如何正确操作银行pos机

1、如何正确操作POS机

正确操作POS机细则：
细则一：POS机正确摆放
POS机避免暴露在剧烈日光下或湿度较高的环境中；
POS机应在固定平稳的台面上操作，保证接线的畅通性，各种线路不能露天;
细则二：POS机用电安全
POS机电源线正确连接的方法：电源线先连接POS电源端口，然后连接插板；
定期检查POS机电源线是否有脱节、内金属线外漏、插口松动等情况，一经发现及时通知天地支付专业维护人员；
细则三：POS机正确开关机
开机前，确保设备已接通电源；长按红色“取消”字样的控件或按POS机右边的黑色开关键，即可开关机（视不同机型而定）；关机后，确保设备已断开电源；
细则四：POS机有效散热
保证POS的摆放空间，POS机左右及后面均有散热通风口保持通畅，不要遮挡，避免因POS机过热导致自动关机或重启。
细则五：POS机安全清洗
保持POS机的清洁，不在机器上摆放物品，做到防水、防尘、防油；
清洁POS机时，请用干抹布轻轻擦拭，不要用湿润的抹布或化学制品擦拭机身。如：汽油、稀释剂等；
细则六：POS机应急处理
当出现卡纸问题时，应等此笔纸单打完后，翻开打印机盒，取出被卡住的纸，重新对好位置装好打印纸，盖好打印机盒即可。

2、pos机操作常识

1. POS机使用有什么注意事项
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。 3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。

4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。 5、持卡人密码输入。

为保证交易的安全，公用POS在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS“确认”键进行交易，交易成功。 6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
2. pos机使用有什么要注意的
核对消费小票上的金额是否正确，确认后卡号、姓名无误后本人进行签字。

不要找人带签，如果银行方面调单，发现不是本人签字，即使你正常消费也会被认为是在变现。很多人购物小票签完出门随手就扔了，万一出现调单查询你又对不上那会很麻烦，所以就消费小票最好是保留半年以上。

最重要的一点，有时由于一些原因会导致刷卡失败，这是有些人就会继续刷，刷10000出不来，那就刷9500，还是不行，那在刷9000，直到刷成功为止。这样做的风险会很大，不止容易造成资金的损失，还会被银行风控系统判定变现嫌疑。

一定要记住，最多刷两次，还是不行就联系消费单位和发卡行，问题解决后在刷，这样就避免了不必要的风险。
3. 如何正确操作POS机
刷卡金额：我们为客户办理的pos机，在输入客户的消费金额时，需要有专人手动输入。请一定要牢记，后面是精确到分的，不要少输了两位，造成不必要的损失。

刷卡后不出票：如果出现这种情况，收银员不要着急，这是热敏打印纸使用完了或是卡纸了。这样是消费成功了还是没有消费成功呢？千万不要急。如果是卡纸，那打开热敏盖子，抽出一部分，再扣好盖子。如果没有小票纸，或打印了一半。那就换纸，进行重新打印即可。热敏纸一定要放对，避免打印不上。

一定要让持卡人签字，而且签银行卡本人的名字。如果是信用卡，信用卡正面都有姓名的汉语全拼。

小票一定要有效保管至少一年，以备银行调单使用。如出现银行卡盗刷、套刷、非正常交易时，银行会来调单，而持卡人刷卡时签字的小票就是证据。
4. 刷卡机怎么操作
第一种： ID实时联机通讯消费系统.

（一）系统优点是：成本低廉，卡片与窗口机都较低. 在刷卡消费时，电脑必须打开.

（二）此系统需要以下配置：

1：窗口机（就是食堂有多少个打买饭的窗，就需要多少台）；

2：通讯转换器（作用是消费机与电脑连接交换数据的，整套消费系统只需要一台转换器）；

3：发读器（用来发卡与充钱的，一套系统只需要一台）；

4：用户卡（就是整个食堂有多少人来刷卡吃饭，就要配多少张卡）； 5：电脑（一般用户自己准备）

第二种： ID联脱一体消费系统.

（一） 系统优优点是：成本相对低廉， 比第一种多了服务器，在日常使用时电脑可以不打开.

（二） 些系统需要以下配置：

1：窗口机（就是食堂有多少个打买饭的窗，就需要多少台）；

2：通讯转换器（作用是消费机与电脑连接交换数据的，整套消费系统只需要一台转换器）； 3：发读器（用来发卡与充钱的，一套系统只需要一台）；

4：用户卡（就是整个食堂有多少人来刷卡吃饭，就要配多少张卡）；

5： 服务器（整套系统需要配服务器一台，一台服务器最多可以接30-40台消费机）

6：电脑（一般用户自己准备）

第三种： 传统IC消费系统.

（一）系统优点是：可以在平时使用时脱离电脑独立运行，成本高于第一种与第二种.

（二）此系统需要以下配置：

1：窗口机（就是食堂有多少个打买饭的窗，就需要多少台）；

2：通讯转换器（作用是消费机与电脑连接交换数据的，整套消费系统只需要一台转换器）；

3：发读器（用来发卡与充钱的，一套系统只需要一台）；

4：用户卡（就是整个食堂有多少人来刷卡吃饭，就要配多少张卡）；

5：电脑（一般用户自己准备）

此系统的成本就是窗口机比ID贵100多元， 用户卡片比ID的贵5-8毛钱张，其它价格一样.

