刷pos机出小票没有交易信息

1、pos机扫码支付系出票po没有显示这笔钱怎么办?

1.遇到这种情况首先查下银行卡是否扣款成功；
2.如果刷卡后上传交易数据前就关机了，那肯定是没有刷成功，请重新刷卡；
3.如果刷卡后上传交易数据完成后关机的，刷卡人会收到扣款成功的通知的；
4.刷卡前一定要检查pos机是否电量充足，充电后再刷卡。
整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票（这是一个完整的流程，从POS机最后回到POS机是一个闭合的通路）。如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos也会不出票。
为什么会收到短信了但是没出pos小票：这是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos机，实际扣款是不成功的，这笔账单银行在做结算前是挂账的。但是一般24小时或者48小时后银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的，会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
然而，消费者一般在这种情况都不会理解这个事情，当然我不做这一行我也不会理解，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次，或者交现金。
总之，使用pos机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功，必须让持卡人再交易一次，要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况，首先留下持卡人的电话，然后和客户解释，要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给商户的，而且一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人的，所以不必担心。

2、POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应...

商户解决办法:

第一、冲正的时间是48小时内，公司或店铺是实体，在一两天内是不会跑了的。

第二、消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供pos签购单，无法提供凭证，银行是不会承认的。

所以没有出小票扣款100%是不成功的。

总之，使用pos机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况，首先留下持卡人电话，然后和客户解释，要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给持卡人的，而且一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人的，所以不必担心。

3、客人刷卡出来小票了,但是结算明细的时候没有这一笔消费是怎么回事...

有可能是刷卡的系统出现了问题，也有可能是你们的算账出现了问题。

4、POS机消费满了需要结算,可是结算后所有的消费记录都没有了怎么办?

即使是所以的消费记录都没有了不需要太过担心，这种担心是多余的，是不会出现什么大问题的，已经结算了的不会再重复结算的。

POS机器的内存是有限的，长期交易的流水都在里面没有清掉，存储满了就不可以刷卡了。POS机器里面的结算和你理解的银行到账结算时不搭噶的，只要有交易都会正常结算，清楚机器流水没有任何关联。

一般情况下，6月27日星期六和6月28日星期日的交易都是下周一6月29日到账的，这和POS机器结算没有任何关系。另外，在POS机器升级的时候也必须结算流水，不然是无法升级的，POS机器的交易是以小票为准的。

5、客人刷卡出来小票了,但是结算的时候没有这一笔消费是怎么回事?

POS机刷卡是一定交易成功了才会打印小票的，所以说如果出现结算没有这一笔交易的情况，假如这个统计不是属于银行的，可能是由于网络问题，导致银行的收款信息没有统计到本地，如果是银行的系统中没有显示，可以打电话给银行客服咨询情况
像这样出现小票打印出来，实际上并没有成功交易，或者没有这笔交易的情况，可以持小票回执，到POS机或银行那边客服去申请索赔的！

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/posjifive/299462.html