pos机售后客服离职接手用语

1、pos机刷卡后没有到账怎么办?

联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账，只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款，支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账，其实钱已经到银行了，只是没有入账，银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的，支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的，通道修复后，支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账，请在交易记录里点开那笔交易，重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票，然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

扩展资料：

原因：

1、网络故障。网络故障也叫“单边账”，常见于传统大POS机上，故障代码为92。此类交易，银联收到用户划款以后，反馈信息给POS机，但是反馈过程中由于网络不稳定，反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端，就会停止划款，将资金退回刷卡用户。

2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务，一般会选择夜里维护，此期间会影响到账，甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。

3、在23:00以后的交易。根据银联规定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以为第二天就会到账，其实这个是时间段刷卡，需要到“第三天”才能到账。另外，受到结算时间影响，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能会延时到账的。

4、对“T+1”到账时间的误解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思，比如周五、周六周日刷卡，都是要周一才到账的，因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天，误以为到账延时。另外，到账时间是上午7:00-晚上22:30，此时间段到账都是正常的，T+1并不是说第二工作日上午，资金马上就到账

5、风控交易。此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作，很有可能会冻结资金。

参考资料来源：百度百科——刷卡机

您好，联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账，只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款，支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账，其实钱已经到银行了，只是没有入账，银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的，支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的，通道修复后，支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账，请在交易记录里点开那笔交易，重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票，然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

2、农行pos机客服电话是多少

农业银行的客服热线是95599，POS机的问题需要找当地分支机构的安装维护人员咨询办理。 农行客服电话是95599，收单业务可以向他们咨询。 95599

3、拉卡拉POS机的售后服务是啥样的?

　　您好，感谢您对拉卡拉的关注与支持。
　　“收款宝”后续服务项目包括“收款宝”安装、收银员培训、“收款宝”设备维护、资金结算、耗材配送等全方位售后服务，具体项目：
　　1、免费上门“收款宝”安装、培训、“收款宝”维护、回访 及耗材上门配送等服务。
　　2、免通讯费。对使用固定终端的商户，交易产生的电话费由拉卡拉公司承担，每笔交易商户可节省至少0.2元。
　　3、免机具打印纸耗材费用。
　　4、免机器维护费。
　　5、免费账务服务。每日自动将上一个交易日（节假日延期）的交易报表发送到商户指定的对账邮箱内。
　　6、提供365天7*16小时的服务热线4007-666-666。
　　拉卡拉祝您生活愉快！

4、pos机销售辞职了还有没有责任

您好，您的问题很有意义。根据劳动法规定，辞职的员工有责任向雇主支付赔偿金，具体金额取决于雇佣期间的工作情况。如果POS机销售人员辞职，他们有责任向雇主支付赔偿金。根据劳动法规定，赔偿金的金额应该是月薪的一个月，但是如果雇员在雇佣期间表现良好，雇主可以根据自己的意愿增加赔偿金的金额。因此，POS机销售人员辞职后，他们有责任向雇主支付赔偿金，但具体金额取决于雇佣期间的工作情况。 pos机销售辞职了还有责任
，有责任把客户转给新的POS机销售人员,以确保客户能够及时得到满意的服务。有责任把客户的信息准确的录入系统,以便新的POS机销售人员能够正确的提供服务。辞职后单位不发工资,协商索要不成可以向劳动行政部门投诉,由劳动行政部门责令单位依法支付工资;也可以向法院申请支付令。 是的，在某种程度上，POS机销售人员辞职后仍然有责任。例如，如果POS机销售人员辞职时还有客户需要服务，则他们有责任把客户转给新的POS机销售人员，以确保客户能够及时得到满意的服务。另外，POS机销售人员也有责任把客户的信息准确的录入系统，以便新的POS机销售人员能够正确的提供服务。 是的，根据《劳动法》规定，任何辞职者都有责任完成离职手续，如果他们没有完成离职手续，他们还有法律责任。

5、做pos机客服会不会被骂

做什么客服都会的，你放心吧，人的素质各有不同，这个也是没办法的，我们公司的客服，最快的离职速度是入职一个小时之后，流着泪走了，公司人事经理都没机会跟他谈话，就走了，做客服不光要有耐心，更要有技巧，特别是pos机的客服，你想啊，来电话的都是人家资金出了问题了，才来问的，肯定着急，有的时候言语上一定不礼貌的，这个最好公司给员工做一下岗前的培训，陪着客服人员接几个客户回访，慢慢来。 客服碰到不好的用户，挨骂是很正常的。

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