pos机存在未打印流水怎么弄

1、POS机扫码交易小票没打出来怎么办

POS机扫码不出小票怎么办？

首先，我们讲解一下刷卡/扫码交易的数据传输流程：pos机刷卡/扫码——数据到银联中心/网联——发卡行——返回银联中心/网联——返回pos机出票 （这是一个完整的流程，如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos机也会不出票 ，一般是通讯网络等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟扫码不出小票的处理方式是不一样的。

刷卡交易不出小票：

1、应该在第一时间内用一张银联卡，在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后，POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。（PS:然后再刷一笔相同金额的消费就可以了)

2、上述操作不行的话。说明冲正失败，款项不能自动冲正回来。那么，商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。(PS:如果商户到账两笔款，到时候联系持卡人手工退款就可以了)

扫码不出小票：

1、应该在第一时间内确认一下持卡人是否收到完整的支付宝/微信扣款流水。

2、扫码交易成功是以持卡人收到完整的支付宝或微信的扣款流水为准。如果持卡人收到完整的支付宝/微信扣款流水，正常情况下，这笔钱会在正常结算周期入账。同时如扫码交易未出小票，建议尝试补打小票以及保留持卡人收到的扣款流水凭证。

出现这种情况建议再扫一次，没出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也会自动冲正。 只要到帐就行了 哦哦

2、刷卡消费后小票没有打印出怎么办

很多商户都遇到过刷卡后POS机没有打印出小票，但持卡人确实收到了银行的扣款短信，这到底是怎么回事？事实上遇到这样的情况时，也没有必要慌张，在第一时间随便用一张银联卡按照以下步骤操作：
1、在POS机上做一笔查询或消费交易(任意金额0,POS机会应提示“自动冲正成功”，同时持卡人将再次收到已退回到账的短信。
2、可以要求商户立即结清，消费者的钱会立刻退回自己的卡。
通常这种情况发生在电话机上比较常见，原因可能是电话线路传送数据不稳定，如果这种情况经常发生，建议商户尽快报修请电话公司检查。
什么是冲正交易？
也就是说，一笔交易在终端被设置为成功标志，但发送到主机的帐务交易包没有得到响应，这就是终端交易超时。因此，不能确定此交易是否在主机端也成功完成，为确保用户的利益，终端再次向主机发送请求，要求取消该交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不进行处理，并将处理结果返回给终端。存在两类结果：“冲正成功”和“冲正不成功”：
1、冲正成功：此交易金成功冲正退回，要求重新刷卡交易
2、冲正失败：在数据传输过程中，机与银联结算中心发生故障，交易发起方的账户被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友，如果您刷卡收到了扣款短信，但小票没有打印出来，在您收到之前，不要轻易让商户刷第二次卡，以免发生二次扣款的情况。

3、pos机存在未打印流水怎么办?

出现这种情况，你只要找到这笔订单，然后把它打印出来就可以正常地使用了。出现这种一直未打印的流水，只能说明机器出现故障了，建议联系一下售后处理 这种情况下可能是pos机和打印机未连接好，把线重新连接一下，看一看是不是好事？ 这个对pos机是好的,结算一下之后交易多了的话,机子不会卡壳. 机器一直显示有未打印的流水，那应该出现故障了。联系一下售后

4、刷卡机显示结算单未正常打印,请选择重新打印

pos机重新打印小票操作如下：

1、打开pos机，并完成签到；

2、进入菜单界面，根据菜单提示信息，选择“交易管理”或者“结算”；

3、选择“打印”，用户便可以根据自己的需求选“打印最后一笔交易”、“打印任意一笔交易”。

虽然不同品牌的pos机操作流程上会有一些差异，但是用户只要根据屏幕上的菜单提示进行对应的操作即可。

5、pos机刷卡刷了几笔没到帐,又没打印小票,怎么办,能查询补打小票吗?

首先看一下你的账单有没有刷成功，如果没刷成功的话会有不到账和不出小票的情况！如果刷成功了没到账那你就得联系给你装了pos机的服务商，如果联系不上服务商建议别在继续使用此pos机了，避免后期再有不到账情况就麻烦了！

申请pos机一定找正规的一清机而且售后要有保障！

建议咨询代理商，pos机所有的交易记录都可以查询到交易流水，查询出来就可以补打小票。

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