办的pos机客服联系不上
1、POS机的全国统一客服热线打不通该怎么办
如果你的售后电话是打的全国客服热线,那么很可能是占线中,毕竟每天打电话的人比较多所以很难打进去,建议多尝试。如果实在不行,你可以打客户经理的电话,就是当初和你们商谈给你们办POS机的那个人的电话,他会告诉你怎么办,即使解决不了也会给到相关负责同事的电话,是具体的一个座机或者手机,这样方便你尽快解决,比打客服电话方便。
2、...状态显示失败。怎么办?已经两天了,客服也联系不上
一般正规的pos机都是,结算失败后会自动转为t+1。现在正值假期期间,可以等上班了以后啊,注意自己的银行卡是否有到账,如果没有的话,继续与他们的客服联系,或者是联系当时给您办理机器的业务员来给你处理。3、中付pos机需要代理核实才能出款代理商联系不上怎么办
中付pos机需要代理核实才能出款代理商联系不上怎么办这个时候我们需要登录他的一个主平台页面在他的主页面上我们去联系他的一个官方客服或者一个官方的一个生产商然后这样的话我们去进行一个核实信息就可以了点击设置完成4、武汉天喻pos机诈三天前刷了七千多都没有到账,怎么办,客服电话是...
天喻只是一个硬件提供方,并不是第三方支付公司,所以不应该联系他们,联系上了也没有用的哦,需要联系你所使用的POS机的支付公司才能查询的哦。可以通过云闪付查询你的pos机属于哪家支付公司,不明白的话,可以追问,不止豫见,希望可以帮到你
5、pos机刷卡成功但是钱没到账客服联系不上
pos机刷卡成功但没到账:1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
拓展资料
一、pos机刷卡成功但没到账,先从以下几个原因开始排查:
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,
2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品,刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项,如果没注意点成了普通到账,就要等到下个工日才能到账,可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。
3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准,有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间,这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。
4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知,如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。
5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改,修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
6、自己算错帐
这种情况真的非常常见,T1到账是合并出账,有些商户只对到账次数不看金额,然后算错了账,就觉得是到账有问题,对于T1交易,一定要核算相对应的金额,而不仅仅只看出账笔数。

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