pos机显示交易成功没有打印账单怎么办

1、pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔...

数据没返回到pos，实际扣款是不成功的。建议再刷一次。

_ 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢？
是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos，实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情，当然我们不做这一行的话我们也不会理解，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。

首先，作为拥有POS机的商户，要明白：
刷卡的交易过程是：POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完，形成一个回路，才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票，一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。
而发卡行方面，会因为数据已经走到了发卡行，发卡行会记录这笔消费，但是数据没返回到POS机。所以实际上，扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
所以，当遇到这个情况时，请商户不必慌张，应该在第一时间内用一张银联储蓄卡，在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后，POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
如果，上述操作不行的话。说明冲正失败，款项不能自动冲正回来。那么，商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。
但是，一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。
所以，你可以这样和商户解释，冲正的时间是48小时内，公司或店铺是实体的，在一两天内是不会跑了的。并且，消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供POS小票，无法提供凭证，银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此，让顾客放心，资金肯定是安全的。
还有就是只要刷卡没有小票的话，商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧，你属于其中一个的话，那么你需要顾客提供联系方式，身份证正反面、消费的银行卡正反面照片，填写消费者声明，由此来保护商户自身的权益。 您好！出现这个情况，你当时有没有注意屏幕显示，如果出现连接超时或者限额或者刷卡失败等问题，交易金额是重新冲正回持卡人账户的，持卡人手机的交易信息不能当做交易凭证。当时有没有留下客户联系方式，这情况比较复杂，下次要注意这种情况，由于刷卡机器的通讯或许当时的信号有关系，你要记得任何交易以小票（签购单）为准，钱要追回来是可以的，看能不能联系到持卡人了，这情况99%是回退到持卡人账户。欢迎追问，如果还有疑问也可以微信扫我头像关注，希望答案能帮到你。 隔天商家还是能收到钱的，我2019.1.1就是这情况，商品也给了客户了，并留了双方联系方式，他那边有退款就还给我，还是比较信任对方的，最要紧的还是担心了一晚没睡好，今天收到银行到账了，心里踏实了。 卡了

2、海客融通商户版pos机显示结算单未打印怎么操作

直接结算清楚流水，不能结算，强制结算即可。
现在很多机器都是可以直接结算的，比如你在签到成功以后，按确认管理按钮就能看到结算的按钮，我们按照上面的操作即可结算成功，结算好了以后我们在开机签到试试应该就能正常的使用了。
很多时候我们的机器并不能直接结算，一按结算的按钮就跳回到主页面，这个时候我们应该怎么操作，很简单我们可以强制地清除流水。

3、pos机刷卡成功但不出单是怎么回事

pos机刷卡出单子是表示交易成功的，未出单就是表示交易多可能是失败的。

如果未出单，可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的。

只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。

pos机刷卡成功但没到账的原因有以下几点

1、POS机公司延迟清算，因银联系统、支付公司系统故障等原因。POS机公司没有及时清算款项，这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。

2、客户变更了结算卡，但没有通知银行或支付公司。这种情况可能很少见，一般这种情况下是资金已经结算给了商户原结算卡，商户未及时收到消息。

3、支付公司结算资料录入错误，这种情况通常在第一次结算时发生，因为结算信息录入错误，支付公司款项无法划转成功，这种情况下联系支付公司客服，更正之后就可以正常到账了。

4、商户信息提供错误，商户提供的身份证和银行卡必须是同一人，如果不是同一个人，款项也是无法划转成功的。

5、当商户刷卡时间为23点-0点之间，该时间段内的消费款次日不到账。因为，中国银联的日切时刻为晚间11点。所以，当商户的交易时间在晚间11点至0点时，该部分款项次日不会到账，将在T+2日进行清算。

6、T1结算遇上节假日，如果商户的结算日期是T+1个工作日的话，那么遇上周末和国家法定假日的话就会顺延到下一个工作日到账。

需要提醒一下的是，在发现pos机刷卡成功但没到账的时候，要先确认自己办理的机器是否为银联颁发支付牌照的一清机，如果非银联颁发支付牌照的一清机，也就是二清机，资金安全无法保证，建议报警追回。

