交通银行pos机怎么退款给客人

1、pos机怎么退款给客人

在pos机刷卡后如果没有离开，那么现场就可以办理消费撤销处理，退款还是非常方便的；如果刷卡后已经离开，这时候只能按照相关的要求进行退款；办理起来可能比较的复杂。对持银行卡消费费顾客退货的，由商户填写《退货、冲正说明书》，填名退货金额、卡号、时刻、商户称号，由财务部审阅盖章后送交银行办理；重复下帐退款。
1、POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。
2、POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拓展资料：
pos机的原理解析：
1、POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣...）加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
2、POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。
3、磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要，即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

2、交通银行POSS机如何撤销消费

一、要打电话到交通银行的卡部，要人工冻结资金，然后再14个工作日内才把钱退到持卡人账户里。
二、消费撤销交易指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程，包括全额和部分金额退货。
（一）发起方式
理论上可以通过在POS终端上联机方式或手工方式发起。
由于浙江绝大部分终端和银行不支持联机退货交易，故终端界面中虽有退货菜单，但此功能不支持。目前，浙江只有采用手工提交受理行方式进行退货。
（二）手工退货
1、交易要求
（1）特约商户可手工提交受理行方式处理，并应告知持卡人由此可能导致入账时间延长；
（2）要求持卡人提交原始交易凭证及商户认可的其他退货有效单据；
（3）收银员在退货手工单上填写相关要素：
交易类型、卡号、商户名称、商户所在城市、退货交易日期、退货交易金额、商品或服务描述（可选）、原始交易日期、原始交易金额、原始检索参考号、原始交易流水号、收单机构编号、特约商户编号、发卡机构名称、持卡人签名、收银员签字等；
（4）收银员将凭证交持卡人签名确认；
（5）交易完成，收银员应将凭证的客户回单联交持卡人；
（6）商户应在3个工作日内将退货手工单及相应的资金（支票）提交收单机构，收单行收妥款项后办理退货。也可通过协议委托收单行从其在收单行开户的结算账户中或当日的销售收入中扣除 。

（三）注意事项
1、可部分退货和多次退货，但累计退货金额不能大于原始交易金额；
2、退货款项必须划入消费交易所使用的银行卡内，不得以现金方式退款。 1、如果是当日的消费交易，就可以通过POS机的“撤销”功能将此笔交易撤销，称为当日撤销，这种交易在银行的商户对账单中是不体现的，基本可以理解为根本就没有做。
2、如果是在消费后隔日或更长时间要取消，就要通过POS机的“退货”功能进行撤销，称为隔日退货，这种交易在银行的商户对账单中可以体现出来，金额为负数，既从商户的账户中退回的钱。
3、如果消费日后超过15日再取消的，POS本身就无法完成，因为银行的系统退货交易需在15日内完成，否则就需要进行手工调账处理，由持卡人向商户发起，提出退货，商户再以手工划账的方式向银行发起退货申请，银行收到商户款项后再对卡账进行处理，知道账务还原。
大至是这样的情况和流程，具体的操作要根据收单银行的不同会有差别，所以还需要向提供POS收单服务的银行了解具体手续。
希望对你能有帮助！ 这个你要打电话到交通银行的卡部，要人工帮你冻结资金，然后再14个工作日内才把钱退到持卡人账户里。

