银联投诉pos机押金
1、pos被骗了押金299怎么办
办pos机被骗交了299可以通过电话、维权投诉平台、行业主管部门等进行投诉。可以拨打pos机对应的支付机构总部客服电话进行投诉,可以在消费者维权投诉平台进行投诉,,记录下投诉对象和投诉的问题即可。最后,还可以向行业主管部门投诉。通常情况下,涉及到投诉的基本上都会有正式的处理结果,如未妥善处理,将会对支付机构进行相应的罚款。通常情况下,投诉是可以解决绝大部分的问题,如果还未解决就去找银联,找人行消保进行投诉。这种骗取客户押金的行为,一般都是出现在电话办理POS机的人员身上。
《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
被骗多少钱可以立案
被骗的钱数可以立案的标准一般分为两种情况,第一种是个人诈骗公有或私有财物,涉及诈骗金额范围在5千元到2万元以上的就可以立案,并追究其法律责任。第二种是公司相关部门的直接负责人或公司内其他人员或负责人以所在公司名义去实施的诈骗行为,其诈骗所得归所在公司所有,涉及诈骗金额在5千元到20万元以上的即可立案,并追究其法律责任。
2、pos机乱扣费怎么投诉
可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警。POS机出现乱扣费现象,用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品,“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照,安全性低、稳定性差,特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题,我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话,是肯定会被银行进行风控的,从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。
POS机刷卡之后不到账原因:
1、网络故障
2、支付公司问题
3、风控交易
4、根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用户凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到第三天才能到账,另外受到结算时间影响,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的,所以不建议此时间段刷卡。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
3、打12315投诉pos机押金
可以投诉的。也可以联系110直接报警。每台POS机都有唯一的sn号码,可以打12315告知客服所遇情况及机器编号。POS机这类的机器,只要你有问题直接找代理商都是可以给你很好解决的,如果代理商不能解决,可以找你机器所属支付机构就行。甚至可以直接拨打银联电话:95516投诉你遇到的问题即可,银联可以直接监管他们。拓展资料:
一、POS机:无论是传统pos机还是手机pos机,最核心的是必须要有银联认证的支付牌照,支付牌照直接决定使用该机器的资金安全。手刷POS机(个人),目前各大品牌的手刷POS机,都有自己的移动端APP。用户在申请POS机的时候,无需额外提交任何资料,只需下载对应APP,在客户端提交资料即可完成认证。移动端需要提交的资料包括:身份证、结算卡、手持证件、人脸识别等内容。有支付牌照的我们称为一清机,没有则是二清机。一清机:受人民银行监管,有保证金,只要是合理合法的使用,资金安全问题是可以得到保障的;二清机:就是一些机构花钱购买了具备支付牌照企业的通道做结算而已,如果遇到检查,通道断了,那么就会出现资金不到账的情况。注:查证pos机是否受监管,可登陆中国人民银行官网——政务公开——行政审批公示——输入机器品牌即可。
二、银行POS机:
1、大部分银行pos机必须得对公帐户,而如果你装一台转账机又不能刷信用卡.
2、个体户开对公帐户的话,需要准备:营业执照、税务、组织机构代码证、开户许可证、企业公章、法人私章、这些东西,如果资料不齐的话,补这些资料就要好几百近一千块钱。现在政策松了,个体户也可以办理。
3、银行开对公帐户,刷卡交易进对公账户,这样就会产生一定的税收。
4、银行愿意给个体户开对公帐户,你又得花几百上千。比如:开户费、密码支付器费、年费等等。
5、银行对公帐户,取款很不方便,必须得开支票去银行排队到柜台取钱。
6、银行办理pos机审核严格,下机慢,办理周期通常最快也得15天以上,到账时间通常都是t+1。
第三方POS机:
1、所有银联标识的信用卡都能够刷。
2、提供可对私(钱进法人私人账户,不进银行对公账户),合理避税,这个你懂的。
3、到账可设置365天天天秒到,。
4、费率可以调整更具竞争力。
5、可办理移动pos机,审批快,办理方便快捷。可当天下机。
6、不收取年费,服务较银行肯定要好。7、有独立的后台操作,方便你随时查看你每天的刷卡量和款项。
三、押金pos机怎么退:
先填写pos销户申请,交回POS机,再带印章,拿当初的POS收款凭证,到柜台办理,可领回当时的押金了。
办理pos机时候注意不要贪小便宜。
案例:最近案石家庄新青年服装城的不少商家新装的pos机突然集体罢工了。当初办pos机的称是中国银行委托第三方办理pos机,费率低,要交1200的押金,可以到银行随时退。商户找到银行,银行说这不是他们银行的,商户办理pos机的押金都被骗走了。幸亏只是被骗走了办理pos机押金,要是交易款也被骗走后果真是不堪设想。也提示广大商户,办理pos机一定要通过正规渠道,千万别为了图省事被所谓的低费率给忽悠了。
4、pos机押金不给退怎么办
