pos机设备异常是怎么回事

1、pos机交易失败是什么原因

如果无法用卡，可能存在以下几方面原因第一、卡片状态异常，比如卡消磁、芯片损坏等第二、卡没有问题POS机信号不好，没有联到网络也会造成交易失败。第三、IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的第四、卡片被冻结，如果因为长期逾期、违规用卡等被银行停卡，那么还款后也不会自动开通。第五，长时间不用，银行停用卡片第六，卡片额度不足。 拓展资料：
银行收取POS商家的刷卡的交易的手续费用。
POS的手续费率，是按交易量的百分比扣除，按行业不同扣率不同：
1、一般行业为1%，特殊行业为2%左右(如宾馆、酒店、珠宝、工艺品等)。
2、大宗交易和批发交易，扣率封顶，一般为0.5%-1%，单笔20元或50元封顶。
3、手续费规定有商户承担，由银联清算资金时扣除。收益中发卡银行得70%，银联10%，为固定部分，剩余为收单银行或收单公司收益。
4、任何其他扣率，如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等，不同行业类型手续费率不同，这个是全国统一的。
消费者在POS机上刷卡，是不会扣去消费者银行账户上的钱的，POS机的刷卡扣去的手续费，是在商户的银行账户上扣除的。POS机刷卡手续费根据商户的营业执照所经营的行业，经营范围所规定，商户的帐户里进行扣取。
Pos机主要分类
按通讯方式
1.固定POS机。优点是：1、软件升级和维护比较容易； 2、网络拨号方式，拨号速度快； 3、POS交易清算比较容易。
缺点是：需要连线操作，客人需要到收银台付账。适用一体化改造的项目的商户。
2.无线POS机。优点是：1、无线操作，付款地点形式自由； 2、体积小。缺点是：1、通讯信号不稳定；2、数据易丢失；3、成本高。适用是到客人住所收款商户类型。
按打印方式
1.热敏POS机。优点是：打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。缺点是：签购单保存年限短，易受环境影响。适用一般商户类型。
2.针打POS机。优点是：签购单保存年限长，不易受环境影响 。缺点是：打印噪音大，耗材成较高。适用一般商户类型。
3.套打POS机。优点是：签购单保存年限长，不易受环境影响，外观比较美观。缺点是：耗材成本最高；打印速度慢。适用宾馆、酒店、百货等大型商户。
按其机型分类
1.手持POS机。体积较小，移动方便，能以单键快速操作，不必死记及输入多位货号。
2.台式POS机。体积较手持POS机大，功能比手持POS机齐全。
3.移动手机POS机。按操作方式分类分为手机外置设备刷卡机和手机专用POS机。缺点是：1、需外置设备；2、数据传输慢；3、到账时间慢；4、刷卡限额低。

2、无线pos机出现设备检测到异常怎么办

　　不同的交易问题有不同的处理方法，下面是各问题及处理方法：
POS 机交易中显示错误代码“01 查询发卡行”，解决方案“请持卡人联系发卡行”。
POS 机交易中显示错误代码“03 无效商户”，解决方案“请商户将POS 机重新启动、签到,若签到成功则继续交易；若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。
POS 机交易中显示错误代码“13 无效金额”（刷卡金额大于POS 机限额且小于信用卡可用额度），解决方案“请商户核对好金额再次输入”。
POS 机交易中显示错误代码“14 无此卡号”，解决方案“请商户再次刷卡消费，仍有问题请持卡人联系发卡行，若发卡行表示信用卡无问题，联系拉卡拉线下支付事业部”。
POS 机交易中显示错误代码“40 请求的功能上不支持”解决方案：发卡机构尚未卡通此交易，请持卡人联系发卡行查询交易种类情况。
POS 机交易中显示错误代码“51 余额不足（a 信用卡可用额度小于POS 机限额，且刷卡金额大于可用额度；b 信用卡可用额度大于POS 机金额，且刷卡金额大于信用卡可用额度）”，解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。
POS 机交易中显示错误代码“55 正常卡, 密码不符”，解决方案：“持卡人银行卡密码输入错误，请持卡人确认密码后再次输入，密码只能输入3 次，如果3 次输入都错误，请持卡人改用其他银行卡或现金支付”。
POS 机交易中显示错误代码“57 持卡人无效交易”，解决方案：请商户再次刷卡，如果POS机上仍然出现错误代码是“57”的话请持卡人联系发卡行。
POS 机交易中显示错误代码“58 终端无效交易”，需要检查参数文件中TPDU 对应设置是否正确。重新下装密钥，或换机。
POS 机交易中显示错误代码“61”，代表信息“超限额”，解决方案：请持卡人确认自己的银行卡是否设置最高消费限额；如果持卡人没有设置最高限额，请咨询特约商户POS 终端每日限额是否用完。
POS 机交易中显示错误代码“75”，代表信息“超过密码次数”，解决方案：该张银行卡已输错3 次，无法进行交易，商户可以要求持卡人换张银行卡或现金支付。

