pos机无法返回提示信息
1、为什么有的POS机刷卡没有到账信息?
1、没有收到银行的短信:到账查询以网银流程为准。有时银联会在没有短信提醒的情况下偶尔转账或延迟很长时间。您无法通过短信判断资金是否完全到位。您可以在银行官网或APP后台查询您的账户流量。
2、POS机不出小票,交易不成功:
刷卡后,偶尔POS机不发小票,持卡人收到银行扣款短信。其实只要POS机不发小票,整个交易就没有完成,持卡人的扣款会在48小时内退回到账户。也就是说,客户根本没有在POS机上消费成功。
3、区分结算时间:
若结算方式为T1,则第二个工作日到账。注意是工作日,即周五周六周日的交易周一到账,节假日顺延。另外,节后结算量比较大,到货会比平时稍晚一些。
另外,无论你刷t0还是T1,如果刷卡时间很晚,这笔交易也可能算为第二天的交易,你可以耐心等待它的到来。
4、结算卡绑定错误:
这种情况非常少见,因为如果结算卡绑定错误,在第一次交易时就可以发现。这种情况只要成功接收就可以消除。对于客户提出的后台操作问题,如果是清算平台,正规代理可以提供后台供客户查询。在后台可以清楚的看到绑定的银行卡号是谁。
5、计算错误:
这种情况真的很常见。有的朋友刷了几次,然后算错账号了。他们认为帐户的到达有问题。因此,如有疑问,最好检查一下小票和银行流水,以确定是否有误。
6、二次清洗机用途:
银行已经向支付公司结算了卡支付,但支付公司没有向商户结算并在银行记录。这只发生在二清支付公司身上,一清支付公司不会发生,因为它是受中国人民银行和银联监管的。如果可以排除以上原因,则需要确认您的机器是否已清除。方法非常简单。在央行查询POS机支付平台是否具备收单条件,或找代理询问后台查询绑定的结算卡。
2、pos机显示返回流水号错误是怎么回事
一般遇到这样的提示重启一下就好了,如果重启无效建议进到pos管理系统清除流水也可以。
pos机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:
现象:pos机显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因:电话线未接好
解决方式:
1、检查pos后电话线是否接入。
2、用电话机检查线路是否正常。
3、电话是否欠费。
4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。
5、是否是原电话,电话号码变更没有。
6、是否铁通无月租电话。
7、拨打外线是否需要加分机号。
8、商户电话是否有呼叫转移功能。
现象:“无效商户”、“终端号无效”
原因:终端号已删
解决方式:
1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除
3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象:刷卡后无反应
原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
解决方式:
1、新刷卡或换卡试一下
2、换方向刷卡试一下。
3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
现象:交易成功不打单
原因:
1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)
2、打印机夹纸
3签购单安装不正确
解决方式:
1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。
2、如果是其它的针打型号pos,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。
3、
如果是热敏式pos,检查打印机盖是否合上。
4、
如果是热敏式pos,能出纸只是打印不清楚,请换纸。
5、
如果是热敏式pos,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。
6、
如果是热敏式pos,且型号为利普门2085、3020、8320,且pos机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。
7、
如果是移动pos打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。 您好,建议重启试试,倘若还是不行的话,可能是机子除了故障,那就要咨询售后客服寻求帮助。
3、pos机刷卡显示ot-未知返回码
你好,刷卡机刷卡显示返回未知错误码,一般产生这种错误码的原因是网络错误,你使用的刷卡机应该是无线的刷卡机。碰到这种情况可以再刷一笔,如果还是返回未知码,那么可能和你的网络有很大的关系,请移动一下机器,等信号变好后再刷。POS机错误代码及原因:
90——交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系
91——交易失败,请稍后重试电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码
92——交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心
93——交易失败,请联系发卡行交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试
94——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系
95——交易失败,请稍后重试发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制
96——交易失败,请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警
97——终端未登记,请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决
98——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系
99——校验错,请重新签到重新签到再作交易
A0——校验错,请重新签到重新签到作交易
常见pos机故障问题刷卡异常返回码解释有以下几种
1、交易返回码显示51 (解释:余额不足) ;解决方法:建议对除交行以外卡片进行查余后再进
行消费。
2、交易返回码显示55 (解释:密码错误) ;解决方法:请收银员与持卡人确认是否输入密码,是否输入正确的密码,提醒持卡人,如果密码多次错误,则可能被银行锁卡造成无法刷卡消费。
3、交易返回码显示01 (解释: 发卡行方拒绝交易),解决方法:商户应提醒持卡人与银行核实限制原因,避免反复尝试。
4、交易返回码显示14 (无效卡号) /34 (作弊卡) /41 (挂失卡) /43 (被窃卡) /54 (过期卡),解释:拒绝该卡片的交易;解决方法:换其他卡刷。
