宽带客服和pos机外呼哪个好做一点

1、电销外呼系统哪个好了?市面上的太多了!有可以推荐的吗?

每个人对好坏的认知角度是不一样的！

以我个人的从业经验来看，应该从四个方面去看！

第一：线路好

首先，外呼的线路跟我们平常的商品没区别。有厂家直接出货的，但这种情况很少。有的是一级的批发，有的是二级，还有三级，最后到零售商手里。外呼的线路也是一样的，号称自己是一手线路的公司很多，但实际上绝大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。

其次，N手线路的品质其实没问题，因为不管经过多少手，产品始终没变，只不过多了几层倒爷而已。可是会有两个问题，一个是你要花更多的钱，这是显而易见的，每一手都要赚点。二是遇到问题可能出现沟通不畅，这世界上没有绝对稳定东西，遇到线路出问题，得到响应的速度会比较慢。

第二：系统好

外呼系统主要是目的是解决高频的问题，这是毋庸置疑的。但除此之外，还有很多功能是很实用的。

比如，通话录音功能。我们的系统普通行业可以保存90天，部分的行业保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的项目，因为一旦运营商发现就会停掉他们座席，自然就将这些不健康的项目排除在外呼行业之外了。另一方面，主要是方便我们的业务员去回听，这样才能更好的跟进客户，才能对客户意向更好的把握。

比如，号码过滤功能。自动过滤掉停机的，自动过滤掉高投诉的，过滤掉多次呼叫没价值的等等。这极大节约了业务员的时间，同时也大大降低了被封的概率，对日常的工作是有极大帮助的。

比如，CRM客户管理，将客户进行不同的分组分类，已经打过的，有意向的，没有意向的，备注过的等等！这远比盲目的打或者手动标记更有效率且一目了然。

第三：服务好

在你买之前对你百般客气、阿谀奉承的那不叫服务好，购买后好那才是好。

我们对新上手的客户安排专人一对一的培训，确保不会因操作失误导致出问题，直到客户完全熟悉为止。后期被标记了，我们会安排清除，确保客户的接通率。如果被封了，会安排换线路，所以，我们的线路是可以保证百分百不封的，因为就算万一封，也会尽快的给大家更换，确保不耽误大家的正常工作。

以上是我个人从业经验的一点小心得，写的不好之处欢迎大家的批评指正，对外呼问题有不清楚的随时来问。

电销外呼系统有很多，企业电销团队选择外呼系统，无非两个关键点，一是接通率，二是稳定性。

电销系统主要考察以下几个方面的功能:

想知道更多？快来关注“基智科技”

一、CRM系统（客户管理系统），需要有以下基本功能

1、客户阶段管理

2、客户标签管理

3.客户详细信息记录和跟进提醒

4、客户自定义字段设置

5、客户分批次统计筛选报表生成

二、通话管理

需要有以下基本功能

1、通话录音查看和下载，按通话时长，坐席，部门等条件查看统计和报表

2、坐席日报，周报，月报，自定义时间段报表以及质检

3、详细通话记录下载

4、总体报表下载和分析

只要这些功能是具备的，那基本上是可以满足大部分客户的需求的。

外呼系统分为两种:第一种：客服型的，主要是记录用户信息，偏向于crm，客户关系管理。第二种：纯外呼型的，偏向于提高工作效率。

电销外呼推荐到基智云咨询一下，基智云利用智能AI识别技术，准确判断客户意向，实时监控客服工作，各项工作指标可视化，复盘每一次接待效果。支持真人录音、多轮对话、静默音识别、知识库自动回答等方式，还原自然流畅的真人对话场景。过滤出需要法律服务的企业，把时间和精力放在可跟进客户法律意思培养和法律服务上，提升人效。

现如今，电销系统成为了行业内炙手可热的产品，让很多需要转型的电销公司都跃跃欲试，那么，企业该从哪些方面去选择合适的系统呢？就由小编来为大家具体介绍一下吧！

一：系统的稳定性

电销系统的稳定性是每个呼叫中心供应商都在追求的，也是每个想购买电销系统的企业十分看重的。在呼叫中心判断一个系统是否稳定，可以从是否能够处理高并发量、高峰时段系统是否出现宕机、日常电话食肉能呼出呼入、系统内数据是否有丢失的现象、来电号码显示是否正确、通话时是否常出现断线、杂音等现象来判断系统是否稳定。现在一般购买系统前都可以进行试用，满意后再签合同进行使用。

