pos机押金不退真实案例
1、怎么投诉海科融通要押金消费保退
海科融通业务员不退押金,请保留聊天记录,可投诉申请退款;如果您遇到的是海科融通POS机押金不退的问题,可以点击下面链接进行投诉:https://www.xfb315.com/complaint/create?channel=zhihu这是免费网上投诉维权入口-315消费宝。
现实案例:海科融通一名业务员让客户刷298元,说立马到客户的账上,刷后告诉客户要六个月到银行卡,客户问app官方客服根本就没有退款这回事....由于客服跟业务员说法不一致,而且要不回押金,由于客户只能去投诉网站投诉.用户9月19日在黑猫投诉上面发起投诉,9月24日,拿到了退回的押金。
2、pos机押金不给退怎么办
抱怨押金被骗的用户从未停止过。相信大家在办理POS机的时候都遇到过这样的问题,就是需要激活费。事实上,它被称为押金。并且押金的多少还要根据POS机不同的种类来进行划分。其实对于大多数申请POS机的人来说,收取押金是可以理解的,因为每台POS机都有制造成本。无论是直接申请POS机,还是线下代理申请POS机,都需要一定的保证金。但是正常情况下,当你刷卡到一定金额时,这笔押金是可以退回的。
有人说“机器本身是有成本的,免费的最贵”,机器的成本没有问题,但是当你面对用户的时候,你必须清楚地向用户说明机器有押金,押金什么时候退、怎么退,谁来退。只有说清楚了才能从刷卡资金中扣除,而不是通过一些车轱辘似的话术瞒着藏着,甚至有些直接就是骗。
经常遇到客户说你邮寄机器需要押金,但是其他人直接发地址就可以邮寄。机器过几天就到了,好戏还在后面。当您收到机器时,将直接扣除一笔299或其他金额作为机器押金,并且必须在3到6个月后或规定的刷卡量后返还。这种押金不直接跟你说,直接刷了扣,这个时候,你反应过来了,就只能投诉了也够你折腾的。
你是想着办理个pos机不要钱,有的业务员会直接给你说不扣押金,等你刷了在说,反正刷完过后押金已经扣除,在给你说成其他费用,哈哈,你是不是懵逼了。
首刷冻结押金通常在99元至399元之间。说和不说是两码事。当您使用的POS机累计交易量达到规定标准时方能退还,很多朋友对于这种首刷冻结的方式存在抵触心理。
下面这个是黑猫投诉平台的,忽悠我激活pos机,在激活前未告知我有299押金的事,一直告诉我是无任何费用,还告诉我我之前的机器有技术问题需要立马更换成这个机器,客服让我刷够29万才返还299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
然而,也有一些不良代理人利用这笔押金进行忽悠。为了让消费者能够激活POS机,他们骗消费者说押金六个月后可以自动退至银行卡。但是六个月后押金并没有返回到银行内,因为她没给你说每个月要刷多少,可能你其中一个月没有达标,但是到那个时候您根本就联系不上您的代理商了,这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。
正是因为一些不良代理商的欺骗行为,导致POS机行业的声誉受损,使得很多消费者不容易信任代理商。
激活押金不退该怎么投诉了?
1.首先,您可以与代理服务商协商。如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。支付公司可以通过相关信息找到属于代理的POS机,要求代理返还押金。
2.可以通过“黑猫”投诉平台等线上投诉平台直接向支付公司投诉。平台会反馈给支付公司,由支付公司进行相关处理。
3.您可以拨打12315进行投诉,或搜索中国消费者协会,或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警;数额较小的,可以向市场监督管理局投诉。
激活POS机需要押金是正常的,但是押金返还的条件是什么要问清楚。满足不退押金的要求是代理商的问题。但是一般大品牌的POS机不会有这样的问题,所以也提醒我们在申请POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。
就在前段时间,中国银联业管委发布《关于切实履行收单外包机构管理责任坚决整改违规拓展商户等行为的通知》。
《通知》再次明确要全面掌握委托外包机构布放终端机具的准确位置,确保其不通过网销、电销、“货到付款”、收取“押金”等一切形式直接和变相买卖POS机等业务受理终端。
收单机构应要求外包机构建立支付受理终端定期回访及问题维护24小时响应机制,确保布放的支付受理终端安全和有效,及时反馈不符合支付受理终端标准的相关情况,并由收单机构人员配置新的合格支付受理终端,严禁外包机构服务人员以机具维护、升级为由私自更换或改装支付受理终端。
中国银联业务管理委员会秘书处已约谈相关收单机构,并责令其全面自查,举一反三,彻底整改。为进一步加强银联网络业务合规管理、防范风险,维护受理市场公平公正,现重申有关工作要求,请各收单机构严肃落实。
3、第三方POS机押金不退还是否可以报案(广州盛杉投资管理有限公司陈镜宇...
答复如下;1,很遗憾你遇到这中事情,但是这中事情司法很难解决;
2,原因是你没有确实的证据,收据很难证明你们之间的约定真实内容,除非有合同;
3,即使你有合同,但是你的金额很小,很难立案,即使立案时间特别长,最后多数都是不了了之;
4,联合其他商户的想法是很美好,但是实际上很难操作,你的维权成本实际上超出了你的机器成本;
5,你的机器实际即使不退,也可以值五六百,确实对这个公司厌烦的话,可以待机入网其他的第三方支付公司(会有待机入网费用,一般百把块)
6,目前多数POS公司确实存在这中情况,也是一种营销手段把,说的直白的,就是潜规则吧; 低于2000无法立案,只会让您们私下解决
4、涉案70余万100多家商户被骗 武进警方成功破获办理pos机骗取押金...
