pos机显示交易不成功但又收到短信
1、POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应...
商户解决办法:
第一、冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑了的。
第二、消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供pos签购单,无法提供凭证,银行是不会承认的。
所以没有出小票扣款100%是不成功的。
总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给持卡人的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心。
2、[求助]pos机显示超时,客人却收到已消费短信
其实,这个情况跟给客人做“预授权”,交易成功,如客人有设置消费提示的,客人的手机却收到“消费”成功的短信,差不多,客人又要求解释,挺常见,又郁闷,本人的经验是,LZ的情况多发于银联卡跨省跨行交易时,“pos机显示超时,且没有打印出单子,查询pos机里面的记录也查不到有这笔交易”,基本可判定交易不成功,但我相信,如果此时客人致电信用卡的银行查询卡的信用额度,是会减少的,要等到当天相关银行结算日过后,客人卡的信用额度,才会回复正常,这可能与各银行与银联之间通信或系统对接不太顺滑有关,这时,再做预授权,我想也是会出现同样情况,我的经验是,大派定心丸给客人,几百层的酒店,难道会跑客人的几千块?游说客人付现或改付另外一张卡。。。 这是典型的单边交易,发生这种情况,不要再次刷了,立刻问银联,如果那边确认交易成功,不需要再次打单了。我们遇见多次这样的情况,没有单据,但是客人已收到短信。再刷,结果客人重复消费。3、POS显示交易失败却收到简讯扣账通知,怎么办?
POS显示交易失败却收到简讯扣账通知,怎么办?答:由于银行卡在使用过程中环节众多,偶尔可能会出现某一环节发生错误而引起该情况。如果POS终端显示交易失败且交易单据未列印,这种交易一般情况下属于不成功交易。在这种情况下,持卡人可以保留相关证据(如用现金支付凭证等),并在交易发生后的下一个工作日查询账户,如有交易差错,可向发卡行或中国银联客户服务热线95516投诉。发卡行将按相关业务规定和处理流程,对账户已扣账而实际交易不成功的情况,将交易资金退回到持卡人账户。
我刷了3000,没出小票,显示交易失败,但简讯通知扣钱了,怎么办只要扣钱了!那就表明交易是成功的。如果是手刷pos机,那么不用担心,在返款期内会返款的。如果是商家帮你刷的,那你让他查交易记录。那上头就会写明交易成功
拍拍游戏直冲交易失败却到账了 伺服器的问题,也可能是网路延迟。
只要虚拟货币能用,就说明你的人民币已经用掉了。请放心,便宜不是那么好占的。
你好,这种情况一般是网路错误造成的,请重新刷卡。
亲,我的回答你满意吗?满意的话给个采纳吧!或者你可以选择继续向我追问哦。
你在网上购票通知商户应该在你购买交易成功以后再通知商户,他提示的应该是“通知商户”这个失败。而不是你的购票交易失败
信用卡跨行取款交易失败却被扣款
您好,若您持招商银行信用卡跨行取款未取款成功但信用卡被扣款,您联络下您取款的银行反映下此情况。
魅族官网购物提示交易失败钱却扣了怎么办出现这种情况,使用者可以联络线上客服或者魅族的400客服,提供相关相关资讯,请客服协助查询解决。
理财通交易失败但银联却已扣款 怎么办 理财通事正规的平台,再注册时不是都实名认证了吗
给客服打电话问问啊,肯定有解决的啊办法的,拖得时间长了没准不好弄呢,在一个也问问银行方面,交易成功银行可以查流水的。、
90 ——交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联络
91 ——交易失败,请稍后重试 电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码
92 ——交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网路中心
93 ——交易失败,请联络发卡行 交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试
94 ——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联络
95 ——交易失败,请稍后重试 发卡行调节控制错,与发卡行联络,银行系统风险控制
96 ——交易失败,请稍后重试 与发卡行或银行卡服务中心联络银行或银联风险系统自动报警
97 ——终端未登记,请联络收单行或银联 与银行卡服务中心联络,及时递交资料解决
98 ——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联络
99 ——校验错,请重新签到 重新签到再作交易
若是招行一卡通,请先查询活期交易记录是否已正常扣款。如有疑问,请致电客服热线核实。
4、光大信用卡今天刷卡POS机显示未成功,但是银行发信息消费了,我该怎么办...
