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pos机乱收服务费怎么举报

浏览:151 发布日期:2023-04-20 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、ps机乱扣费向哪个部门投诉

POS机有问题去哪里投诉?其实看到这个问题的时候,我的第一反应是「愤怒」。
      原因很简单,POS机这个行业本身是合法合规的,但是因为某一些人群的存在,为了自利,把这个行业搞得乌烟瘴气!
      一般POS机出现问题都是可以联系客户经理协商解决的,但是更多受害者是因为遇到不正规的办理渠道被套路了(被骗了),才会通过打监管部门的投诉电话来进行维权。
      这些套路花式多样:低费率/免费送/收保证金/首笔高额激活费/设备停用更换等等,让人猝不及防。
套路短信示例接下来,我们步入正题:POS机有问题去哪里投诉?
      这里要说明一下:如果是持牌支付机构旗下的正规一清POS机,它是受银联、人行(央行)监管的;如果是不正规的二清机是不受监管的,一旦出了问题需要投诉,也很难解决。
      POS机投诉类型可以分为好几种,不同的投诉类型需要找不同的部门解决。
一、找支付机构投诉如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金,或是线下办理对接代理商/业务员有纠纷等问题,都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。
      支付机构收到投诉后,会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商(总经销)要求整改并处理。
      若超时未及时处理,通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付,并对机构服务商进行相应的罚款,一般投诉问题都可以得到妥善解决。
      我为大家整理汇总了当下主流POS机支付机构官方电话:
主流POS机支付机构官方电话当然,被套路押金或是保证金所办理的机器建议不要再使用了,说不准这些不正规的办理渠道还会设置高费率扣款、高流量费扣款、高秒到费扣款等继续套路。
二、找权威平台投诉如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决,可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。
      通常支付机构对于外部投诉都很重视,再加上有外部平台施压处理效率会不一样。
个人POS机场景图温馨提示:通常POS机需要投诉,大多数是因为办理渠道不正规所导致的。POS机作为长期使用的收款工具,申请办理POS机一定要选择正规渠道,找靠谱的业务员或者有资质的官网咨询办理。

2、怎么投诉pos机公司?

品牌型号:OPPO Reno8 Pro

系统版本:ColorOS12.1

软件版本:微信8.0.31

投诉pos机公司可以通过微信举报中心进行投诉。具体步骤如下:

通过微信举报中心进行投诉

1、点击我

选择右下角选项我打开。

2、打开支付

选择支付选项打开。

3、打开城市服务

选择城市服务选项打开。

4、打开举报中心

找到举报中心选项打开。

5、打开投诉电话本

选择投诉电话本选项打开。

6、选择拨打热线

找到社会保障,选择拨打热线。

7、拨打电话

点击拨打后,向有关部门如实反映情况,等待处理即可。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

3、pos机手续费扣多了怎么投诉

可以向工商和质监部门投诉,如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警的。
pos机费率由银监会规定的根据行业来分的,一般情况下零售什么的最低下限都是1%餐饮娱乐工艺品都是2%如果是外卡(非人民币卡)都是2.5%各家商业银行可能根据自己情况稍有不同,但不会很大。
POS机(销售点情报管理系统,Pointofsales)是一种配有条码或OCR码技术的终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能,对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
其广泛应用在零售业、旅馆等行业的电子系统,主要功能在于统计商品的销售、库存与顾客购买行为,可以通过此系统提升经营效率。

4、pos机乱扣费怎么投诉

可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。
如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警。POS机出现乱扣费现象,用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品,“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照,安全性低、稳定性差,特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题,我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话,是肯定会被银行进行风控的,从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。
POS机刷卡之后不到账原因:
1、网络故障
2、支付公司问题
3、风控交易
4、根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用户凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到第三天才能到账,另外受到结算时间影响,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的,所以不建议此时间段刷卡。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

5、pos机偷偷更改费率,我应该向哪里举报

1.我们直接可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话去投诉。因为POS机的业务员都是和第三方支付公司合作的。
      2.如果我们是通过正规的POS机代理商办理POS机的话,那么我们是可以通过给POS机第三方支付公司打电话来投诉的。
      3.但是如果我们不是正规的POS机代理商办理POS机,那么根本就不可能通过这样的方式去投诉了。
      4.因为不正规的POS机代理商很有可能并没有得到POS机公司的授权。他这种行为属于违法的行为了,我们可以选择报警。
      5.第三方支付公司和POS机代理商先合作的时候都会签署协议的。所以如果我们有任何的问题,都可以向第三方支付公司去投诉。
      6.这样第三方支付公司也会根据我们投诉的情况去和POS机代理商进行沟通。这样的话就可以帮助我们解决问题了。

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