抱怨押金被骗的用户从未停止过。相信大家在办理POS机的时候都遇到过这样的问题,就是需要激活费。事实上,它被称为押金。并且押金的多少还要根据POS机不同的种类来进行划分。其实对于大多数申请POS机的人来说,收取押金是可以理解的,因为每台POS机都有制造成本。无论是直接申请POS机,还是线下代理申请POS机,都需要一定的保证金。但是正常情况下,当你刷卡到一定金额时,这笔押金是可以退回的。
有人说“机器本身是有成本的,免费的最贵”,机器的成本没有问题,但是当你面对用户的时候,你必须清楚地向用户说明机器有押金,押金什么时候退、怎么退,谁来退。只有说清楚了才能从刷卡资金中扣除,而不是通过一些车轱辘似的话术瞒着藏着,甚至有些直接就是骗。
经常遇到客户说你邮寄机器需要押金,但是其他人直接发地址就可以邮寄。机器过几天就到了,好戏还在后面。当您收到机器时,将直接扣除一笔299或其他金额作为机器押金,并且必须在3到6个月后或规定的刷卡量后返还。这种押金不直接跟你说,直接刷了扣,这个时候,你反应过来了,就只能投诉了也够你折腾的。
你是想着办理个pos机不要钱,有的业务员会直接给你说不扣押金,等你刷了在说,反正刷完过后押金已经扣除,在给你说成其他费用,哈哈,你是不是懵逼了。
首刷冻结押金通常在99元至399元之间。说和不说是两码事。当您使用的POS机累计交易量达到规定标准时方能退还,很多朋友对于这种首刷冻结的方式存在抵触心理。
下面这个是黑猫投诉平台的,忽悠我激活pos机,在激活前未告知我有299押金的事,一直告诉我是无任何费用,还告诉我我之前的机器有技术问题需要立马更换成这个机器,客服让我刷够29万才返还299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
然而,也有一些不良代理人利用这笔押金进行忽悠。为了让消费者能够激活POS机,他们骗消费者说押金六个月后可以自动退至银行卡。但是六个月后押金并没有返回到银行内,因为她没给你说每个月要刷多少,可能你其中一个月没有达标,但是到那个时候您根本就联系不上您的代理商了,这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。
正是因为一些不良代理商的欺骗行为,导致POS机行业的声誉受损,使得很多消费者不容易信任代理商。
激活押金不退该怎么投诉了?
1.首先,您可以与代理服务商协商。如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。支付公司可以通过相关信息找到属于代理的POS机,要求代理返还押金。
2.可以通过“黑猫”投诉平台等线上投诉平台直接向支付公司投诉。平台会反馈给支付公司,由支付公司进行相关处理。
3.您可以拨打12315进行投诉,或搜索中国消费者协会,或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警;数额较小的,可以向市场监督管理局投诉。
激活POS机需要押金是正常的,但是押金返还的条件是什么要问清楚。满足不退押金的要求是代理商的问题。但是一般大品牌的POS机不会有这样的问题,所以也提醒我们在申请POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。
就在前段时间,中国银联业管委发布《关于切实履行收单外包机构管理责任坚决整改违规拓展商户等行为的通知》。
《通知》再次明确要全面掌握委托外包机构布放终端机具的准确位置,确保其不通过网销、电销、“货到付款”、收取“押金”等一切形式直接和变相买卖POS机等业务受理终端。
收单机构应要求外包机构建立支付受理终端定期回访及问题维护24小时响应机制,确保布放的支付受理终端安全和有效,及时反馈不符合支付受理终端标准的相关情况,并由收单机构人员配置新的合格支付受理终端,严禁外包机构服务人员以机具维护、升级为由私自更换或改装支付受理终端。
中国银联业务管理委员会秘书处已约谈相关收单机构,并责令其全面自查,举一反三,彻底整改。为进一步加强银联网络业务合规管理、防范风险,维护受理市场公平公正,现重申有关工作要求,请各收单机构严肃落实。
5、pos机乱扣费怎么投诉
如果消费者遇到pos机乱扣费这种情况,可以拨打95516进行投诉,向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。pos机乱扣费直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为自己解决。
一、pos机不用了怎么注销呢?
pos机注销方法:
1、联系给你安装pos机的业务人员,说明注销pos机。
2、联系pos机的收款银行,说明需要注销pos机。
3、打收款行的客服电话,说明需注销的pos机编号,要求注销pos机。
二、长期不用pos机的话会自动注销吗?
1、会。长期不用的pos机会停掉的,不过长期不用不会产生费用,所有基本没什么影响。
2、很多第三方支付的机构一般是以三个月为界限,对于长时间没有交易或交易的过低的商户作为无效商户会自动关停,所以要保持pos每个月都是一定的交易量,不然会有被关闭的风险。
3、如果pos机长期不用的停掉了,那么联系之前买POS的代理商,让他重新给你开通即可。
三、pos机怎么激活
1、联系给你随行付pos机的经理进行信息登记,登记完成后,在24小时内完成激活,否则就只能重新登记。
2、登记后,打开手机上的随行付APP。
3、首次登录需要注册,登录后,我们点击下方“我的”可以看到有需要认证和需要添加的结算银行卡。
4、点击实名认证,输入信息后点击确定,几分钟后系统就会审核通过。
5、然后点击结算卡管理,绑定一张用来收款的银行卡,以后从pos收取的款项都会直接到账到这张银行卡。
总而言之,POS机需要投诉,大多数是因为办理渠道不正规所导致的。POS机作为长期使用的收款工具,申请办理POS机一定要选择正规渠道,找靠谱的业务员或者有资质的官网咨询办理。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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