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pos机扣钱怎么办

浏览:64 发布日期:2023-10-18 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?

商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。

1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。

2、pos机乱扣费怎么投诉

可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。
如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警。POS机出现乱扣费现象,用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品,“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照,安全性低、稳定性差,特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题,我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话,是肯定会被银行进行风控的,从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。
POS机刷卡之后不到账原因:
1、网络故障
2、支付公司问题
3、风控交易
4、根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用户凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到第三天才能到账,另外受到结算时间影响,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的,所以不建议此时间段刷卡。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

3、pos机没出小票被扣款怎么办

pos机没出小票被扣款,实际上交易是不成功的,需要再刷一次出了小票的交易才算成功。

据了解,pos机刷卡交易过程为:pos机刷卡-数据到银联中心-到发卡行-返回银联中心-返回pos机出票,交易成功。

如若以上任意环节出错,即使是被扣款但是没出小票,交易都不算成功,银行会在24-48小时内对账时发现消费不成功进行自动冲正,用户的扣款会失败。

4、pos机扣钱怎么投诉找回

法律分析:可以向工商和质监部门投诉,如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警的。POS机出现乱扣费现象,用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;   

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   

(五)向人民法院提起诉讼。

5、pos机扣了299手续费怎么办

1、首先办pos机被骗交了299可以通过电话、维权投诉平台、行业主管部门等进行投诉。
2、其次可以拨打pos机对应的支付机构总部客服电话进行投诉,可以在消费者维权投诉平台进行投诉,记录下投诉对象和投诉的问题即可。
3、最后还可以向行业主管部门投诉。

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