POS机消费未成功,但持卡人收到了扣款短信,这种情况遭遇了”单边帐“;如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候,首先不要着急,尝试以下操作:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,(如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断,那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态,因发卡行勘定保证其持卡人的利益,所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。)
四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续,(尽量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期较长)其实最好的方法就是在刷一笔,有时越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功在刷一下,反而更好解决,可以尝试一下,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
单边帐形成原因:
银行卡交易为四方交易,即:持卡人,商户,银联,银行。
1、持卡人在pos端刷卡后,pos机会把收到的交易信号发送至银联转接中心,
2、银联转接中心收到交易请求后、会判别所受理银行卡的发卡银行并把交易信息发送至相应的发卡银行;
3、发卡银行收到请款请求时会验证交易信息(密码,余额等)如核实无异常,发卡行会把扣款通知反馈至银联转接中心在发送银联转接中心的同时扣款通知的短信一并下发至持卡人预留手机;
银联转接中心收到发卡行的扣款信号时会给pos一个反馈信号,此时pos打单或是给出相应的返代码;
因为银行卡交易信息所经过的信息节点较多,这个传送的过程可能成功可能失败,但钱总是被扣的,所以不要以为扣钱了就一定成功交易了如发卡行反馈至银联时或由银联反馈pos时发生信号终断,那么pos就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是pos没有打出签购单。
注:银联每晚固定在11点到12点之间清算,如POS未收到反馈信号,系统将会默认此交易不成立,将会把款项退回发卡行。 先不要着急噢!
首先光大信用卡的消费短信都是只要提交了交易申请就会发送的,收到短信并不代表交易真的成功,我们平时都建议客户只要没打出pos单就可以继续重新刷的!
第二的话,你可以今天先打电话查一下当天交易有没有算你这两笔,如果客服说没扣款那就绝对没问题了!
第三,如果今天打电话,客服说现在是占用额度的情况,你也不要着急,银行晚上才入账,正常情况下晚上结算时发现交易未成功就会释放额度,所以第二天查一般就好了!
第四,如果第二天查,交易还是入账了,扣你的钱了,也没关系,客服就可以帮你做记录申请争议交易的,不要担心,银行肯定不会随便扣你的钱的!
第五,如果客服说交易没入账,但还是占用你的额度,那就找当时的商户,让他们给银行出具一个交易失败的证明就可以了,或者等30天也会自动释放的!
说的有点复杂,总之不要担心,打客服详细问一下就好了! 你好。
POS机消费未成功,但持卡人收到了扣款短信,这种情况遭遇了”单边帐“;
现在有最低手续费的POS机。
我了解的。、 今天光大的系统被攻击 了 我的也是这种情况 问过客服了 没问题的消费没有成功 不会收钱的 保险期间,还是打个银行电话问问,或者到账单日查一下当月账单为好
5、刷卡失败 显示交易失败 但是短信还是提示扣款了
按照楼主的说法,pos机刷卡失败,但短信提示成功。这个在行业里边叫做“交易冲正“,是因为数据中断没有完成交易,款会退到刷卡那人的卡里边的。楼主是办了一个封顶机,然后费率被更改了。这个很正常,全国都在查这个,找给你办机器的人就行了
1,按照银行的说法,赶紧把单子填了。
2,给办理你机器的业务员打电话,要该支付公司的售后电话,把情况给他们说一下。 没出小票交易就是不成功的,虽然会受到短信扣款通知,但不会到达商家账上,这笔款会在两天后还给持卡人,出现这种情况,商家要先冲正,就是在机器上随便再刷上一笔,一块两块随便,然后再重新刷卡交易
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