pos机虚假代理商如何投诉
1、pos投诉平台在哪里投诉
pos投诉平台在黑猫投诉平台或聚投诉平台。一、POS机这个行业本身是合法合规的,但是因为某一些人群的存在,为了自利,把这个行业搞得乌烟瘴气!一般POS机出现问题都是可以联系客户经理协商解决的,但是更多受害者是因为遇到不正规的办理渠道被套路了(被骗了),才会通过打监管部门的投诉电话来进行维权。
二、这里要说明一下:如果是持牌支付机构旗下的正规一清POS机,它是受银联、人行(央行)监管的;如果是不正规的二清机是不受监管的,一旦出了问题需要投诉,也很难解决。
POS机投诉类型可以分为好几种,不同的投诉类型需要找不同的部门解决。
三、找支付机构投诉
1、如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金,或是线下办理对接代理商/业务员有纠纷等问题,都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。支付机构收到投诉后,会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商(总经销)要求整改并处理。
2、若超时未及时处理,通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付,并对机构服务商进行相应的罚款,一般投诉问题都可以得到妥善解决。
四、找权威平台投诉
如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决,可以尝试黑猫投诉平台或聚投诉平台。
法律依据:
《中华人民共和国商业银行法》
第六十二条 国务院银行业监督管理机构有权依照本法第三章、第四章、第五章的规定,随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。检查监督时,检查监督人员应当出示合法的证件。商业银行应当按照国务院银行业监督管理机构的要求,提供财务会计资料、业务合同和有关经营管理方面的其他信息。中国人民银行有权依照《中华人民共和国中国人民银行法》
第三十二条、第三十四条的规定对商业银行进行检查监督。
2、投诉pos机公司怎么投诉
一、常见卡友投诉(注意筛选常见套路):1.使用的机器是不规则的机器:
你蒙混过关低费率的机器或者不免费收费的机器,也不知道机器的来源,是否受国家部门监管等。,导致你思考信用卡支付不到账后找哪个投诉部门。机器都是不正规的,肯定不受行业监管部门监管,投诉也没用。在这里,大家应该知道正规机器有多重要。
2.该机器是被许可方的机器:
正规机器都是银监会监管的,为什么还会有投诉?有些推销员在展出机器时隐藏机器的附带费用。当你发现在使用机器的过程中被扣除了押金或服务费,你马上会觉得被骗了。如果这类机器有什么问题,可以直接找代理商(业务员的上级),可以得到妥善解决(退机后退款)。如果代理商解决不了或者没有解决,你可以找你的机器所属的支付机构。如果仍未得到妥善解决,投诉是维护我们合法权益的有效途径。
3.SMS POS机程序:
骗子从短信运营商或收集信息的APP黑渠道非法购买大量用户信息。通常手机会收到类似的短信,内容大致如下:“您正在使用的机器即将于近期停止使用。为避免不便,请回复收货信息,2021年给你邮寄4G新机!订阅回t”我们要提高警惕,忽略这类短信,是避免损失的较好选择。当然,也会有一些卡友放松警惕,放松信任。按照骗子的操作,不仅机器没收到,还造成了财产损失。这个时候,我们没有办法抱怨。
4.销售POS程序:
骗子的话:“自称是POS机运营中心或者POS机运营中心,总部售后,银联中心等。,虚机费率已经提高或将停产,但由于成本高,需要更换新产品。所有老用户需要更换,只需留下地址并收取邮费或货到支付”。隐瞒机器附带的费用导致使用时被扣除押金,与业务员联系无法解决。虽然有一些POS机不玩花样,但是作为普通用户,很难鉴别真伪。POS机是金融产品,涉及到自身的资金安全。一旦第二台一清机没到,后悔都来不及了。而且POS机的重点是服务,彼此不熟,异地。用户在使用POS机的过程中遇到问题不能及时解决,会造成后续不必要的麻烦。所以,要警惕POS机。
3、投诉pos机公司怎么投诉?
找到客服电话,直接投诉代理!处罚会很严重!如果客服不管,直接银联投诉!4、被骗办pos机去哪投诉
POS机被骗押金哪里投诉? 汇总了3个方法,第3个最快,不过需要你仔细准备 方法1:直接致电支付公司客服,说明被骗的情况,提供机器背面的SN码,多打几次电话,保留好证据。一般都能要回来,这里注意:电话一定打对,很多电销为了拦截投诉,都会给你提供伪造的官方客服电话,这个还需要查清楚 方法2:可以通过黑猫投诉平台发帖获得帮助,微信搜索“黑猫投诉”公众号,关注公众号,后续操作看图 方法3:你可以打12363去投诉,这个投诉方法,你要提前准备好材料,确定好你用机器是哪个支付公司的,要知道他的全称、公司注册地。比如某某支付公司公司注册地在北京,你就打010-12363,一定要加区号,不然不会受理你的投诉。电话接通后,表述一定要清楚,公司名称一定说清楚,说公司全称,那边会给你解决,方法简单快捷,这个可能电话占线比较严重,你要多打一打。一般受理后,几个工作日就解决了 最后:无论哪种方式,投诉起来都需要时间,需要耐心等待。操作中有什么问题,也可以来咨询我 怎么办理POS机是靠谱的 如何判断是否靠谱?办理的时候会把所有的费用给你一一说好,交代清楚,这样即便告诉你机器有押金,这也是绝对靠谱的,你100%能拿的回来的,不用担心押金不退问题。 一开始不说费用,过后乱扣的,你不投诉肯定是要不回来的,只会被各种理由拖延。 直接免费给出去的机器,使用率过低,没套路谁也玩不转,办理机器,最低都会让你完成一个达标考核,线上办理一般预付个几十元定金,机器发给你,通常是3个月内刷够1万即可退还押金,拿到手一天也都可以刷到退押金的,这样就实现机器免费办理,办理无押金机器可以联系我 如果你本身对POS机有需求,但用的很少,不想支出额外费用,觉得办机器不划算,那么我建议你注册个手机POS机即可,注册软件就可以用,直接在手机上就可以刷卡,不依赖设备,所以除交易手续费外,没有任何费用。5、pos机骗局399服务费怎么投诉?
您好,感谢您对拉卡拉的关注和支持。拉卡拉集团是联想控股成员企业,成立于2005年,是目前中国最大的线下支付公司,2011年第一批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。 拉卡拉是中国便民金融服务的开创者及领导者,拉卡拉在全国超过300个城市投资了超过10万台自助终端,遍布所有知名品牌便利店、商超、社区店,每月为超过1500万人提供信用卡还款、水电煤气缴费等公共缴费服务。 2007年9月,拉卡拉与平安银行签署战略合作协议,双方在电子账单以及信用卡还款展开合作。随后,拉卡拉陆续与其他商业银行上展开了类似的合作。拉卡拉已经与中国银联以及包括工、农、中、建四大国有商业银行在内50余家银行建立了战略合作伙伴关系。在任何一个拉卡拉便利支付点,利用拉卡拉的智能刷卡终端,用户可以使用带有银联标志的借记卡为指定信用卡进行还款,支持所有银行的借记卡及拉卡拉签约服务银行的信用卡。
拉卡拉祝您生活愉快! 如果消费者遇到商家通过pos机骗取激活费,那么消费者拨打12315是有用的。发生以下三种情形,消费者可以打12315进行投诉:
1、消费者的权益受到损害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖;
2、消费者在消费的时候,消费者的合法权益受到了侵害;
3、消费者发现假冒伪劣商品以及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
因此消费者遇到pos机骗激活费的情况,拨打12315是有用的。
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