新国都pos机打印不出纸

1、小票机不能打印也不能走纸了怎么办?帮下忙谢谢!

pos机打印纸的规格一般都是宽57mm×直径35mm，在使用收银机打印小票时，如果出现不走纸的情况，可能有以下问题：

1、收银POS机电源没有接通，检查收银机的工作指示灯是否亮着，如果没有，检查电源是否接通电源。

2、收银机卡纸，打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住，如有卡纸，那就把卡着的纸抽掉重新安放。

3、收银机进水或者短路，检查收银机有没有进水，闻一下有没有烧焦的味道，如果有的话，是需要送到专业的地方进行维修。

4、收银机与电脑数据链接线没有正确连接，检查数据线是否受损，如果有受损就更换一条。

一、钱箱无法打开

先检查打印机是否已经开了，而且是否有纸在里面（纸要正确投放）因为钱箱是打印机控制的。再检查钱箱的线是否已接到打印机后面。以上工作都不能解决问题，打开开始菜单－设置，进入打印机设置界面－-基本设定－打印后开钱箱，是否已经启用，如果没有，请启用。

二、小票机无法打印

先检查小票机是否正确连接到POS机上，开关是否已经打开。如连接正常，请检查系统的驱动是否正确安装。重新安装驱动还不能解决问题，打开开始菜单－设备和打印机，进入打印机设置界面查看当前驱动里面设置纸张大小和纸张大小是否一样（驱动设置支持纸张大小应该跟打印机里面的纸张大小一样）。

　　收银机的小票打印机打印不了一般有以下几种情况：
　　打印机不通电。如果打印机的指示灯不亮就是不通电，当然打印不了，请检查打印机外接适配器是否通电。
　　打印机齿轮坏。这种情况是打印机用的时间久之后齿轮的磨损，导致打印机不走纸。建议送至专业修打印机的地方换副齿轮。
　　打印机连接线坏或者松动。如果打印机线松动也会导致打印机跟收银机连接不上，建议仔细检查打印机连接线的两端是否插紧。
　　收银机上的软件设置出问题也会导致打印机打印不了，建议咨询收银机卖家。

2、p0S机钱刷成功了单子打不出来什么情况

可能是小票纸用完或打印机坏了。
具体检查步骤如下：
1、打开小票纸的机舱，查看小票纸是否用完。
2、如果是小票纸已经用完，需要重新添加小票纸，小票纸在超市或者是办公文件店可以买到。
3、添加小票纸后打印一笔交易，看是否可以打印，如果不能解决，检查打印纸安装是否正确。
4、小票纸未使用完，可能是打印机转轮出现问题，即机舱内的小票纸驱动。如果损坏，则小票纸就会无法滚动，打印不出来小票纸，送往维修店维修。
5、pos机的打印机出现问题，需要专业售后维修。

3、POS机未出小票纸处理办法

答：请先检查POS机是否缺纸
无纸：装上新的热敏打印纸，热敏面对准打印区，确认无误后再管理菜单里面找到打印功能，选择重打最后一笔。
有纸：可能由于当时信号异常或系统故障导致未能打印小票，在管理菜单里面找到打印功能，选择重打最后一笔。
核对所出的小票是否为当前交易，若是，证明此笔交易成功；否，证明此笔交易失败，请重新刷卡。

4、POS收银机打印机不出纸怎么回事

检查数据线

检查打印机能否自己初始打印

检查软件里打印机端口和驱动程序

检查软件功能，是否人工关闭打印功能

在打印不出纸是因为机子没有纸，装上纸就可以了， 缺纸，卡纸，打开纸仓，检察院一下 你应该看看是不是缺纸。

5、POS机刷卡短信提示成功但未出纸怎么回事

一、以pos机屏幕显示内容为依据，如果是交易异常，则有持卡人向发卡行提起拒付要求。
二、如提示交易成功，则可使用功能-管理-打印-重打印上比交易-打出签购单-让持卡人签字的形式完成本次交易
三、不可私下解决支付现金进行补偿
四、中国银联24小时电话95516 提供咨询服务，不可想当然进行解决。 POS机没纸，如果银行返回交易成功的情况下，装上纸是可以补打的，你的情况应该是银行扣帐成功，但是没有成功返回POS机，所以应该打银行客服电话投诉，让他们对账后将款项划回你的账户 你好！这种情况有两种可能，第一是pos机里面已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明，并尽快跟发卡行联络。

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