扩展资料：

客户收到扣款短信，但POS机不出票，事实上扣款不成功。中国人民银行黄石市中心支行账户结算支付科负责人解释，持卡人在POS机刷卡后，已将扣款数据传送至发卡行，并记录消费情况。然而，在数据传输过程中，pos机遇到通信故障将无法正常出票。

在这种情况下，您可以拨打银联24小时服务热线95516，选择人工服务向银联工作人员报告商户名称、商户号码、终端号码和客户卡号，以便银联工作人员查询转换是否成功。

参考资料：凤凰网-pos机刷卡成功但没到账的原因有哪些

参考资料：凤凰网-POS机刷卡未成功却被扣款银行不知道钱去哪了

参考资料：百度百科-POS机

4、为什么POS机、交易成功但是不打单呢?怎么回事

这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作：
1、可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号。
2、终端号和客户的卡号报给银联工作人员，让银联的工作人员查询，该笔交易是否成功。
3、可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能。
4、如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。 你好。
这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。
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5、pos机刷卡后没有到账怎么办?

联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账，只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款，支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账，其实钱已经到银行了，只是没有入账，银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的，支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的，通道修复后，支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账，请在交易记录里点开那笔交易，重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票，然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

扩展资料：

原因：

1、网络故障。网络故障也叫“单边账”，常见于传统大POS机上，故障代码为92。此类交易，银联收到用户划款以后，反馈信息给POS机，但是反馈过程中由于网络不稳定，反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端，就会停止划款，将资金退回刷卡用户。

2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务，一般会选择夜里维护，此期间会影响到账，甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。

3、在23:00以后的交易。根据银联规定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以为第二天就会到账，其实这个是时间段刷卡，需要到“第三天”才能到账。另外，受到结算时间影响，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能会延时到账的。

4、对“T+1”到账时间的误解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思，比如周五、周六周日刷卡，都是要周一才到账的，因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天，误以为到账延时。另外，到账时间是上午7:00-晚上22:30，此时间段到账都是正常的，T+1并不是说第二工作日上午，资金马上就到账

5、风控交易。此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作，很有可能会冻结资金。

参考资料来源：百度百科——刷卡机

用POS机刷卡钱没到账，可以携带信用卡前往相关银行查询资金流向。在排除诈骗的情况下，POS机刷卡没有到账，是因为持卡人忽略了POS机和信用卡的常用知识。
低于500元以下的交易，部分银行不会发送交易短信。部分银行不发送交易短信，不代表资金没有到账。持卡人需要致电相关银行的信用卡中心查询，或者致电相关银行的信用卡中心咨询。银行系统处于升级、维护状态时，也可以出现资金到账延迟的现象。持卡人需要前往先关银行，咨询具体原因。如果可以查询资金流向，如果发现资金流向异常，需要在银行工作人员的帮助下解决问题，并及时报警。
拓展资料：
操作方法
1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、 操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。
4、 做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
5、 持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。
6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、 退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。 用POS机刷卡钱没到账，可以携带信用卡前往相关银行查询资金流向。在排除诈骗的情况下，POS机刷卡没有到账，是因为持卡人忽略了POS机和信用卡的常用知识。

低于500元以下的交易，部分银行不会发送交易短信。部分银行不发送交易短信，不代表资金没有到账。持卡人需要致电相关银行的信用卡中心查询，或者致电相关银行的信用卡中心咨询。

有些POS机是D0结算，有些POS机D0结算。持卡人使用D0交易的POS机刷卡，资金会在当天到账。如果持卡人使用的是D+1交易的POS机刷卡，资金会在交易日下一日到账。

银行卡是分等级的，分别为1类账户、2类账户、3类账户。1类账户交易无限制，2类账户每日交易额度不可超过10000元，3类账户每日交易额度不可超过5000元。当日超出部分限制入账。

银行系统处于升级、维护状态时，也可以出现资金到账延迟的现象。持卡人需要前往先关银行，咨询具体原因。如果可以查询资金流向，如果发现资金流向异常，需要在银行工作人员的帮助下解决问题，并及时报警。 POS机刷卡之后没有到账的时候，那就只能认倒霉了，可能是你在刷卡的时候没有操作成功所导致的。

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