二：系统的功能

电销系统的功能有很多，企业一般情况下不会用到系统所有的功能。但是却有一些必备的功能，如下：外呼管理、录音管理、统计报表、客户资料管理、公告管理、来电弹屏、待办事项提醒等，这些是一个电销系统所必备的功能。

三：售后服务

中小型企业在选择系统时少不了运维，运维是连接客户和供应商的中坚力量，他们能够将客户提出的需求转化为后端技术开发能听懂的要求，进而快速开发出满足客户需求的产品或功能。

电销系统运用在各个行业，从过去的传达室的角色转变为现在企业必备的角色呼叫中心内在系统技术也发生了翻天覆地的变化，成为了企业必备的部门和产品之一。

外呼系统具有如下优势：

1、高效外呼，帮助提升销售业绩

2、配置灵活，适应各行业及场景

4、优化外呼策略，降低投诉风险

5、电话外呼系统安全性高。

6、客户数据安全可靠，保护您的客户信息。

7、公司安排资深售前人员，通过对客户需求的交流、引导和沟通确定最合适的需求方案。

8、为客户提供本地化的项目实施服务，确保设备安装培训，软件部署，系统培训。

9、全天候运维保障，可为所有高保障级别客户提供7*24小时运维服务。

外呼系统线路稳定，性价比高，售后服务体系完善，客户满意度高。

评论

写下你的评论... 800呼-电话外呼中心
（百度直接搜索）

800呼的智能呼叫中心，是专为电话销售打造的呼叫系统，一套系统打通筛客育客触客全流程。 800呼的智能呼叫中心灵活对接融合CRM，借助人工智能与大数据技术，帮助企业快速开展电销业务。
云呼叫，4G话机，APP，外呼机器人等随心选。800呼云呼叫中心：统一外显统一充值，电销访销一体化（适用于大中型企业）。使用呼叫中心外呼时，可以在管理后台，为员工配置坐席和号码；
800呼叫的线路模式分两种，“SIP话机”和“手机”；
1、无需个人办卡，以公司资质申请和备案，运营商提供号码 。
2、号码地全国1-3线城市都有，任你选择 。
3、每天每个业务员拨打500-1000次，解决高频问题。
4、过滤名单池，对高危名单，黑名单自动过滤，提升呼出效率。
5、耳麦插在电脑上，打开网页登录或者手机APP就可拨打电话。
6、号码企业独享，不是号码池很多公司共用的，确保交付到手都是新号 。
7、通话稳定，音质清晰的SIP电话，沟通更流畅 。

解决方案二：回拨线路
1、保留传统通话习惯，无需耳麦，使用手机即可通话
2. 外显真实手机号，归属地可选，客户未接到，可通过该号码回拨，减少意向客户流失
3. 中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听，实现运营商查询不到呼叫记录。
4. 通话稳定，沟通更流畅，和正常拨打无异
“八百呼”以客户需求为核心，连接企业一切通讯为理念，包含座机电话、手机、网站、微信、视频等全方位整合，为企业提供文字/语音/视频通讯、智能硬件研发、人工智能等一站式解决方案。目前拥有10多年行业经验，运营商一手线路，目前合作5000多家企业，既有世界五百强招行银行、四川建行，也有服务全国的宗申集团、百度、汇中财富、新希望物业、校管家、四维卫浴、新东方、中青旅、高速公路等企事业单位。完善的售后服务体系和团队、10多年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品牌在行业的核心竞争力！ 确实，目前市面上的电销外呼系统确实太多了，我们用的是小话统电销外呼系统，这款是自带录音功能，能够帮助团队后期复盘，可以大幅度提高客户管理的效率。而且还可以自动统计每位员工每天的通话时长、通话数量、接通率。十分适合团队管理困难的团队使用，你在选择电销外呼系统时最重要的还是功能性，其次便是稳定性，最好还是先试用在购买吧，你可以了解下他们家，我们用这还是挺不错的。

2、流量卡和宽带客服好做吗

一点都不好做。
一点都不好做，每天都在赶业绩，被客户骂的要死。说错话了，或者有不能说的字硬要扣1000块钱，被投诉的重则罚2万以上。

3、想知道电话销售pos机好做吗?

