pos机维护人员制度

1、pos机的维护有哪些?

　　POS机日常问题的处理
　　1、扫描枪常见故障及其处理。
　　A、 枪顶指示灯不亮，无鸣响或激光。检查电源、插座和电源线，确保电缆已插入扫描仪。
　　B、 读取一个条码后，扫描器死机。由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果发生这种现象，请仔细检查连线。确认无误后，关掉扫描器，再打开就可以重新正常使用。
　　2、网络是否接通故障排除
　　A、 在Windows中，如果网络不通，在显示屏的右下方会出现个打红叉的网络图标或是主机后面网卡的灯是否亮起（操作员平时要注意观察），出现这种情况时，首先检查网络连接线是否已接好。
　　B、 若确信网络接通但仍不能与后台数据连接，要及时与系统维护人员联系。
　　3、打印机日常维护
　　A、打印的小票不清楚或是没有任何信息时，就需要更换色带了。
　　B、当出现卡纸现象时，记住应当先关打印机的电源，再打开打印机的盖，小心的取出被卡住的纸，重新放好打印纸，盖好打印机。
　　C、在装打印票据纸时，记得把打印机里的纸碎片清理干净，同时保持里面的卫生。
　　4、黑屏。
　　A、如果没有电力供应。检查电源接口和电源线通电情况检查主机箱电源的接口和电源线是否完好松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。
　　B、如果是供电正常还是黑屏请直接与电脑维护员联系。
　　C、如果正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。
　　5、死机当机子对按键无反应即死机情况。处理步骤：
　　A、假死机现象：如按小键盘上的“NumLock”键，指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象。很多假死机是由于运行的程序没有响应造成的 (比如：你在同一时间打开或者启动的程序过多，由于系统资源消耗严重，就会产生程序停止响应的情况)，这时我们可以按“Ctrl+Alt+Del”组合键，在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项，从“应用程序”中选取要结束运行的程序，然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行。
　　B、真死机现象：键盘任何键、鼠标都不能使用，这样一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”组合键选择“关机--重新启动”或按主机箱上的“Reset”键(因为消耗资源较少，故前者优先)来重新启动了。
　　C、当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或是计算机没反应时就要关掉POS计算机： 方法一：按下开机键，直到显示屏变黑为止，然后再开机启动。
　　方法二：当按住开机键也不能关机时，只有直接断开电源，几秒钟过后再接通电源，重新开机，但此法对机子寿命有较大影响。 　　一般是银行的工作人员定期维护的。
POS机是银行免费安装和维护的，不收取任何安装和维护费，但是，银联中心会收取手续费，收取刷POS金额的0.75%左右，特殊行业除外（房地产、4S店大概是1.2%，80元封顶）。这个费用是向安装POS机的企业收取的，不收个人客户的任何费用。

