pos机押金退回申请12315

1、pos机不退押金去哪投诉

法律分析：遇到这种情况可以拨打12315进行投诉或者百度搜索“中国消费者协会”，在里面可以找到当地投诉部门的电话。

如果申请办理了pos机长时间不使用，那么需要代理商或者支付企业承担这部分成本，但是有一些pos机也会出现不退还押金的情况，这时候需要立刻联系之前给办理机器的业务员，详细了解押金返还的规则规定，把当时双方的聊天记录找到，如果满足自身要求就协商处理，如果不能解决可以找相关部门投诉。

在办理pos机时要选择正规机构，了解清楚押金的退还规则，切勿贪图小便宜盲目办理。如果遇到问题时要记得拿起法律武器，保护自己的消费权益。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法 》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

2、打12315投诉pos机押金

可以投诉的。也可以联系110直接报警。每台POS机都有唯一的sn号码，可以打12315告知客服所遇情况及机器编号。POS机这类的机器，只要你有问题直接找代理商都是可以给你很好解决的，如果代理商不能解决，可以找你机器所属支付机构就行。甚至可以直接拨打银联电话：95516投诉你遇到的问题即可，银联可以直接监管他们。

拓展资料：
一、POS机：无论是传统pos机还是手机pos机，最核心的是必须要有银联认证的支付牌照，支付牌照直接决定使用该机器的资金安全。手刷POS机（个人），目前各大品牌的手刷POS机，都有自己的移动端APP。用户在申请POS机的时候，无需额外提交任何资料，只需下载对应APP，在客户端提交资料即可完成认证。移动端需要提交的资料包括：身份证、结算卡、手持证件、人脸识别等内容。有支付牌照的我们称为一清机，没有则是二清机。一清机：受人民银行监管，有保证金，只要是合理合法的使用，资金安全问题是可以得到保障的；二清机：就是一些机构花钱购买了具备支付牌照企业的通道做结算而已，如果遇到检查，通道断了，那么就会出现资金不到账的情况。注：查证pos机是否受监管，可登陆中国人民银行官网——政务公开——行政审批公示——输入机器品牌即可。
二、银行POS机：
1、大部分银行pos机必须得对公帐户，而如果你装一台转账机又不能刷信用卡.
2、个体户开对公帐户的话，需要准备：营业执照、税务、组织机构代码证、开户许可证、企业公章、法人私章、这些东西，如果资料不齐的话，补这些资料就要好几百近一千块钱。现在政策松了，个体户也可以办理。
3、银行开对公帐户，刷卡交易进对公账户，这样就会产生一定的税收。
4、银行愿意给个体户开对公帐户，你又得花几百上千。比如：开户费、密码支付器费、年费等等。
5、银行对公帐户，取款很不方便，必须得开支票去银行排队到柜台取钱。
6、银行办理pos机审核严格，下机慢，办理周期通常最快也得15天以上，到账时间通常都是t+1。
第三方POS机：
1、所有银联标识的信用卡都能够刷。
2、提供可对私（钱进法人私人账户，不进银行对公账户），合理避税，这个你懂的。
3、到账可设置365天天天秒到，。
4、费率可以调整更具竞争力。
5、可办理移动pos机，审批快，办理方便快捷。可当天下机。
6、不收取年费，服务较银行肯定要好。7、有独立的后台操作，方便你随时查看你每天的刷卡量和款项。
三、押金pos机怎么退：
先填写pos销户申请，交回POS机，再带印章，拿当初的POS收款凭证，到柜台办理，可领回当时的押金了。
办理pos机时候注意不要贪小便宜。
案例：最近案石家庄新青年服装城的不少商家新装的pos机突然集体罢工了。当初办pos机的称是中国银行委托第三方办理pos机，费率低，要交1200的押金，可以到银行随时退。商户找到银行，银行说这不是他们银行的，商户办理pos机的押金都被骗走了。幸亏只是被骗走了办理pos机押金，要是交易款也被骗走后果真是不堪设想。也提示广大商户，办理pos机一定要通过正规渠道，千万别为了图省事被所谓的低费率给忽悠了。

