卡等其他手续，要立即和第三方支付公司联系处理解决。 这种情况，应及时的拨打客服电话询问具体情况，以防自己的经济造成损失

4、...pos 机,顾客刷卡没有显示成功,但顾客手机已扣费,这怎么办,也没有...

你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

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5、pos机刷卡没有出单子但扣钱了

pos机刷卡没有出单子但扣钱了？
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

什么是POS机？它有什么用途？
POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

POS结算

通过POS系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端；

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）；

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户；

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司；

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程.
你好
整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票（这是一个完整的流程，从pos机最后回到pos机是一个闭合的通路）。如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos也会不出票。
为什么会收到短信了但是没出pos小票：这是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos机，实际扣款是不成功的，这笔账单银行在做结算前是挂账的。但是一般24小时或者48小时后银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的，会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
然而，消费者一般在这种情况都不会理解这个事情，当然我不做这一行我也不会理解，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次，或者交现金。
为什么会这样？因为商家是做生意一般都有门店，它短时间是不会跑，而且卡是顾客自己的，可以查账。如果查账没扣款那付的钱也是对的，如果果真扣款了，那么顾客可以向他的发卡行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
总之，使用pos机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功，必须让持卡人再交易一次，要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况，首先留下持卡人的电话，然后和客户解释，要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给商户的，而且一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人的，所以不必担心。 pos机没出单子收到扣钱短信是交易没有成功的，银联结算已出小票为准，pos机没出小票实际扣款不成功的，银联第二天结算的时候会将钱退给消费者的。所以商户遇到客户收到扣款短信，pos机没出小票的都要客户重新刷一笔的，或者是冲正也行。 俗称单边账 ，扣款信号没有返回pos机所以没出单
这种情况一般要当时和客户互留联系方式协商解决
第一时间给办pos的业务员打电话沟通 让客户写一个不拒付声明就行 可重打最后一笔交易查询

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