pos机维修条款

1、新大陆pos机me31为什么会出现机具安全攻击-1是什么情况

一般情况下，POS机器如果遇到剧烈撞击，拆开机器，接收到错误指令的时候，开机时会显示“机具安全攻击”，这是机器的自我保护功能。

解决方法如下：

1、在受攻击界面先按【退格】键，然后按【8,3】键，这样就进入下图这个界面，在这个界面选择【硬件信息】；

2、选择【3.安全管理】；

3、选择【2.清安全寄存器】，这样就把这个问题解决了。

扩展资料：

新大陆服务条款:

支付公司POS全国联保，POS产品：整机保修三年，电池保修一年。

产品保修凭证:《产品保修手册》和本机的有效购机发票（有效购机发票指正规的带有税务局印章的商业销售发票）。

产品保修期的计算有以下两种方式:

产品保修期由购机日期起算——当客户同时提供产品保修册及本机有效的购机发票为保修凭证时，产品保修期由开票（购机发票）日期起算。

产品保修期由产品出厂之日（由产品序列号判断）起算——产品出厂之日以本公司提供为准。

参考资料来源：新大陆官网-服务中心

出现安全攻击的提示，说明该机器被拆开了或者受到剧烈撞击，一旦POS机器拆开后，机器会自动报警提示，目的是为了防止别有用心的人安装盗卡设备或其他目的。

按照如下操作即可：

新大陆pos机me31如果开机时出现“机具安全攻击-1”的错误提示，说明该机器受到了剧烈撞击或者是被拆开了，这是机器的自我保护功能。解决办法：需要输入解码密码或者重新罐装程序，一般情况下，商户自己是无法解决的，也不可以通过电话远程指导操作，需要联系负责POS机售后的服务商或者是办理POS机的业务员协助处理，通常需要将机器快递给他们进行维修。

温馨提示：以上解释仅供参考。
应答时间：2020-12-03，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

2、pos机的维护有哪些?

　　POS机日常问题的处理
　　1、扫描枪常见故障及其处理。
　　A、 枪顶指示灯不亮，无鸣响或激光。检查电源、插座和电源线，确保电缆已插入扫描仪。
　　B、 读取一个条码后，扫描器死机。由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果发生这种现象，请仔细检查连线。确认无误后，关掉扫描器，再打开就可以重新正常使用。
　　2、网络是否接通故障排除
　　A、 在Windows中，如果网络不通，在显示屏的右下方会出现个打红叉的网络图标或是主机后面网卡的灯是否亮起（操作员平时要注意观察），出现这种情况时，首先检查网络连接线是否已接好。
　　B、 若确信网络接通但仍不能与后台数据连接，要及时与系统维护人员联系。
　　3、打印机日常维护
　　A、打印的小票不清楚或是没有任何信息时，就需要更换色带了。
　　B、当出现卡纸现象时，记住应当先关打印机的电源，再打开打印机的盖，小心的取出被卡住的纸，重新放好打印纸，盖好打印机。
　　C、在装打印票据纸时，记得把打印机里的纸碎片清理干净，同时保持里面的卫生。
　　4、黑屏。
　　A、如果没有电力供应。检查电源接口和电源线通电情况检查主机箱电源的接口和电源线是否完好松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。
　　B、如果是供电正常还是黑屏请直接与电脑维护员联系。
　　C、如果正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。
　　5、死机当机子对按键无反应即死机情况。处理步骤：
　　A、假死机现象：如按小键盘上的“NumLock”键，指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象。很多假死机是由于运行的程序没有响应造成的 (比如：你在同一时间打开或者启动的程序过多，由于系统资源消耗严重，就会产生程序停止响应的情况)，这时我们可以按“Ctrl+Alt+Del”组合键，在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项，从“应用程序”中选取要结束运行的程序，然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行。
　　B、真死机现象：键盘任何键、鼠标都不能使用，这样一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”组合键选择“关机--重新启动”或按主机箱上的“Reset”键(因为消耗资源较少，故前者优先)来重新启动了。
　　C、当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或是计算机没反应时就要关掉POS计算机： 方法一：按下开机键，直到显示屏变黑为止，然后再开机启动。
　　方法二：当按住开机键也不能关机时，只有直接断开电源，几秒钟过后再接通电源，重新开机，但此法对机子寿命有较大影响。 　　一般是银行的工作人员定期维护的。
POS机是银行免费安装和维护的，不收取任何安装和维护费，但是，银联中心会收取手续费，收取刷POS金额的0.75%左右，特殊行业除外（房地产、4S店大概是1.2%，80元封顶）。这个费用是向安装POS机的企业收取的，不收个人客户的任何费用。

3、盒子支付POS机出现了故障,怎么报修?

盒子支付商户出现POS机器故障，请选择如下途径维护：
1，致电盒子支付官方客服10109888，转人工称述机器故障，报备机器维修，会有服务人员联系处理，一般需要一周以内；
2，联系盒子支付公司业务经理，即给你办理POS机器的业务人员，告知机器需要维修，一般情况下会上门处理，需要三天左右；
3，联系你所属的服务商，在本地应该有服务公司维护运营，你可以在盒子支付官方网站或者咨询客服获取您的服务商信息，一般需要三天左右。 盒子支付出现POS机器故障，请选择如下途径维护：
1，致电盒子支付官方客服： 10109888，转人工称述机器故障，报备机器维修，会有人员处理，一般需要一周以内；
2，找经理，即给楼主办理POS机器的人，告知机器需要维修，一般情况下处理，需要三天左右；
3，联系所属的服务商，在本地应该有维护运营，可以在盒子支付的官网或问客服获取您的服务商信息，一般需要三天左右。 联系客服或者代理商
其实还有更合适的pos
到账快，无押金
图象这便能免费领
试试看

4、pos机可以打开维修吗

1、POS机都带有自毁程序，拆机了，就显示系统收攻击，POS机无法使用了；
2、拆机后可以返厂维修，大部分机型，代理商的技术人员也可以维修 不可以有问题返厂维修你一打开机器自行锁定了 没专业技术就别拆了 拆机就锁机了 正规基本都是、拆机自毁

5、pos机摔坏了怎么赔偿

如果pos机摔坏了，或者其他原因出现故障不能用了，可以有两个解决办法。

1.换机，我们可以直接重新办理一台，把旧机器丢弃就可以了，现在办理一台新pos机，还是很方便的，所以可以考虑直接换机器，说不定换个新机器，会费率更便宜，更好用。

2.维修，坏了也可以维修，可以把旧机器寄回厂家，每个pos机终端厂商，都有专业的售后部门，负责维修pos机的，寄回修好以后，厂家会按照提供的地址寄回。

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/posjifive/299705.html