POS 机交易中显示错误代码“80”，代表信息“MAC 不正确”，解决方案： 请商户先签退再签到，若还报80，则检查一下参数文件中当前密钥算法是否为3DES 算法，不是则该需改成3DES，如果修改后还是报80，请与拉卡拉线下支付事业部。
POS 机交易中显示错误代码“83”，代表信息“无效终端”，解决方案：检查程序是否对应，如303 是否使用是终端版本程序，822 是否使用机构版程序，如果仍是出现此报错请与拉卡拉线下支付事业部联系。
POS 机交易中显示错误代码“95”，代表信息“对帐不平”，解决方案：出现此报错时应当重新结算一次，如果在结算单上还是出现此报错或者错误代码信息请联系请联系拉卡拉线下支付事业部。
错误代码“96”，代表信息“系统故障”，解决方案：请代理商提供商户号、终端号、商户简称、交易时间（年/月/日/时/分）等信息，联系拉卡拉商户服务部。 检测到导常有两种可能，一是你的机器被人打开机盖后，机器会自动保护，显示这个提示，另外一种是机器被别人拿去刷机了，就是有人拿去想切换成别的平台，但没切成功，也会有这个提示。这两种情况不管哪一种都需要联系办机的代理商解决。你自己无法解决。

3、pos机开不了机怎么回事?

POS机器无法开机有如下几种可能：

（1）没有电或者电源没有接触好，检查一下即可；

（2）长时间不使用导致电池损坏，需要更换电池；

（3）机器进水受潮导致按键失灵；

（4）主板损坏导致开机失灵。

pos机开不了机的解决办法为:

1、如果pos机有出现过摔机、进水的情况，排除电量和充电设备的问题，那可能就是硬件坏了，需要联系服务商返厂维修，维修时间一般是7-15个小时。如果是系统损坏请不要自行拆卸，联系厂家解决问题。

2、当遇到pos机不能开机的时候，请先把pos机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。另外，不要以为接上电源了，在充电了，就可以正常开机了。其实不然，如果把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，请让pos机充一会儿电再尝试开机。

