pos机货到付款不返钱
1、pos机押金不给退怎么办
抱怨押金被骗的用户从未停止过。相信大家在办理POS机的时候都遇到过这样的问题,就是需要激活费。事实上,它被称为押金。并且押金的多少还要根据POS机不同的种类来进行划分。其实对于大多数申请POS机的人来说,收取押金是可以理解的,因为每台POS机都有制造成本。无论是直接申请POS机,还是线下代理申请POS机,都需要一定的保证金。但是正常情况下,当你刷卡到一定金额时,这笔押金是可以退回的。
有人说“机器本身是有成本的,免费的最贵”,机器的成本没有问题,但是当你面对用户的时候,你必须清楚地向用户说明机器有押金,押金什么时候退、怎么退,谁来退。只有说清楚了才能从刷卡资金中扣除,而不是通过一些车轱辘似的话术瞒着藏着,甚至有些直接就是骗。
经常遇到客户说你邮寄机器需要押金,但是其他人直接发地址就可以邮寄。机器过几天就到了,好戏还在后面。当您收到机器时,将直接扣除一笔299或其他金额作为机器押金,并且必须在3到6个月后或规定的刷卡量后返还。这种押金不直接跟你说,直接刷了扣,这个时候,你反应过来了,就只能投诉了也够你折腾的。
你是想着办理个pos机不要钱,有的业务员会直接给你说不扣押金,等你刷了在说,反正刷完过后押金已经扣除,在给你说成其他费用,哈哈,你是不是懵逼了。
首刷冻结押金通常在99元至399元之间。说和不说是两码事。当您使用的POS机累计交易量达到规定标准时方能退还,很多朋友对于这种首刷冻结的方式存在抵触心理。
下面这个是黑猫投诉平台的,忽悠我激活pos机,在激活前未告知我有299押金的事,一直告诉我是无任何费用,还告诉我我之前的机器有技术问题需要立马更换成这个机器,客服让我刷够29万才返还299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
然而,也有一些不良代理人利用这笔押金进行忽悠。为了让消费者能够激活POS机,他们骗消费者说押金六个月后可以自动退至银行卡。但是六个月后押金并没有返回到银行内,因为她没给你说每个月要刷多少,可能你其中一个月没有达标,但是到那个时候您根本就联系不上您的代理商了,这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。
正是因为一些不良代理商的欺骗行为,导致POS机行业的声誉受损,使得很多消费者不容易信任代理商。
激活押金不退该怎么投诉了?
1.首先,您可以与代理服务商协商。如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。支付公司可以通过相关信息找到属于代理的POS机,要求代理返还押金。
2.可以通过“黑猫”投诉平台等线上投诉平台直接向支付公司投诉。平台会反馈给支付公司,由支付公司进行相关处理。
3.您可以拨打12315进行投诉,或搜索中国消费者协会,或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警;数额较小的,可以向市场监督管理局投诉。
激活POS机需要押金是正常的,但是押金返还的条件是什么要问清楚。满足不退押金的要求是代理商的问题。但是一般大品牌的POS机不会有这样的问题,所以也提醒我们在申请POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。
就在前段时间,中国银联业管委发布《关于切实履行收单外包机构管理责任坚决整改违规拓展商户等行为的通知》。
《通知》再次明确要全面掌握委托外包机构布放终端机具的准确位置,确保其不通过网销、电销、“货到付款”、收取“押金”等一切形式直接和变相买卖POS机等业务受理终端。
收单机构应要求外包机构建立支付受理终端定期回访及问题维护24小时响应机制,确保布放的支付受理终端安全和有效,及时反馈不符合支付受理终端标准的相关情况,并由收单机构人员配置新的合格支付受理终端,严禁外包机构服务人员以机具维护、升级为由私自更换或改装支付受理终端。
中国银联业务管理委员会秘书处已约谈相关收单机构,并责令其全面自查,举一反三,彻底整改。为进一步加强银联网络业务合规管理、防范风险,维护受理市场公平公正,现重申有关工作要求,请各收单机构严肃落实。
2、付临门pos机刷卡成功钱却不到账怎么办?
