pos机收过钱查不到流水
1、pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔...
数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。建议再刷一次。_ 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
首先,作为拥有POS机的商户,要明白:
刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完,形成一个回路,才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票,一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。
而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这笔消费,但是数据没返回到POS机。所以实际上,扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
所以,当遇到这个情况时,请商户不必慌张,应该在第一时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后,POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
如果,上述操作不行的话。说明冲正失败,款项不能自动冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。
但是,一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。
所以,你可以这样和商户解释,冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体的,在一两天内是不会跑了的。并且,消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供POS小票,无法提供凭证,银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此,让顾客放心,资金肯定是安全的。
还有就是只要刷卡没有小票的话,商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧,你属于其中一个的话,那么你需要顾客提供联系方式,身份证正反面、消费的银行卡正反面照片,填写消费者声明,由此来保护商户自身的权益。 您好!出现这个情况,你当时有没有注意屏幕显示,如果出现连接超时或者限额或者刷卡失败等问题,交易金额是重新冲正回持卡人账户的,持卡人手机的交易信息不能当做交易凭证。当时有没有留下客户联系方式,这情况比较复杂,下次要注意这种情况,由于刷卡机器的通讯或许当时的信号有关系,你要记得任何交易以小票(签购单)为准,钱要追回来是可以的,看能不能联系到持卡人了,这情况99%是回退到持卡人账户。欢迎追问,如果还有疑问也可以微信扫我头像关注,希望答案能帮到你。 隔天商家还是能收到钱的,我2019.1.1就是这情况,商品也给了客户了,并留了双方联系方式,他那边有退款就还给我,还是比较信任对方的,最要紧的还是担心了一晚没睡好,今天收到银行到账了,心里踏实了。 卡了
2、银行办的pos机,我刷的钱到人家帐户上了,记不清了怎么查找
联系自己的代理人查询,在银行或者正规第三方办理的机器,都会有一个独立的网上后台,办理业务,到里面里边就可以清楚的看到每一笔流水。POS机的界面上有打印选项,可在选项中打印最近的清单,注意:从上一次结算到这次结算。POS机交易是每笔都可查询的,目前正规的支付公司为客户提供了帐号进行查询,如自己不知道如何查询,可拨打POS支付公司客服热线查询交易记录。重新打印时,可尝试按凭证号打印,看是否成功。POS机结完后将无法查询并重新打印。
传统POS机出票,小票是交易成功的唯一凭证。假如POS机交易后客户收到短信扣款而没有小票,要立即找出原因,否则每隔多久把你东西给顾客,那就找谁都不知道该客户银行卡的原因。例如没有小票纸或网络连接问题。完成后,
在打印上找到重新打印的最后一笔交易,
交易查询中查看是否有这笔交易,是否成功,按凭证号重新打印。若两者均不能,则该交易被认定为不成功,告知客户将迅速将扣款退回银行,此时需要客户再刷一次,并与客户互相留下联系方式,方便后续问题解决。
3、POS机刷卡对方已收到交易成功短信,但是却找不到交易单怎么回事?_百度...