2、POS管理制度

不知道你的“POS管理”是POS机，或是POS机室管理，提供如下版本，希望以上对你有帮助。如果是商用收款POS机，你可在百度中去查，多的很。
POS机室管理规定
一、 实验室性质:
POS机室是下关区职教中心物流管理及营销等专业的教学和培训基地。所有权归下关区职教中心，由下关区职教中心物流管理专业管理和使用，同时也可作为相关单位的培训基地。
二、财务管理规定
1.本校学生作为教学实习使用时一律免费。
2.依托本POS机室进行收费培训时，学校根据具体情况收取出租费，不足一天的按一天收费。
3.物流管理专业按照学校的规定单独对外进行培训业务，由学校收取培训费等相关费用。其财务按学校财务管理规定执行。
4.本室各项费用由专人建账管理。所收取的资产使用费，由管理人员及时交校财务科。
三、使用管理规定
⒈ POS机室应设专人管理，负责该室的日常使用和实验用品、设备的安全管理工作。
⒉ POS机室的各种用品、设备应建帐管理，不得外借，更不允许私自带出POS机室。
⒊ POS机室内实验用品、设备等资产，按照谁损毁、丢失，谁赔偿的原则予以等价赔偿。
⒋ 建立POS机室的使用情况记录簿，并序时登记。
⒌ 进入POS机室的人员，应自觉遵守POS机室的管理规定。违者酌情处于一定的罚款。
⒍ 进入POS机室的学生，应按教师的要求，按实习规程进行实习操作，严禁不按教师要求随意动用POS室用品、设备等资产或利用计算机等设备做一些与教学内容不符的事。严禁学生进入不应该进入的区域。
⒎ POS机室管理人员、教师，在有关学生进入POS机室时，应首先向学生讲明本室的使用管理规定，并通报学生所使用设备的完好状况。
⒏ 每次实习结束后，由POS室管理员和教师检查所用物品和设备等资产的完好状况，检查完毕后，学生方可离开实习室。
⒐POS机室要做好设备资料管理，及时向有关人员提供相关信息。
⒑ POS机室所缺设备，由管理人员及时提出，经学校领导同意后购置。
四、安全管理规定
⒈ POS机室内严禁吸烟、打闹、大声喧哗。
⒉POS机室内应保持清洁，卫生。
⒊ 严禁将非实验用品、设备等带入POS机室。
⒋ 非本POS机室人员、教师及学生，严禁进入POS机室。
⒌ POS机室确保防潮、防鼠、防盗、防火。
⒍ POS机室的钥匙，由管理人员专人管理使用，不得脱手交与他人、一旦丢失，由管理人员自已出资更换新锁。
⒎ POS机室管理人员发生更换，要及时办理交接手续，交接清单记录详实，并一式两份:一份留POS机室备查，一份交给离任管理人员。不办理交接手续的，不得离任。 不知道你的“POS管理”是POS机，或是POS机室管理，提供如下版本，希望以上对你有帮助。如果是商用收款POS机，你可在百度中去查，多的很。
POS机室管理规定
一、 实验室性质：
POS机室是下关区职教中心物流管理及营销等专业的教学和培训基地。所有权归下关区职教中心，由下关区职教中心物流管理专业管理和使用，同时也可作为相关单位的培训基地。
二、财务管理规定
1．本校学生作为教学实习使用时一律免费。
2．依托本POS机室进行收费培训时，学校根据具体情况收取出租费，不足一天的按一天收费。
3．物流管理专业按照学校的规定单独对外进行培训业务，由学校收取培训费等相关费用。其财务按学校财务管理规定执行。
4．本室各项费用由专人建账管理。所收取的资产使用费，由管理人员及时交校财务科。
三、使用管理规定
⒈ POS机室应设专人管理，负责该室的日常使用和实验用品、设备的安全管理工作。
⒉ POS机室的各种用品、设备应建帐管理，不得外借，更不允许私自带出POS机室。
⒊ POS机室内实验用品、设备等资产，按照谁损毁、丢失，谁赔偿的原则予以等价赔偿。
⒋ 建立POS机室的使用情况记录簿，并序时登记。
⒌ 进入POS机室的人员，应自觉遵守POS机室的管理规定。违者酌情处于一定的罚款。
⒍ 进入POS机室的学生，应按教师的要求，按实习规程进行实习操作，严禁不按教师要求随意动用POS室用品、设备等资产或利用计算机等设备做一些与教学内容不符的事。严禁学生进入不应该进入的区域。
⒎ POS机室管理人员、教师，在有关学生进入POS机室时，应首先向学生讲明本室的使用管理规定，并通报学生所使用设备的完好状况。
⒏ 每次实习结束后，由POS室管理员和教师检查所用物品和设备等资产的完好状况，检查完毕后，学生方可离开实习室。
⒐POS机室要做好设备资料管理，及时向有关人员提供相关信息。
⒑ POS机室所缺设备，由管理人员及时提出，经学校领导同意后购置。
四、安全管理规定
⒈ POS机室内严禁吸烟、打闹、大声喧哗。
⒉POS机室内应保持清洁，卫生。
⒊ 严禁将非实验用品、设备等带入POS机室。
⒋ 非本POS机室人员、教师及学生，严禁进入POS机室。
⒌ POS机室确保防潮、防鼠、防盗、防火。
⒍ POS机室的钥匙，由管理人员专人管理使用，不得脱手交与他人、一旦丢失，由管理人员自已出资更换新锁。
⒎ POS机室管理人员发生更换，要及时办理交接手续，交接清单记录详实，并一式两份：一份留POS机室备查，一份交给离任管理人员。不办理交接手续的，不得离任。