付临门pos机刷卡不到帐主要考虑以下情况:
原因一:判定是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功,客户固然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机长进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
原因二:商户没有收到到账短信,自以为没有结算成功。这种情况很常见,也是一些商户。
原因三:POS机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别留意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨严使用。
原因四:还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户由于变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
原因五:还有种情况可忽略不计,就是支付公司结算资料录入错误,这种情况只会在第一次结算时发生,由于结算信息录入错误,所以支付公司款项无法划转成功。
你可以看一看自己属于哪种原因,找到原因就能尽快解决问题。
如果遇上都没问题,就应该尽快联系当时给你办理pos机的工作人员或者付临门客服。
付临门客服热线:400-607-8866、400-678-5522
联系地址:上海市徐汇区龙田路195号天华信息科技园南区4号楼2楼
运营中心地址:上海市徐汇区龙田路195号天华信息科技园南区3号楼A栋10楼
3、pos机刷卡交易失败却扣费成功,商家确认后转账过来一直没收到钱怎么...
POS机刷卡交易只要小票没有打印出来,都视为交易不成功,即便是持卡人收到扣款短信。\x0d\x0a\x0d\x0a遇到这种情况请不要付货,一般再次刷卡时会对上笔交易进行冲正,仔细看屏幕,如果刷下一笔时显示冲正,那这笔钱90%会重新打回给持卡人,根据每个银行的不同,钱返回给持卡人的时间在一到三天左右。\x0d\x0a如果超过这个时间持卡人还是没有收到退款,(需要他提供在银行打印的对账单,对一下是否有这笔钱支出,然后又有一笔钱打入账内)如果只有扣款,没有退款,那么你需要查看一下你绑定POS机的银行卡对账单,是否有该笔钱进账,如果进账了,你可以把货给他,但是要留下他的电话的银行卡号及身份证号,为防止日后他向银行提起调单,你又没打出小票,那这钱就会从你后续刷卡的钱里打回给持卡人的,最好让他再写一份说明,大体意思就是哪天哪个时间,在你这买了什么东西,没打出小票,但是货已经拿到。这个意思,再留下银行卡号电话号和持 卡人的名字。到时候可以当证据提交。\x0d\x0a如果你查了账你的钱并没有收到,那这就是单边账了,需要找给你办机的人让他们进行调账,可能会需要你这边提供一些信息,每个平台不同,提供的材料也不一样。\x0d\x0a最后提醒,一定要留下持卡人的电话,有些资料必须提供他的相关材料才可以。\x0d\x0a以后遇到这种小票没打出来的,记得不要给货。4、pos机刷卡后钱没到账怎么办?
