pos机显示系统故障

1、pos机出现vivaverifyfail

现如今办理pos机已经是很常见的事了，使用pos机的人会越来越多，不过pos机也是电子产品，多多少少都会出现一些问题，这不，最近就有小伙伴咨询小编在使用pos机的时候刷卡校验失败不知道怎么回事，今天小编就来大家解决一下。

一、pos机刷卡校验失败的原因

1.网络故障原因

这是大多数pos机出现校验失败的主要原因之一，我们在使用pos机的过程中并不能保证网络信号这种问题，毕竟网络出现故障或者是信号问题都是不可避免的，如果是由于网络故障的话是会导致出现校验失败的问题出现的，遇到这种情况的话，大家只能耐心等待网络恢复正常之后再重新进行刷卡了；或者还有可能是由于pos机里面的流量卡没有流量了导致的，没有流量了的话大家直接进行充值就可以了；

2.pos机本身的系统故障

pos机作为一种电子产品，使用得比较久一段时间之后当然也是避免不了会出现一些问题的，如果说是由于pos机系统故障的原因导致校验失败的问题出现的话，大家首先重启一下机器看看系统能不能恢复，如果不可以的话就需要大家自己联系一下代理人进行解决了；

二、pos机故障解决

如果说大家的pos机是支持远程的进行密钥更新的话，大家就可以产生重新更新一下密钥，有时候pos机出现校验失败的情况出现的话，有可能是由于密钥丢失的情况出现，大家重新进行下载新的密钥就可以了。那么如果说是pos机本身的系统问题的话，大家就需要联系客服人员进行维修或者是更换一台新的pos机了。

2、拉卡拉pos机开机显示系统

拉卡拉pos机开机显示系统：
1、检查POS机是否死机，若出现死机现象，重启机器。
2、用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸，叠厚点拿纸代替卡，在POS机的磁道内来回擦拭一下。

3、拉卡拉机器出现“系统检测到故障,请联系服务商,错误代码:10000“_百度...

这个是系统故障问题，需要找客服进行处理。拉卡拉无需网银，无需开办、登录繁琐手续，足不出户节省用户大量宝贵时间，先行付费，无需准备大量现金，安全便捷，所有敏感信息都已做加密处理，高度安全。

注意刷卡时间与地点：

人们刷卡的时间最好选择在早上9点到晚上8点之间，基本所有的商户都处在营业状态，是个合理的消费时间段，在这期间进行交易，相对来说是让用户比较放心的，只要不被盯上，银行是不会判定用户有套现嫌疑的。

和楼主一样的情况，这是拉卡拉自毁程序生效，我问过拉卡拉客服维修费和来回运费算算差不多80元了还要等一个月才得客服建议买新机99元，呵了个呵，大伙又不是智障，我再买一台可以啊用段时间机器又来个自毁怎么办？又不是只有拉卡拉一个支付商，手续费0.68+3赚这么高的手续费还不放机机器这点小钱，现在好了用户知道他们的套路了在自毁程序生效后换了其它品牌的，一分钱也赚不到了，拉卡拉管理层脑子装的是浆糊。 这个是系统故障问题，需要找客服进行处理。
手机收款宝是由拉卡拉集团自主研发的，为iOS、安卓智能手机平台商户提供收单服务的移动产品，包括手机收款宝硬件和手机收款宝客户端软件两部分。手机收款宝功能：收款、撤销交易，信用卡还款、手机充值、转账汇款、余额查询，交易查询，及其他附加功能：计算器。
客服热线：95016。 就是拉卡拉这些公司故意设置的定时装置，时间到了机器就自动提示错误无法启动无法使用并以各种借口和低利率为诱饵诱导你更换新机，实际你拿到新机以后会就有各种流量费，开机费保证金等等等等。无止尽的坑在等你跳。 你就联系拉卡拉客服呗