3、办理pos机需要什么证件

法律分析：在银行办理个人POS机需要准备个人的身份证、营业执照原件、税务登记证原件、以及你的结算账户也就是借记卡这些资料。

法律依据：《中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、公安部、国家工商总局关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知 》

（十二）加强ATM巡检、监控。收单机构布放的ATM终端要符合《银行卡自动柜员机（ATM）终端规范》（JR/T0002-2009）的要求，确保ATM的安全技术防范能力。收单机构要对ATM建立定期巡检制度，及时发现和排除风险隐患。要加大傍晚、夜间等案件高发时段ATM的巡查和监控力度，完善技术措施，创造条件实现ATM的实时监控。要及时向客户提示犯罪分子利用 ATM作案的新手段和新动向，提高客户的安全意识和自我保护能力。发现犯罪分子作案痕迹后，各收单机构应立即向公安部门报案，并协助破案。

（十三）落实POS机安全技术标准。收单机构要加强对POS机申请、参数设置、程序灌装、使用、更换、维护、撤消的管理，建立覆盖各环节完整的管理制度，规范POS机终端程序的版本控制。要严格落实POS机安全技术标准，各种POS机应符合《银行卡销售点（POS）终端规范》（JR/T0001-2009）的要求。要改善POS机密钥和参数的安全管理，确保不同的POS机使用不同的终端主密钥并定期更换（即“一机一密”）。POS机密钥和相关参数必须由收单机构指定专人管理。未达到要求和没有完成POS机“一机一密”改造工作的地区和机构，必须于2010年年底前完成改造。要严格按照规定设置和保管POS机终端维护人员密码、收银主管密码、收银员密码，并加大密码更换频率。

（十四）控制移动POS机的安装。收单机构应谨慎对待特约商户安装移动POS机的申请，除航空、交通罚款、上门收费、移动售货、物流配送等确有使用移动POS机需求的行业商户，其他类型商户原则上不得安装移动POS机。收单机构要使用更为严格的技术手段，对移动POS机的使用进行有效跟踪和监控，原则上不应允许移动POS机跨地区使用，要屏蔽移动POS商户SIM卡的漫游功能。对于确有移动POS机跨地区使用需求的商户，收单机构要对其进行严格核实确认并经总部审核同意后再予以开通，有关信息要同时向人民银行报告。要加强对移动POS机安装商户的回访工作，如发现商户私自移机使用或超出其经营范围使用的情况，一律取消其受理资格，并将有关信息录入人民银行征信系统和中国银联银行卡风险信息共享系统。收单机构要加强对电话POS等安全性较低的低成本受理终端的管理。

4、pos的维护员平常工作是什么?去应聘一般有什么要求?

岗位职责：
特约商户POS机投放安装、维护
工作任务：
1、负责特约商户出POS机的投放安装和调试；
2、负责特约商户出POS机的程序及器件维护工作。
职责二
指导和培训特约商户使用POS机
工作任务：
1、负责特约商户对POS机的使用进行培训和指导；
2、负责做好特约商户的巡检工作，解决特约商户POS消费中各种问题等。

要求基本没有，只要你口述表达清晰，学习能力较好就行，因为会有培训。 都可以去

5、怎样管理pos机业务员因为业务员要带机器出去销售

完善奖惩制度。
业务员在外面不是很好管理，但是，可以实施奖惩制度，来让他更加积极的工作。
假如业务员销售出去一台pos机，那就奖励多少钱，如果一天没销售出去一天，就惩罚多少，这样的制度，不仅能够调动积极性，还能够更好的销售pos机。

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