刷卡成功但是钱没到账的情况不用担心,一般都会得到很好的解决,在通知银行等操作后都会成功解决。你可以先分析刷卡成功但是钱没到账的情况,以下是例举的情况:
1.刷卡成功但是钱没到账时不用过于担心,就算钱最后没有到账成功也会自动返回原来的账户,如果长时间的没有返回,这时可以电话咨询银行,一般都会给予准确的答复,而且没有及时的到账有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是钱没到账时可能是系统维护升级,这时会影响正常的业务,在维护业务时一般会选择在夜间进行,在这期间进行刷卡还有可能导致刷卡失败或者停止划款。
3.刷卡消费时一般避免在网上进行刷卡,这样可以避免延期到账。而且在刷卡设备上刷卡后,设备的管理机构很有可能实行T+1到账时间,这里的到账时间都是工作日,用户耐心等待就可以。如果用户在pos机上刷卡消费时尽量避免在晚上10点以后进行交易,而且在刷卡消费时在晚上要避免大额度刷卡,这种情况极易被银行进行风控,对持卡人使用银行卡是非常不利的。
拓展资料:
刷卡成功但是钱没到账的原因:
1.确定它是否是单边账。 所谓的单边账户是指交易不成功,虽然客户收到了借记短信,但钱不会支付给商户,而是由银行返还给持卡人。如果当发卡银行反馈到银联或当POS从银联,反馈回来时信号最终中断,POS无法收到反馈信号,但此时已经发出了借记短信,导致持卡人收到短信,但POS不打印采购订单。此时需要在POS机上进行冲正操作,将信用卡金额返还给持卡人,然后可以再次进行信用卡交易。
2.商家没有收到短信,认为结算不成功。 这种情况很常见,也是一些商家的通病。最好检查一下你的银行卡,看看是否已经收到。
3.pos支付公司没有为商家结算账户。 也就是说,银行已经将信用卡支付结算给支付公司,而支付公司还没有将信用卡支付结算给商户并在银行登记。需要特别注意的是,这种情况只能发生在二清支付公司,而不会发生在怡清支付公司,因为它是由人民银行和银联监管的。此时,您需要确保您的pos机是二清支付公司的pos机。如果还有其他机器,建议您确认并小心使用。
4.还有一种很少见的情况,就是资金已经给客户结算了,客户并不知道付款公司因为结算卡的更换或者结算卡的丢失已经给他结算了。检查结算卡的信息,检查银行是否还没有到。
5.如果结算方式是T加1。它将在第二个工作日到达,假期将被推迟。因为有几天的交易积累,数据量很大,所以一般假期后到达的时间会晚一点,所以只要耐心等待。另外,晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易,并且会在第三天到达。
6.冲销交易未成功。 有时,持卡人刷卡后会收到一条借记信息,但pos机没有收据。事实上,交易是不成功的。一般来说,持卡人会在48小时内收到资金返回的信息,因此商户无法收到账户。
7.客户更换了结算卡或结算卡绑定不正确。 这两种情况很少见。一般来说,如果结算卡绑定不正确,可以在第一笔交易中找到。如果之前成功接收,这种情况不会发生。此外,持卡人有时会在不知道支付公司已为其结算的情况下更改或报告结算卡的丢失。这是为了检查以下结算卡信息,看看银行是否真的没有到达。
8.当信用卡刷卡成功但钱还没有到的时候,可能是系统维护和升级,这会影响正常的业务。维护业务时,通常选择在夜间进行。在此期间,信用卡也可能导致信用卡失败或停止转账。
9.一般来说,你应该避免在网上刷卡,以免迟到。
10.如果用户在pos机刷卡时尽量避免晚上10点以后交易,晚上刷卡时尽量避免大规模刷卡,这种情况很容易被银行,控制,对持卡人使用银行卡非常不利。
5、pos刷了钱没有到账怎么办?
一:判断是否是单边账。
所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
二:商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。
这种情况很常见,也是一些商户常有的问题,最好是查询一下自己的银行卡,看是否到账。
三:POS机支付公司没有给商家结算。
也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨慎使用。
四:还有一种情况比较少见
那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
五:如果结算方式是T1。
则是第二个工作日到账,节假日顺延,因为有几天的交易积累起来,数据量大,所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易,第三天才会到账。
六:冲正交易不成功。
有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机没出小票的情况,事实上这笔交易是不成功的,一般48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到帐的。
七:客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。
这两种情况很少见,一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现,如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外,持卡人有时自己变更或挂失了结算卡,而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息,看银行是否真的没到账。
拓展资料
哪些POS机最好不要用一、非一清机
现在很多没有支付牌照的“二清”公司POS机,这些都是借用一清公司的支付通道,这些“二清”公司随时会卷款跑路或在监管而暂停或取缔,资金全安存在非常大的隐患。二清机是绝对不能用的!