在办理POS机过程中,以虚假宣传骗取押金的案件层出不穷。近日,常州市公安局武进分局成功破获一起涉嫌利用办理pos机实施诈骗的案件,犯罪嫌疑人利用办理pos机收取高额押金,承诺分期返还的方式实施诈骗,涉及受害者有上百人,已查实的涉案资金高达70余万元。目前,犯罪嫌疑人姜某已移送检察机关审查起诉。暴力盗刷 牵出诈骗大案
2021年2月24日下午,马杭派出所接到辖区湖塘纺织城商户周女士的报警称,今年1月初,一名姜姓男子多次上门推销POS机,并帮助办理信用卡,考虑到生意上需要,手续费也划算,又省下了跑银行的时间,周女士在姜某处办理了一台pos机。然而,让周女士始料未及的是,在接下来不到一个月的时间里,她不断收到银行信用卡还款通知,卡上被人盗刷金额总计达10万元。
接警后,马杭派出所立即开展工作。通过对周女士的资金账户分析,民警发现,有多笔信用卡资金被刷入姜某的银行账户,与周女士的损失金额相吻合。同时,通过大数据平台分析后发现,仅武进本地涉及姜某的纠纷就多达数十起,且大多数与pos机有关。带着疑问,民警仔细了解这些纠纷的来龙去脉,从中看出了端倪。
看似纠纷 实为诈骗套路
“姜某在向商家推销pos机时,只带一份合同,商家签完合同后就由姜某保管,这种做法本身就不符合规定的。”办案民警李杰介绍说,前期走访的十多名受害者反映,他们没有一个人手上留有合同。
而姜某恰恰就是借口办理pos机的商户没有按照合同约定(每月刷单3万元,并且刷满30次),完成刷卡的金额数和刷卡次数,收取了商家的违约金。但有多名受害者证实,他们在完成合同约定后,也没有完全收到返还款。
受害人签订合同
在外围调查中,民警还了解到,正常公司办理pos机业务的押金是300到500元,其实就是购买pos机需要的钱。而姜某收取3000元,承诺每月返还300元,分10期还清,“等于以免费赠送商家一台pos机作为诱饵,让绝大多数受害者在没有仔细看清合同的情况下签订了合同。”
4月9日,姜某在武进其开设的公司内落网。
通过对案情的进一步梳理,民警发现,姜某办理pos的业务遍布全省各地。为了尽可能多收集线索证据,民警多次前往上海、苏州等地,并到pos机发行公司进行相关业务的查询,发现该案涉及的受害人有数百人之多。
从姜某住处查获的合同
沉溺高消费 最终走向灭亡
据姜某交待,自2018年起,他就开始从事pos机办理业务,刚开始还办理正规业务,从商家的刷卡金额中收取千分之六左右的佣金。但随着姜某频繁出入高档娱乐会所、奢侈品商城等高消费行为愈演愈烈,原本的收入已远远不能满足他的支出。于是在2020年初,他想出了每办理一个pos机就收取3000押金,分10期返还的方法。
迅速积累的财富让姜某更加沉迷于高消费,没有驾驶证的他甚至为自己新买入了两辆豪车,并雇佣了专职司机。但纸终究包不住火,随着前期积压了太多的客户,需要返还押金,窟窿越来越大,姜某难以填补。到了2020年10月份,姜某的债务彻底爆发,无论客户是否能完成合同上的刷卡任务,都无法继续获得返还的押金。
受害人追问押金
最终,姜某走上了极端,在帮助商户办理信用卡后,他将客户信用卡的钱直接刷到自己的账户上,用于分期退还客户的押金。“与周女士这种受害者相同性质的案件,在我们的调查中只发现了少数几起,更多的是被姜某以收取押金分期返还被骗的人员。”李杰介绍。
商家在办理pos机时,要选择当地固定的代理,不要轻易相信来回跑的业务员,如果连最基本的售后服务都保障不了,那就更别说资金安全问题了。每个公司的规定不一样在办理POS机时一定要咨询清楚押金返还的条件和具体细节。
被骗之后,保留相关证据,拨打POS机总公司电话进行投诉处理。访问银监会网、国家投诉办公室网站进行投诉。到当地公安局报警,或者拨打96110当地的电信诈骗中心报警。电话、短信进行销售或者更换POS机的也不要相信,本身电销就是不允许的。
警方提醒:如果您已经不幸受害,不能因金额少而忍气吞声。应该通过举报、投诉维护自己的合法权益。虚假宣传获取利益已经构成诈骗。
5、pos机押金不退警察会立案吗
一、pos机押金不退警察会立案吗1、诈骗属于治安案件,应当受到行政处罚。如果诈骗的人数众多,这可能涉嫌诈骗罪。pos机不退押金,可以选择报警解决,或者到法院部门诉讼解决,维护个人的合法权益。人为协商不行到法院,可以根据押金条到法院起诉要求对方退还。
(1)警察应当受理,诈骗500元,属于治安案件,应当受到行政处罚;
(2)如果诈骗的人数众多,则涉嫌诈骗罪。
2、法律依据:《关于妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律问题的解释》第七条
套现是指违反国家规定,使用销售点终端机器,也就是POS机等方法,以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金。
二、POS机不退款怎么办
(1)收集证据(之前签订的合同、发票或发票以及所有POS相关资料);
(2)联系POS机代理,员工不理就找领导;
(3)如不退款,拨打客服投诉热线;
(4)如果数额过大(2000元以上),可以报警处理(2000元以上才能结案)。 就你那几百块钱,用脚指头想想也没人理你,这种情况下,只有去投诉要回。

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