4、pos机退款原交易不存在

pos机退款原交易不存在原因如下:
1由于网络故障
pos机都是需要我们连接网络之后才能进行使用的。如果说是网络故障的话，我们当然是无法进行使用的了，我们大家先检查一下网络信号，检查网络没有故障以后就可以正常的进行查询交易了；
2pos机故障
如果说不是由于网络的原因的话，可能就是由于的pos机故障问题了，pos机出现了系统故障的话大家就需要联系客服人员来进行了解了，让客服人员帮忙进行解决。
3pos机系统升级
pos机显示在系统升级中的话，是无法进行撤销的，那么可以等系统升级完成之后再进行撤销。
使用pos机的时候出现撤销没有原始交易的情况出现的话，可能就是由于以上的几种原因，不知道怎么解决的话，可以咨询我们的客服人员进行了解。 如果POS机退款原交易不存在，最好先核实消费者的交易信息，看交易是否存在问题，如果该笔交易有异常，要及时将此情况通知POS系统服务商；如果交易无误，则可根据客户的要求进行撤销或退款。 如果你在POS机上进行退款，显示原交易不存在这个原因，是因为这个交易已经被撤销了，所以会显示交易不存在已经无法进行退款，具体的你可以询问客服。

5、pos机系统异常,错误代码11是怎么回事

首先，非标准错误代码，无法查询。
(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线或网线，易发生电话挤占线路或网络堵塞；
(2)银行后台主机忙；
(3)电话线路或网络因故障处于忙状态。
(4)使用无线终端的，应考虑POS专用通讯卡过期的问题。
解决方法为：
(1)稍等几分钟再作交易；
(2)减少同一线路上并接的终端数；
(3)请找通讯线路维修人员或支付服务商处理。
(4)个体商家适用以上第一条和第三条。
其次，pos怎么使用一、连接电源线、电话线等。
二、开机（按右侧开机钮）、输入操作员（01）、密码（0000）
三、审卡
1、银行储蓄卡：可直接刷卡交易
2、信用卡：背面有持卡人签字，签字与正面持卡人姓名一致。如没有签字或签字处有涂改，不予受理。 （信用卡特征：
　①正面：发卡行名称及标识、信用卡组织标识及全息防伪标记、卡号、姓名、起用日期（一般计算到月）、有效日期（一般计算到月），最新发行的卡片附有芯片。
　②背面：卡片磁条、个人签名栏（启用后必须签名）、服务热线电话、卡号末四位号码或全部卡号（防止被冒用）、信用卡安全码（在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号末四位号码的后面的3位数字，用于电视、电话及网络交易等）。
四、刷卡
1、磁卡磁条向外向下，并插到底。
2、Pos机读出卡号 核对卡号是否与磁卡卡号一致，核对无误后，按确认键。
3、输入金额，确认，如输入金额错误，按清除键。
4、交易成功后，打印单据，对单据上卡号及交易金额核实无误后，由用户在单据上签字，第三联交用户，前两联大厅保存。
如果交易成功后，未打印单据，点确认（或菜单）键，选择重打印。 如交易未成功，pos机显示交易未成功原因。
（备注：如用户缴费成功后发现金额有误，可使用撤销功能。 ①撤销仅限当日结算之前，不能退还现金； ②按确认（或菜单）键→撤销→输入主管密码：123456 ，有效数字：交易单据上以0开头的一串数字→撤销成功）
五、结算
1、每日进行结算，次日（不含节假日及休息日）金额到帐。
2、按确认（或菜单）键→管理 →结算 。
3、结算显示交易笔数、交易总金额，不显示交易明细。 非标准错误代码，无法查询。
(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线或网线，易发生电话挤占线路或网络堵塞；
(2)银行后台主机忙；
(3)电话线路或网络因故障处于忙状态。
(4)使用无线终端的，应考虑POS专用通讯卡过期的问题。

解决方法为：
(1)稍等几分钟再作交易；
(2)减少同一线路上并接的终端数；
(3)请找通讯线路维修人员或支付服务商处理。
(4)个体商家适用以上第一条和第三条。

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