二、本地无商户,刷卡后全国天马行空乱跳
很多手刷或POS机商户无法定位本省或者本市,每次刷卡后就全国天马行空的乱跳,如果持卡人在短时间内有连续多次交易,而系统给你的商户一会在广州,一会上海,一会西安,必然会触发银行的风控系统,为防范风险,银行会采取冻结或者封卡。
三、不要贪图便宜刷低费率的POS机
自2016年9月6日费改取消商户分类后,国家标准费率为0.60%,但市场的恶性竞争导致不正常的低费率频繁出现。0.55%的或者是0.5%甚至于更低,如此低费率如何能覆盖收单成本呢?必然就是跳码捞回来,而这样损害就是银行的收益,银行不赚钱,资金风险还这么大,信用卡还会给你用吗?
同时,在你使用POS机时,请务必谨记要避免同卡连刷的情况,特别是在信用卡方面。原因就是,这样的操作势必会引起银联风险监控,给你造成不必要的麻烦。
1.刷卡时间不对,导致资金不到账一般POS机都有结算时间的,通常事情下22点50以后是银行的结算时间,这段时间很多POS机都是不支持即时到账的,比如说海科融通POS机、星驿付POS机和拉卡拉POS机等等。
还有一些POS机是不支持即时到账的,比如说刷储蓄卡、扫码刷储蓄卡以及拉卡拉扫京东白条也是第二天到账的……
2.信号问题导致资金冲正
这个问题现在发生的越来越多,当然是和原来相比的,不是普遍的现象。他是一种什么问题呢?
就是你刷卡的时候,由于POS机使用2G信号导致信息传输失败。
虽然说支付公司的POS机已经发起了扣款申请,但是由于中途信号中断,导致钱卡在银行或者银联通道中,导致无法使用的情况。
这种情况一般是马上再刷一笔,POS机就会自动冲正如果冲正成功,钱就回到银行卡。
如果冲正不成功,那就要等到银行对账的时候,由银行原路把资金退到信用卡中。
3.使用不当导致资金不到账
这种情况传统POS机经常会遇到,客户在刷完卡之后,客户忘记签名而没有到账,这就需要等待第二个工作日到账了。
再者还有一些客户小票上传不完整,也会出现不到账的情况,这种情只需要打开对应APP,把POS机参考号重新上传一遍就可以了。
4.支付公司通道出问题导致的不到账
这种情况很少情况发生,但是确实有存在的情况,特别是北京海科融通的支付通道。
这种是不需要解决的,只需要等待就可以,等支付公司恢复正常后,款项会慢慢地发放出去。
联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
pos刷了钱没有到账的原因:
1、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
2、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
3、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
4、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
5、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了,出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。
一、支付公司延迟清算刷卡到账首先都是从支付公司的垫资池里预支才能快速到账的,如果因银联系统、支付公司系统故障等原因,POS机公司没有及时清算款项,这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的,所以可以看下手机短信或者APP,看是否有通知,更新之后会即时到账。二、变更结算卡一台POS机只能绑定一张结算银行卡,如果用户解绑原先的银行卡,换上新的结算卡,那么在刷卡成功时,商户因为变更了结算卡的原因,不知道支付公司已经将资金转给他了,可以核对以下结算卡信息,看看是否有到账的信息存在。三、商户信息错误现在的POS机都是一机一户,所以在商户入网时,商户提供的身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,支付公司和银行都会判定商户不正常,不会将款项划拨给用户的。需要用户重新填写商户资料,核对信息,一般出现这种的情况也是比较少的,现在的系统都需要人脸和信用卡认证,出现的概率很低。 POS机钱不到账请按以下方法解决:\x0d\x0a 1、POS机的到帐时间一般为T+1,也就是今天刷第二天到帐;\x0d\x0a 2、碰到节假日是不到帐的,只有到下个工作日才到帐;\x0d\x0a 3、检查最近结算行,是否有银行系统维护类通知;\x0d\x0a 3、如以上都不能解决,可以咨询办理这台POS机的单位\x0d\x0a\x0d\x0a 注意:市面上很多二清机,请按正规程序办理POS业务,千万不要贪图小便宜,而让公司蒙受损失;
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