这在银联的规则中,这种问题教单边帐。就是说在刷卡的过程中,消费的信号有发送出去到银联中心系统,但是在接收的过程中可能你有电话进来,或者是你的电话线杰网络的网络在使用,都会造成通讯中断,就没办法接收到银联中心返回的数据信息,这样就没办法打印交易单(签购单)。然后这个钱也就没办法到达老板的账户上,而持卡人(对方)的钱只是被发卡银行冻结住了资金,一般情况当天晚上银行就会解冻(这解冻与酒店的预授权是有区别的)。所以刷卡消费一定以交易单打出来为准,这样钱就一定能到达账户,并且这张交易单是持卡人本人的签名的话就是一张有效的凭据了!否则银行就视为无效票据 首先排除pos机本身硬件的故障(卡纸,打印机坏等)如果不是硬件的事!那就是银行系统故障了!因为pos机通过银联平台向发卡行发消费信息,然后发卡行收到信息后立刻弹出两个信息,一个是返回信息给银联,另一个是发给持卡人。这时还没有扣款!!!银联收到返回信息后才发信息给pos机!这时pos机才会出单!!!所以刷卡消费是以pos机出单为交易成功的!怎么解决呢?应该快速的用另一张银行卡刷一次消费!如果没有成功的话!持卡人会收到冲正信息的!有时不出单也交易成功的案例!那应该是通讯的问题了!没办法解决! 银联网络问题,不属于机器故障范畴,发现此类问题首先你应留下对方联系方式,客户的现金是减下来了,但真正能够到账还需要通过清算中心,你可以三天后到pos机连接的账户的开办行进行交易补录,看是否有来账记录,有时会出现记账成功了但没有打印单子,有时也可能出现单面账,就是钱扒下来了,但就是没打到你的账户上,所以你需要及时与开户行取得联系,并及时查取相关交易信息。 在接收的过程中可能你有电话进来,或者是你的电话线杰网络的网络在使用,都会造成通讯中断,就没办法接收到银联中心返回的数据信息,这样就没办法打印交易单(签购单)。然后这个钱也就没办法到达老板的账户上 收到交易成功短信,说明已经成功交易,你说的交易单,如果指的是打印出的那个小条,说明打印故障。如果指的是查账的交易单,应该是还没到账,一般走银联系统的都隔一段时间到账。
4、我用pos机刷的储蓄卡,但是到银行去拉流水单它说没有记录怎么会这样,是...
你刷Pos机以后,应该没有支付成功,所以到银行查询的时候就查询不到这笔消费5、我想在POS机上查明细。在使用过程中让我签到,签到以后所有的就是无...
POS机上查交易明细的步骤:1.进入页面,点击快捷方式“商户服务”。
2.点击“商户服务“菜单下的子菜单”对账服务”。
3.点击“对账服务”下的子菜单“在线对账”,然后点“编号”,录入部门编号,点确定。
4.输入查询日期、清单类型等,点确定即可查询交易明细。
POS是一种多功能终端机,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能。
拓展资料:
POS机刷卡手续费怎么算:
根据发改委通知,从2016年6月9日起,银行卡刷卡手续费将正式开始调整。
按照调整后的方案,此次刷卡费率总体下调幅度在53%至63%。以下为各行业用POS机刷卡费率。
1.餐饮类费率由原来的1.25%降至0.6%。
2.百货的刷卡手续费从0.78%下调至0.6%。
3.超市则从0.5%下降到0.38%。
4.公益类仍为0%。
5.房产、汽车行业参照餐饮娱乐类收费标准,不封顶,单笔费率上调。
POS机办理方式介绍:
1.银行办理。
这种方式也是最普遍的一种方式,同时客户在办理时,银行也是非常地欢迎。因为这样不仅为银行吸引来了大量的资金,而且还能给银行贡献众多的手续费。因此,在办理的时候,银行还是非常热情地为你服务的。
2.第三方支付公司。
这里说的第三方支付公司指的是拥有支付牌照的公司,这种公司是通过央行批准之后颁发的支付牌照,用户在安全性方面不用有太多的担心。带好相关的资料进行办理即可。
有一点要特别提醒:第三方的机子,一定要和给你办理POS机的客服保持联系,等到账延迟、机子流量卡、过期等售后问题以便能及时处理。 POS机器本身实惠存储消费记录的,但是前提是你没有删除
1、POS机器清楚交易流水的操作叫做“结算”;
2、如果机器本身查不到交易流水,那么说明流水已经清空;
3、查询交易明细和到账流水,可以到POS商户管理后台查询下载,是一个类似于网银的功能,用户名和密码需要你联系原来业务员免费索取;
4、还可以通过拨打POS公司的官方电话人工查询,一般情况下机器上都会贴有号码;

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