3、pos机押金不给退怎么办

抱怨押金被骗的用户从未停止过。相信大家在办理POS机的时候都遇到过这样的问题,就是需要激活费。事实上,它被称为押金。并且押金的多少还要根据POS机不同的种类来进行划分。
      其实对于大多数申请POS机的人来说,收取押金是可以理解的,因为每台POS机都有制造成本。无论是直接申请POS机,还是线下代理申请POS机,都需要一定的保证金。但是正常情况下,当你刷卡到一定金额时,这笔押金是可以退回的。
      有人说“机器本身是有成本的,免费的最贵”,机器的成本没有问题,但是当你面对用户的时候,你必须清楚地向用户说明机器有押金,押金什么时候退、怎么退,谁来退。只有说清楚了才能从刷卡资金中扣除,而不是通过一些车轱辘似的话术瞒着藏着,甚至有些直接就是骗。
      经常遇到客户说你邮寄机器需要押金,但是其他人直接发地址就可以邮寄。机器过几天就到了,好戏还在后面。当您收到机器时,将直接扣除一笔299或其他金额作为机器押金,并且必须在3到6个月后或规定的刷卡量后返还。这种押金不直接跟你说,直接刷了扣,这个时候,你反应过来了,就只能投诉了也够你折腾的。
      你是想着办理个pos机不要钱,有的业务员会直接给你说不扣押金,等你刷了在说,反正刷完过后押金已经扣除,在给你说成其他费用,哈哈,你是不是懵逼了。
      首刷冻结押金通常在99元至399元之间。说和不说是两码事。当您使用的POS机累计交易量达到规定标准时方能退还,很多朋友对于这种首刷冻结的方式存在抵触心理。
      下面这个是黑猫投诉平台的,忽悠我激活pos机,在激活前未告知我有299押金的事,一直告诉我是无任何费用,还告诉我我之前的机器有技术问题需要立马更换成这个机器,客服让我刷够29万才返还299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
      然而,也有一些不良代理人利用这笔押金进行忽悠。为了让消费者能够激活POS机,他们骗消费者说押金六个月后可以自动退至银行卡。但是六个月后押金并没有返回到银行内,因为她没给你说每个月要刷多少,可能你其中一个月没有达标,但是到那个时候您根本就联系不上您的代理商了,这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。
      正是因为一些不良代理商的欺骗行为,导致POS机行业的声誉受损,使得很多消费者不容易信任代理商。
      激活押金不退该怎么投诉了?
      1.首先,您可以与代理服务商协商。如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。支付公司可以通过相关信息找到属于代理的POS机,要求代理返还押金。
      2.可以通过“黑猫”投诉平台等线上投诉平台直接向支付公司投诉。平台会反馈给支付公司,由支付公司进行相关处理。
      3.您可以拨打12315进行投诉,或搜索中国消费者协会,或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警;数额较小的,可以向市场监督管理局投诉。
      激活POS机需要押金是正常的,但是押金返还的条件是什么要问清楚。满足不退押金的要求是代理商的问题。但是一般大品牌的POS机不会有这样的问题,所以也提醒我们在申请POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。
      就在前段时间,中国银联业管委发布《关于切实履行收单外包机构管理责任坚决整改违规拓展商户等行为的通知》。
      《通知》再次明确要全面掌握委托外包机构布放终端机具的准确位置,确保其不通过网销、电销、“货到付款”、收取“押金”等一切形式直接和变相买卖POS机等业务受理终端。
      收单机构应要求外包机构建立支付受理终端定期回访及问题维护24小时响应机制,确保布放的支付受理终端安全和有效,及时反馈不符合支付受理终端标准的相关情况,并由收单机构人员配置新的合格支付受理终端,严禁外包机构服务人员以机具维护、升级为由私自更换或改装支付受理终端。
      中国银联业务管理委员会秘书处已约谈相关收单机构,并责令其全面自查,举一反三,彻底整改。为进一步加强银联网络业务合规管理、防范风险,维护受理市场公平公正,现重申有关工作要求,请各收单机构严肃落实。

