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pos机显示交易异常

浏览:110 发布日期:2023-07-10 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、中行客户向商家支付交易异常如何处理?

客户向商家支付交易异常处理方式:客户持钱包进行消费或预授权完后,POS机并没有打印出单据(除没有纸,卡纸,POS机打印机故障外),此类情况一般视为交易失败,但顾客的手机短信却显示已消费XXXX元,该情况视为单边交易成功,即客户钱包端已扣款,银行POS机端不成功。处理方式如下:首先将刷卡机重新作签到。然后查看POS机上的交易记录及流水,如有此笔交易及流水,重打印这一笔交易(或重打印上一笔交易),请客户签名确认,留存单据,交易成功。如果查看POS机的交易记录及流水,没有此笔交易及流水,可确定此笔交易没有成功,重新刷卡交易。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
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2、信用卡提额绑定pos机显示异常

1、该笔交易存在异常,广发银行为了防范风险,拒绝通过pos机消费。
2、信用卡自身状态异常,出现卡消磁或者芯片损坏等情况。
3、Pos机信号不好,无法联网导致交易失败。
4、卡片额度不足或者信用卡本身不支持银联交易与网络交易。

3、交易异常请与发卡行联系是什么情况急求啊啊啊啊啊啊啊

POS机只在商业ATM机上就显示交易失败,在其他银行ATM机上就不显示,就是POS出现问题了,需要电话客服叫专业人员来检修了。pos机错误代码原因及解决方法:pos机交易失败,请联系发卡行,查发卡行或检查卡内余额 。


切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。



扩展资料

操作方法

1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

4、中行DC/EP商家POS机提示交易异常如何处理?

DC/EP商家POS机提示交易异常处理方式:查看网络是否通畅,在通畅的情况下仍遇到该问题的及时与工作人员联系。
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5、pos机交易受限是什么意思

刷卡机交易受限是指用户使用信用卡在POS机上刷卡消费,但是页面出现交易受限制的提示,这时候相当于交易失败。刷卡机交易受限的原因有很多,可能是POS机存在问题,也有可能是顾客的信用卡有问题。如果出现交易受限制的提示,可以尝试重新刷卡。

重新刷卡仍不能正常交易,那么请用户更换POS机刷卡消费,或者用户提供其他的信用卡来刷卡消费。

扩展资料:
刷卡机简称POS终端,终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。

移动POS终端,原理一样,其信息发送是通过数据信号发送接收。通信费用不多,按流量计算,固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取。

产品特点:
1、便捷:不受时间、空间限制,随时、随地、随心所欲完成支付。
2、安全:实名制交易。实名登记,与手机流量卡号、PSAM卡、机身号关联。
3、实惠:参照人民银行及银联的收费标准。
4、高效:交易即时完成,资金实时到账,是最便捷的转账工具之一。
5、支持所有银行卡和信用卡。
6、多重加密,安全交易,高科技硬件加密芯片配合软件安全防护,保证交易数据安全传输。
7、便民缴费,轻松网购,水电煤气费在线缴,网上购物直接刷卡,生活如此简单。
8、无需网银、无需取现,让你随时随地支付随心
为电商、实体商户提供移动刷卡支付解决方案。
9、易携带、不受时间地点限制,随时随地。

刷卡机使用:
第一步:长按刷卡机的开/关机键进行开机,有的刷卡机会有账号和密码,就需要输入密码签到,然后才能进行使用。
第二步:按刷卡机上的“确认”键,然后刷卡机就会进入菜单页面,一般会显示:“1.消费;2.余额查询;3.撤销;4.签到;5.打印;6.管理;7.其它”这几个选项。
第三步:刷卡机一般是人们用卡消费时使用的,所以可以按“1键”选择“消费”。
第四步:插入IC卡,如果卡片不带芯片的话,就直接在刷卡机的卡槽刷卡。刷卡成功后,刷卡机屏幕上会显示卡号,核对无误后按“确认”即可。
第五步:把要刷卡消费的金额输入刷卡机,这里需要注意,输入金额时要多按两个0。也就是说,如果你刷卡的金额是100,你就得在刷卡机上输入10000。
第六步:输入金额后,再输入卡片的交易密码,确认密码无误后按“确认”键即可,刷卡机就刷卡成功了。

刷卡成功后一般会打印出两张消费小票,一张需要刷卡人签字留底,另一张则直接给刷卡人存根。

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