POS机POS 是英文Point of sales 的简称，中文意思是销售点终端。

它可分为两种：

一，有线POS机，通过电话线运转数据；

二，无线POS机，通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。

根据另种情况又可分为以下两种：

一，消费POS，具有消费、预授权、查询止付名单等功能，主要用于特约商户受理银行卡消费；

二，转帐POS，具有财务转帐和卡卡转帐等功能，主要用于单位财务部门。

4、pos机系统异常,错误代码11是怎么回事

首先，非标准错误代码，无法查询。
(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线或网线，易发生电话挤占线路或网络堵塞；
(2)银行后台主机忙；
(3)电话线路或网络因故障处于忙状态。
(4)使用无线终端的，应考虑POS专用通讯卡过期的问题。
解决方法为：
(1)稍等几分钟再作交易；
(2)减少同一线路上并接的终端数；
(3)请找通讯线路维修人员或支付服务商处理。
(4)个体商家适用以上第一条和第三条。
其次，pos怎么使用一、连接电源线、电话线等。
二、开机（按右侧开机钮）、输入操作员（01）、密码（0000）
三、审卡
1、银行储蓄卡：可直接刷卡交易
2、信用卡：背面有持卡人签字，签字与正面持卡人姓名一致。如没有签字或签字处有涂改，不予受理。 （信用卡特征：
　①正面：发卡行名称及标识、信用卡组织标识及全息防伪标记、卡号、姓名、起用日期（一般计算到月）、有效日期（一般计算到月），最新发行的卡片附有芯片。
　②背面：卡片磁条、个人签名栏（启用后必须签名）、服务热线电话、卡号末四位号码或全部卡号（防止被冒用）、信用卡安全码（在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号末四位号码的后面的3位数字，用于电视、电话及网络交易等）。
四、刷卡
1、磁卡磁条向外向下，并插到底。
2、Pos机读出卡号 核对卡号是否与磁卡卡号一致，核对无误后，按确认键。
3、输入金额，确认，如输入金额错误，按清除键。
4、交易成功后，打印单据，对单据上卡号及交易金额核实无误后，由用户在单据上签字，第三联交用户，前两联大厅保存。
如果交易成功后，未打印单据，点确认（或菜单）键，选择重打印。 如交易未成功，pos机显示交易未成功原因。
（备注：如用户缴费成功后发现金额有误，可使用撤销功能。 ①撤销仅限当日结算之前，不能退还现金； ②按确认（或菜单）键→撤销→输入主管密码：123456 ，有效数字：交易单据上以0开头的一串数字→撤销成功）
五、结算
1、每日进行结算，次日（不含节假日及休息日）金额到帐。
2、按确认（或菜单）键→管理 →结算 。
3、结算显示交易笔数、交易总金额，不显示交易明细。 非标准错误代码，无法查询。
(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线或网线，易发生电话挤占线路或网络堵塞；
(2)银行后台主机忙；
(3)电话线路或网络因故障处于忙状态。
(4)使用无线终端的，应考虑POS专用通讯卡过期的问题。

解决方法为：
(1)稍等几分钟再作交易；
(2)减少同一线路上并接的终端数；
(3)请找通讯线路维修人员或支付服务商处理。
(4)个体商家适用以上第一条和第三条。

5、pos机显示终端位置异常,交易被禁止,是为什么

1、、刷卡次数超限或者频繁交易：

现在不少人会自己办pos机刷卡，同一张卡在同一个商户，一天最多刷两次，如果再刷肯定就刷不出来了，这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。

还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易，比如前一分钟刚在酒店刷了，后一分钟马上就换了个餐厅刷，就有可能出现刷卡失败的情况，所以同张卡至少隔半小时再刷。

2、、低于最低限额：

某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制，比如最低10元，如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。

3、某些信用卡限制交易：

由于某些银行卡的开户行系统有漏洞，风控能力低，支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。

4、系统维护：

支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级，如果是支付公司系统维护期间，那么交易就都不成功，一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡；同样，如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统，那么这张卡就暂时刷不出来，换其他银行卡操作即可，等到银行系统维护结束，即可正常刷卡。

5、密码错误次数过多：

很多人经常更换银行卡的密码，或者卡比较多，有些卡的密码不一致，经常忘记密码，如果在pos机上多次输错密码，支付公司出于对盗刷的风控，就会限制刷卡，碰到这种情况就需要换张银行卡刷，被限制的这张卡隔天可正常交易。

此外，各个银行不断推出新的信用卡种，有时支付公司还没来得及更新，也会出现刷卡失败的情况。

扩展资料：

POS机刷卡交易失败的处理方法：

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额：

如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额：

POS 终端已打印出 POS 凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准；出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方！需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

四、冲正交易的处理

1) 什么是冲正交易：

冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易。

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”：

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

通过POS系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）。

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

参考资料来源：百度百科-pos机

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