3、银行卡刷卡购物退货流程

使用信用卡消费的退货持卡人在特约商户办理退货时应提供购货时的签购单和身份证件
如签购单为压卡机压印退货时收银员应压印同样的签购单金额为红字持卡人核对无误后在签购单上签字待商户将退货款划到信用卡部后信用卡部将退货款存入持卡人账户如签购单为POS机刷卡办理退货时可直接通过POS退货商品相关的款项会在办理退货手续后一个月内返还到您的信用卡账户正常情况下商户不会直接支付给您现金.
随着信用卡的普及，先刷卡消费后支付货款的消费习惯已经得到了广大市民的认可。然而刷卡消费也有令人感到麻烦的时候，比如退货时就要多费些周折。 工行吉林省分行个人金融业务部经理邢怀莹介绍，一笔刷卡消费的退货款如果要回到持卡人的账户里，需要经过商户、收单行、发卡行等几个机构结算程序。首先，商户要向自己的结算银行(收单银行)发出指令，结算银行审核无误后，通过银联系统将款退还到持卡人的发卡银行，再由发卡银行将款汇入持卡人的信用卡账户。需要了解的是，根据结算银行与商户签署的协议，商户在受理退货时，如果消费时付的是现金，退货当时，消费者只能收到现金形式的退货款；如果消费时用银行卡刷卡消费，商户只被允许把钱退还到卡里，无法当场返还现金，这主要是为了防止利用信用卡套取现金的...随着信用卡的普及，先刷卡消费后支付货款的消费习惯已经得到了广大市民的认可。然而刷卡消费也有令人感到麻烦的时候，比如退货时就要多费些周折。
工行吉林省分行个人金融业务部经理邢怀莹介绍，一笔刷卡消费的退货款如果要回到持卡人的账户里，需要经过商户、收单行、发卡行等几个机构结算程序。首先，商户要向自己的结算银行(收单银行)发出指令，结算银行审核无误后，通过银联系统将款退还到持卡人的发卡银行，再由发卡银行将款汇入持卡人的信用卡账户。需要了解的是，根据结算银行与商户签署的协议，商户在受理退货时，如果消费时付的是现金，退货当时，消费者只能收到现金形式的退货款；如果消费时用银行卡刷卡消费，商户只被允许把钱退还到卡里，无法当场返还现金，这主要是为了防止利用信用卡套取现金的不法行为。在国美、苏宁等大型家电零售店，记者也看到类似的规定，刷卡消费之后，如果发生退货的情形，退款必须回到卡里。
交通银行长春分行个人金融业务部经理崔钰林告诉记者，退款到账分为联机和脱机交易两种。其中联机交易即直接在POS机上做退款交易，与购买相同，款项将在2-3天内退还客户账户。脱机交易则是通过商户、收单行等等交易中间环节手工操作完成退款，所需时间较长，一般为2-3周，可用于部分退款。对于采取分期付款方式购买商品的持卡人来说，这种操作将更为复杂。
邢怀莹说，每笔刷卡消费都要交纳一定的手续费，但这不需要持卡人掏腰包，而是结算银行向商户收取。当发生退货时，结算银行在退还账款的同时，还要向商户退还当初的手续费，因此持卡人在退货时，被商户要求补偿手续费是毫无道理的。但持卡人注意的是，对于汽车、批发以及房地产类商户，结算银行可以不向商户退还手续费。另外，很多持卡人曾经有过这样的经历——由于收银员操作不慎，多收了持卡人的金额，如果马上被发现，收银员可以马上在POS机上进行一笔相反的操作，等于把钱又退还到持卡人的信用卡里，这种退款为什么如此快捷方便呢？这就涉及到银联的另一条规定，如果消费者刷卡消费当天在商户结算前退货，商户可以通过银联系统立即将退货款返还到消费者的银行卡里。
邢怀莹提醒广大持卡人，万一遇到退货方面的纠纷，需要向商户拿回原来自己签过字的签购单，如果该签购单已通过银行进行结算，则应要求商户通过POS机或压卡做退货交易，将原来的账款冲掉，把已消费的资金重新划回信用卡账户上。要记住向商户索要退货单作为凭证，通常商户会开给持卡人一个结算单据，持卡人要保留好这份单据，并多加关注自己的账户变动，如果超过商户给出的时间仍没有收到退款，可以向收单行、发卡行咨询。展开

刷卡购物直接找到工作人员要求退货即可，但是需要等15个工作日才能将款打到银行卡上。

正常回款的流程是商场向银行卡交易银行提交回款申请，然后提交银联，由银联通过人民银行的大额支付系统把款项打到各银行的账户上，最终持卡人收到退回的钱。

任何一个环节耽搁了，都可能会导致整个流程的延误。比如商场提交单据延误，银行处理是否及时等等，都可能导致持卡人等待回款的时间“被延长”。

扩展资料

多家商场、超市，发现刷卡购物回款慢已是普遍现象，各卖场的规定从7天到20多天不等。即只要是刷卡购物，一涉及退款，消费者不可能马上拿到钱，必须得等。对此商家的解释是，回款需要经过银行，银行那边一耽搁，时间就长了。