这个与个人能力跟POS本身有关，毕竟质量好提供便利的销售，受用户欢迎。

1、需要这种产品的客户都是零售商，而且多半这类消费者在选择pos机的时候，多少都不是像一般产品的顾客那样自己去寻找，而是等待销售商找上门，所以要销售的好，首先要和供应商建立好的关系，供应商对于哪里有新的门店开张都是比较清晰地，让供应商帮助去推荐。

2、另外一个方法就是关注一些店面的招租广告，一旦店面被租，就去打听是不是零售业的店面，当然最重要的还是和自己的客户建立好关系，整理客户资料，靠客户给做推荐，因为需要pos机的客户所认识的人需要pos机的可能性更加大。

3、已安装Pos机的商户Pos机费率高，那么可以推销低费率Pos机，这样也利于Pos机销售。

4、已安装了Pos机的商户如果Pos机的功能少，可以推销多功能的Pos机，这样也是有利于Pos机销售的。

功能用途

适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。

具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。

可说话客显。

可外接扫描枪、打印机等多种外设。

具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。

餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。

可实现无人看管与PC机远程通讯，下载资料。

具有以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。

4、网友们,现在是做贷款的电话销售工作好做,还是卖pos机的电话销售工作

网友们，现在是做贷款的电话销售工作好做，还是卖pos机的电话销售工作

这个问题很难回答，关键是看你个人的兴趣和能力；
1、这两个业务实际上完全可以一起做的，没有牴触，反而会有补充；
2、贷款业务和POS机器都是需要大量的前置工作垫底，没有几个月的扫街量和电话量都是出不来单子的；
3、最好的办法是先做贷款公司上个班，再到POS公司 *** （他们都欢迎的不得了），这样你的业务渠道会拓宽；
4、业务最关键的还是需要去先了解业务，再去扫街或者电销，没有捷径的，不过一旦做了一年两年坚持以后，你就会轻松点。

电话销售工作好做吗？

我做过电话销售、非常好的工作。可以锻炼人。会让你更有自信更有创业欲望的。前途无量啊！1、要求：销售主要是看一个人的能力和喜欢销售的 *** 。2、：薪资：薪资主要是靠提成和佣金。一般的底薪在一千五左右。待遇：主要是看个人的销售业绩来决定的。3、骗人：据我了解！一般不会的。你知道吗？销售这行业很复杂的。我可以加你QQ咱们可以互相学习噢！
以上回答你满意么？