4、打12315投诉pos机押金

视实际情况而定
“12315”是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。
中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
应符条件
（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
否决申诉
（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；
（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；
（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；
（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；
（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；
（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。
时限
（一）自收到申诉书5日内决定是否受理；
（二）自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。
北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司，工商局作为12315的管理者和协调者，将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护，提高12315处理投诉的效率和速度，营造更加完善和有序的健康市场生态环境。

5、办pos机被骗押金如何投诉?

一、pos机被骗押金怎么办？
1、被公司业务员骗押金
很多业务员为了完成任务，或者为了增加自己的收入，都会用套路骗取商户的押金，一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈，然后以此再推销pos机，最后再骗商户刷押金，告诉商户这个押金是第二个工作日到账，商户信以为真，等待资金到账，结果第二天没有到账，商户傻眼了，就赶紧联系业务员，发现自己已经被业务员拉黑了，联系不上业务员，押金要不回来。

处理这种情况很简单，商户只需要拨打支付公司的官方客服电话，说明自己被骗的情况，让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司，投诉之后客服会通知该公司退还押金，如果该公司不退押金的话，那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金，然后退给你，哪怕这个业务员不在这个公司做了，你的押金也是能退回来的，毕竟是自己的业务员出去骗人。

2、被公司骗押金
这种情况押金不容易追回，最好主动报警解决。

二、怎么激活pos机？
pos机的安装激活流程：
1、准备好身份证，I类结算卡，信用卡，手机
2、按要求下载app软件，有的pos机不需要下载APP，只要在小程序或者公众号就可以，后者不会造成自己个人信息泄露，而且操作相对简单一些。
3、下载好软件之后，就开始注册账号，按照页面要求，输入自己的身份证号码，申请的商户名称，经营地址，（如果是个人有些可以不用填写，有营业执照的就真实填写就好）有的需要填入匹配的行业和mcc码，建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息，包括卡号，开户行，户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息，根据要求填写绑定就好。最后，就是手持身份证拍照上传或者人脸识别，这些基础动作都做完之后，就等待支付公司处理了，快的几分钟就审批通过了，直接开机就可以使用了，慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。
4，步骤都做完也审核通过了，如果您的机器是需要缴纳押金的，一般开机签到完成后，界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费，您按要求缴费之后就可以使用了，如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。 近日收到大量客户投诉接到免费办理pos机电话，最后以保证金或押金等借口被骗了几百块，pos机代理商为了办理pos机会通过电话方式给客户办理pos机，告诉你以前的pos机费率非常高，我们可以免费办理低费率养卡的pos机，收到机器注册刷100-300不等金额激活pos机，然后告诉刷的前都是到账的，其实这个后面激活的前都是他们设定的押金，一般刷够一定的交易量都可以退的。


所有的pos机都是有成本的，代理商为了保证自己pos机不亏钱就隐瞒押金问题，同时也通过押金的方式挟持客户用他门的pos机，

遇到pos机销售骗取押金等情况不要慌，首先保存好销售给你免费办理pos机证据，然后联系支付公司全国客服电话投诉解决。最后呼吁代理商诚信经营。 先看看到底是哪家的设备，再拨打公司的客服电话，说明自己的情况，把机子背面SN号报给客服，告诉他们在自己不知情的情况下被扣了钱，要求它们退还，一般情况下核实清楚就会退了。
如果对方依旧坚持不退的，可以上“黑猫投诉”进行投诉，更重要的来了，这类公司都怕银*监*会，不退就去投诉，就妥妥的回来了。 现在相关规定了，不知情的情况下被扣，可以投诉追回，方法简单

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