许多购买高档家电的顾客都是持卡消费，经常有消费者在交款后又想办理退货到别处购买，但由于银行无法把钱及时划回卡中，给消费者带来了很多不便。对此业内人士指出，当前国家不断完善银行卡工程、鼓励持卡消费，也应该完善退款环节，以免影响百姓持卡消费的积极性。

参考资料来源：中国新闻网-刷卡购物：买时一刷就得退货回款要等上十来天

　　拿着购物单找商家退货，退款。
　　刷卡消费的商品如果尚未付款结算，则可与商户协商，直接退货；如果已经结算，且购买的商品符合退货的条件，可以先与商户沟通，要求退货返款。除了要提供购买的商品和发票等外，还需要向商户出示当时的签购单。如果该签购单已通过银行进行结算，应要求商户通过POS或压卡做退货交易，将原来的账款冲掉，把已消费的资金重新划回账户上。
结算后退货，款项只能通过消费的银行卡退还，不能以现金方式返还，最后别忘了要向商户索要退货单作为凭证。 如果是付款当天通知没有货，你可以到大润发办理退货，直接可以撤销你的刷卡记录。但如果超过24小时后，银行已经入账，就需要先在大润发办理退货流程，而后等待银行退回货款，大概时间是7-15个工作日内到达你的账上! 你好，在超市消费，没货的话，应该是直接退还现金的

4、用pos机还信用卡没到账,怎么退款

你好，如果是通过第三方支付的POS机进行信用卡还款一般有两种情况：

通过第三方支付的还款方式有延迟期，一般是在1-3天内到信用卡上。

如果没有到账的情况下，款项会原路退回到您的银行卡，一般退回是7-15个工作日。

如果一直没退回，直接联｜系第三方协助处理。

如果对你有帮助，请采纳。

如果还款成功的话，那就是到账延迟了
这个是不会退回的，所以最好还款前，确认是否是还款秒到
如果还款失败，也需要几个工作日才会退回，所以还款尽量使用网银或者支付宝，或者发卡行提供的稳定还款渠道 一般要3个工作日，银行各不相同。有的是3-7个工作日。放心会退回的，我好多张信用卡，即使半个月退，但是也会退的。放心哈，望采纳喔 找到你刷卡的地方，询问商户在哪里办理的POS，让他把联系方式告诉你告诉他情况！ 给发卡行打电话，称这笔交易没有完成，要求退款就可以了。简单来说就是否认交易。

5、pos机退款怎么操作

1、首先如果大家是及时发现，在持卡人未离开的情况下，可以通过收银员在本机上进行消费撤消处理。
2、如果我们发现持卡人已经离开所消费的地方，或者是在隔天发现的情况下，我们可以按照退货要求来进行相关的一些处理。
3、接下来如果出现消费的顾客持银行卡退货的，，填明退货时间，商户，卡号，金额名称等，来由商户盖章后提交给维护方，应该由商户填写《特约商户调账申请表》
4、最后如果出现客户要退款的情况，商户不用担心，可以告诉客户银行和拉卡拉会及时联系消费者，并且请消费者直至POS机成功打单为止。
拓展资料
1、在pos机刷卡后如果没有离开，那么现场就可以办理消费撤销处理，退款还是非常方便的；如果刷卡后已经离开，这时候只能按照相关的要求进行退款；办理起来可能比较的复杂。
2、对持银行卡消费费顾客退货的，由商户填写《退货、冲正说明书》，填名退货金额、卡号、时刻、商户称号，由财务部审阅盖章后送交银行办理；重复下帐退款，经商户和银行核实为重复下帐的POS机交易，由商户书面告诉银行信用卡部办理，银即将重复下帐金额返还持卡人帐户。
3、POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
4、2016年9月6日，我国政府正式实施《国家发展改革委中国人民银行关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》，pos机刷卡手续费有了新规定，具体表现为：借记卡pos机刷卡手续费费率不得超过0.35%，贷记卡pos机刷卡手续费费率不得超过0.45%;此外，网络服务费用最高不得超过0.0325%。
操作环境：pos机

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