5、交易返回码显示61 (解释: 交易金额超限),解决方法:建议持卡人进行余额查询或者停止交易。当然移动pos机在使用中还会遇到其他故障问题,或者是其他异常返回码,这里就不一-举列说明了; 遇到
问题如果不能解决请第一时间联系您的pos机安装人员处理, 所以选择办理一款好用的pos机还需要 有好的客服售后。 你好,刷卡机刷卡显示返回未知错误码,一般产生这种错误码的原因是网络错误,你使用的刷卡机应该是无线的刷卡机。
碰到这种情况可以再刷一笔,如果还是返回未知码,那么可能和你的网络有很大的关系,请移动一下机器,等信号变好后再刷。
满意请采纳或者可以继续向我追问。 现在不用乐刷了,,直接用趣刷就可以了,不需要机器,绑定卡片就可以用,方便很多,,不喜欢机器就可以看看
4、pos机刷卡出现应答码错误05是怎么回事
pos机刷卡出现应答码错误05是指交易失败。可能是以下原因造成的:1、卡片状态异常,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,建议打客户电话确认了
2、卡没有问题POS机信号不好,没有联到网络也会造成刷卡失败。可以去其他机子试试
3、卡不支持交易,比方说,单标识信用卡,都是不支持银联交易的,所以无法在一些POS机使用。
拓展资料:
POS机交易小票解读
小票从上到下的信息依次是:持卡人存根、商户编号、终端编号、操作员号、批次号、授权号、查询号、凭证号、交易类型、消费签名、提示信息。
1、商户名称
这个就是你消费的商铺的名称,一般是店招名称或者是营业执照名称,需要体现行业主营,比如某某酒店、某某服饰等。
2、商户编号
总共15位,前三位为收单机构号,4-7为为地区代码,8-11位为MCC码,最后四位为序列号。可以通过收单机构号看出你所使用的机器是哪个支付公司。MCC码相当于行业简称,每个行业都有一个对应的MCC码,如果在饭店消费,MCC码显示为超市,则成为跳码或者套码,可以拨打银联电话举报。
3、终端编号
是POS机在管理机构对应的编号,可以通过此编号查询交易流水等信息,不过有些公司终端编号都是统一的00000001,这种就只能通过商户编号查询了。
4、操作员号
POS机收款之前都需要操作员签到的,一般都是01。
5、发卡行号
这个表示你刷的卡是哪个银行的,有些小票上会直接显示银行名称,有些显示代码。
6、收单行号
为商户提供POS刷卡服务,直接或间接凭交易单据(包括电子单据或纸质单据)参加交换的清算会员单位。
7、卡号
表示交易卡号,都只会显示卡号首尾,中间部分不显示。刷卡之后注意核对小票上面卡号和交易卡是否一致。 pos机刷卡出现应答码错误05是指交易失败,请联系发卡行。 此错误代码一般为卡被冻结或卡未激活,而无法进行交易;
认证失败,注意事项如下:
1.请检查资料是否正确。
2.检查信用卡是否是刚开通的,新卡不可以,必须要出至少1期账单以上。
3.询问客户该卡是否有开通无卡支付,如果没开通就到银行开通了再认证即可。
4.查询卡片状态,磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片。
5.是否当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了。
有可能是pos机的原因
(1)如果换过一张卡还是提示持卡人认证失败,那就是pos机的问题。
(2)首先查看pos机信号强度,传统机器是通过移动网络来连接,如果它处在一个信号非常差的地方无法接收返回数据,导致交易失败时就可能会提示:持卡人认证失败。
(3)解决方法:关机重启重新签到,换到一个信号比较好的位置,再尝试重新刷卡。
拓展资料;
POS机应答码大全
00——POS机交易成功 承兑或交易成功
01——POS机交易失败,请联系发卡行 查发卡行或检查卡内余额
02——同上
03—— 商户未登记,无权使用银联POS机终端 联系银行卡服务中心处理
04—— 没收卡,请联系收单行 操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05——交易失败,请联系发卡行 发卡不予承兑,与发银行联系查询
05表示发卡行不认可这个交易;
5、pos机显示未知的返回值-21是什么问题
原因如下:1:流量卡的流量用完,无法接驳网络。
2:被封机了。
3:支付系统暂时无法使用。
4:机器本身系统紊乱,关机重启下试试。
解决方式:请致电支付服务商协助处理。
扩展资料:
销售终端——POS(point of sale)是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
分类:
按通讯方式
1.固定POS机
优点是:1、软件升级和维护比较容易; 2、网络拨号方式,拨号速度快; 3、POS交易清算比较容易。
缺点是:需要连线操作,客人需要到收银台付账。
用一体化改造的项目的商户。
2.无线POS机
优点是:1、无线操作,付款地点形式自由; 2、体积小。
缺点是:1、通讯信号不稳定;2、数据易丢失;3、成本高。
适用是到客人住所收款商户类型。
按打印方式
1.热敏POS机
优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。
缺点是:签购单保存年限短,易受环境影响。适用一般商户类型。
2.针打POS机
优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响 。
缺点是:打印噪音大,耗材成较高。
适用一般商户类型。
3.套打POS机。
优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响,外观比较美观。
缺点是:耗材成本最高;打印速度慢。
适用宾馆、酒店、百货等大型商户。
按其机型分类
1.手持POS机。体积较小,移动方便,能以单键快速操作,不必死记及输入多位货号。
2.台式POS机。体积较手持POS机大,功能比手持POS机齐全。
3.移动手机POS机。按操作方式分类分为手机外置设备刷卡机和手机专用POS机。
手机外置设备刷卡机
优点是:1、随身携带方便;2、体积小;3、成本低。
缺点是:1、需外置设备;2、数据传输慢;3、到账时间慢;4、刷卡限额低。
手机专用POS机
优点是:1、不需外置设备;2、方便、随身携带;3、能够跨行转账;4、到账时间快;5、刷卡限额大;6、安全性能高。
缺点是:1、无打印账单功能;2、成本高。
信号不好。
没有连接到后台服务器。
刷卡没有成功,移动POS机在信号不好的地方刷卡。
建议先做个签到步骤如下:“确认”----“管理”---“签到”。
签到成功后再刷卡,一般就不会出现您这种情况。
POS(Pointofsales)的中文意思是"销售点",全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
如果显示OT未知返回码,表明里面存储数据太多重启或者POS结算就可以 你使用的是哪家的POS机? 问银行

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