如何做好电话销售工作【怎么做好电话销售】

如何准确了解客户，笔者认为应做好以下几点： 一是对客户进行分类。 就卷菸经营户的年龄、性别、经营地址、生活环境等进行分类。每一个年龄阶段客户有不同的性格、阅历、爱好，而这些都是心理的外在表现。为了和不同年龄阶段的客户有效沟通，就必需先了解客户的心理，必需对客户的个性、喜好等进行研究。 年轻人有一种向上的精神，有一种初生之犊不怕虎的气概，只是没有经验，没有阅历，说服他们还是比较容易。另外，他们比较开放，易于接受新事物，好奇心强，兴趣广泛，这些对于电访员推广新品牌调整销售策略也是极有利的。 中年人这类客户有主见，能力强，所以只要销售的商品质量好，销售员态度真诚，交易的达成应是毫不困难的。 对老年客户要有耐心。他们一般唠叨个没完，对于社会上的事情有偏激的看法，对于年轻人也有一定看法。他们不怕得罪人，敢说敢做，销售员应该体谅他们，对他们说一些关怀的话，销售介绍说明尽量精练、清晰、明确。因为老年客户大多不是很好的听众，对他们要亲切、热情，自己少说话，多听他们说。老年人特别喜欢那些老实的、不多说话的、对他们表现得很敬重并且很听话的年轻人。所以对老年客户进行销售时，不要多说话，要听他说，这样老年人会对你产生好感。要注意的是，对付老年客户有以下两点禁忌。 首先是不要夸夸其谈，老年人觉得这样的人轻浮不可靠，也就不会信任你了，交易也就会失败。 其次就是不要当面拒绝他们，或当面指出其错误，即使你是正确的也不能批评他们，因为他们总觉得自己了不起、见多识广、无所不知，所以不要毫不客气地指出他们的错，这样会激怒他们。 二是了解客户资讯。 要了解客户的需求，电话销售工作人员用提问题的方式与客户沟通效果最直接。通过提问可以准确而有效地了解客户的真正需求，为客户提供所需服务，一般采用询问式、肯定式、常规式、征求式等几种提问方式： 单刀直入、观点明确的提问能使客户详诉您所不知道的情况，而征求意见式的提问可以让客户描述情况，谈谈想法、意见、观点，有利于了解客户的兴趣和问题所在。对于有结果的问题，问问客户对提供的服务是否满意？是否有需要改进的地方？如何改进等等，这有助于提示客户，表达我们的诚意，提高客户忠诚度。对于客户所说的问题，有些是必须要给予澄清的，在适当的时候，以委婉的询问，澄清一些诸如规定、政策、资讯等。例如：国家局对卷菸计划的限产规定、卷菸计划的调拨期限。这有助于解疑释惑，澄清事实，减少不必要的麻烦和争论。 三是通过倾听了解需求。 在与客户进行沟通时，必须集中精力，认真倾听客户的回答，站在客户的角度、立场尽力去理解对方所说的内容，了解对方在想些什么，对方的需要是什么，要尽可能多地了解对方的情况，以便为客户提供满意的服务。在倾听的时候，我们的情绪会影响到他们对资讯的理解。情绪能使我们无法进行客观理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。我们在与客户进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。 四是面对面交流必不可少。 面对面的接触需要沟通双方放下案头的工作，抽出时间坐到一起，这样不仅可以增强彼此之间的重视感，而且通过五官的感受和细微的身体语言，如眼神的流动、握手的力度等等。特别是电话销售工作，“只闻其声，不见其人”，面对面的交流与沟通可会让客户产生一种亲切感。可以消除疑虑，增进信任，有利于将复杂问题阐述和分析清楚。相对其它的沟通方式，面对面的直接沟通能产生更积极的激励作用和更长久的影响力，这些都是通过电话无法实现的。

做电话销售工作要培训吗？

凡是 要先拿钱的工作，我都是当骗子，，，新闻有很多，，这些烂人，人家很穷，急着找工作了，还要行骗，没人性，要骗也要骗富的，反而骗得多，又没关系

百合网的电话销售工作坑爹吗

电话销售 也叫客户顾问 就是通过电话让会员到实体店来卖会员上万元的VIP产品 就是推销 说得天花乱坠 骗会员签合同 但签完合同 的服务和之前说的差距很大 说白了就是让会员花上万的钱买来的是一份连几百元都不值的合同 其实就是骗 很缺德的 我花了7000元 最后一个女孩都没有见到 之前的销售也找不到人了

电话销售工作怎样去做好？

想要做好电话销售不是很难得，首先你要了解每种款式的大概，不一定全部的资料。以为每台电话的功能基本是一样的，除非是进口的可能会有点变动。。做销售说好听好听一点是销售。。不好听的是骗人，你可以参考，金庸的小说（韦小宝）里面的话。10句话有9句话是真的1句话是假的。。要让顾客有信服力的话。。销售是个磨砺人生的职业。加油吧。。。。。

做电话销售工作怎么样。

可以的。现在我就是在做。。。这个。。。我们可以沟通交流噢

电话销售工作内容

网路电话营销的工作内容主要以下个方面：
1、资料查询；
2、客户资料整理及列印；
3、电话邀约；
4、确定与记录每天的意向客户，并录入CRM系统；
5、确定每天的拜访客户；
6、约见面谈合作细则。
7、客户回访及跟进。
电话营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。
电话营销（Telemarketing）被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通讯手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。

大智慧公司的电话销售工作好吗

让互助变成一种快乐，让成为一个充满智慧、温馨和关爱的知识社群。

电话销售工作累在何处？

这不是体力上的，是精神上的，精神上更折磨人，有任务，压力山大，工作时间长，你不能在人家工作时打扰人吧。还有人们被不靠谱的事忽悠怕了，不再会轻信了。所 以你得花言巧语但结果不一定有用。打击很大的。

5、同程艺龙机票在线客服和机票外呼客服哪个好做?

个人认为呢，在线客服肯定是比。外呼客服难做一点，因为网上咨询的人会很多，而且问题都差不多吧，对你来说也没什么能力的提高，还是建议做外呼客户吧。

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/posjifive/308267.html