第三种： 网络消费系统.

（一）系统优点是：通过TCP/IP在局域网或因特网上通讯交换数据，可以实现大网络的组建，比传统的消费更稳定，可以在大型企业单位使用.

（二）此系统需要以下配置：

1：窗口机（就是食堂有多少个打买饭的窗，就需要多少台）；

2：通讯转换器（作用是消费机与电脑连接交换数据的，整套消费系统只需要一台转换器）；

3：发读器（用来发卡与充钱的，一套系统只需要一台）；

4：用户卡（就是整个食堂有多少人来刷卡吃饭，就要配多少张卡）；

5：电脑（一般用户自己准备）

此系统的成本是四种中最高的，窗口机比第三种要贵200元左右，其它价格基本一样.
5. 怎样正确的使用POS机
消费：

(1)在POS机主界面中，选择“1消费”，则进入消费界面

(2)显示“请刷卡”界面

(3)正确刷入银行卡

撤销：

(1)在POS机主界面中，选择“2撤消”，则进入撤消功能界面，如图：

(2)提示“请输入主管密码”

(3)输入需要撤消交易的已消费交易凭证号

(4)请刷卡并确认

(5)确认后自动打印两张凭证。

(6)撤消交易完成

管理：

(1)在主界面显示的状态下 ，选择“5管理”，则进入管理界面，如图：

(2)管理界面中有七项功能：

①签到

②柜员

③交易查询

④参数

⑤锁定终端

⑥版本

⑦设备信息
6. POS机使用有什么注意事项
你好，POS机使用应注意一下事项：

1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。

4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。

5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码.
7. POS机都有哪些常识
商户更为关心所用的POS机是一清机还是二清机。

一清机一般是由银联、银行或者第三方支付机构直接对接商户的机子，交易的钱是在银行、银联或第三方支付机构清算后直接进入商户账户的。一般到帐时间为T+1天。

二清机是申请了POS机的商户，再申请增机，卖给其他商户或者转租给其他商户。对于其他商户来说，这个机子就是二清机。交易的钱是在银行、银联或第三方支付机构清算后进入上线商户账户，再由上线商户结算后转入其他商户账户。相对不安全，到帐时间也不稳定。

对商户来说，申请POS机需要自身达到相应标准，然后向银行、银联或第三方机构直接申请，不要滥用二清机，否则产生了财务纠纷将无处赔付。

3、pos机正确的操作步骤是什么

　　导语：pos机正确的操作步骤是什么?对于一般零售卖场少则上千多则上万种商品之基本经营情报，如营业毛利分析，单品销售资料，畅滞销商品，商品库存，回转率却无法获得。导入POS系统主要是解决上述零售业管理盲点。

　　pos机正确的操作步骤是什么

　　一：付款方式

　　付款方式分为现金、支票和信用卡等多种支付方式，供顾客选择。

　　①现金支付

　　顾客的交款额与购物款相等可以直接按下输入键，否则在输入实收金额后按下输入键。这时系统会自动打印账单，开启现金抽屉，并显示应找给顾客的钱数，收款员进行收款、找钱、关闭现金抽屉后，屏幕又自动回到销售状态，此次销售过程结束。

　　②支票支付

　　在使用支票进行支付时，系统会询问支票号，将支票号输入后，系统还要求备份，将支票背面向上放入打印机中的平推打印位置，按下输入键，系统自动打印备书并打印账单;打开现金抽屉，收款员将支票放入现金抽屉。在关闭现金抽屉后，屏幕回到销售状态，此销售过程结束。

　　③信用卡

　　在使用信用卡进行支付结算时，如果商场与银行没有实现实时划账，需要在银行允许付款额之内或在授权后系统会继续询问信用卡的种类，选择后按下输人键，系统继续询问卡号，将信用卡在收款机磁卡阅读器上将卡号刷入，屏幕回到销售状态，此销售过程结束，然后办理压卡、签字等手续。

　　收款员在每日换班、下班前，要进行结账处理。将现金抽屉中的现金、支票金额、以及信用卡金额输入到收款机，收款机就会记录下该收款员这个阶段的`工作情况，并打印出收款员的销售对账单，反映出收入的盈亏情况，凭此依据进行交班、接班、交款和结款处理。

　　POS系统除能提供精确销售情报外，透过销售记录能掌握卖场上所有单品库存量供采购部门参考或与EOS系统连结。

　　二：POS结算

　　通过POS系统结算时应通过下列步骤：

　　(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端;

　　(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码);

　　(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户;

　　(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司;

　　(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

　　三：销售操作

　　①使用扫描器，扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格，同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。

　　②其他商品可重复以上操作，当同种商品只有一个时，可以直接进行扫描。

　　③在收款过程中，可以随时按下小计键显示商品小计的金额。

　　④当最终销售确认后，可以按下合计键进行收款结算。

4、如何正确操作POS机

确认pos机有电，长按开关键打开pos机；

输入操作员号码01按确认，再输入操作员密码0000再按确认；

pos机就自动打开了。然后就可以刷卡，输入金额，让持卡人输入密码。出完两张小票之后第一张给持卡人签名，另一张自己收好，方便对账。

商户使用银联卡POS设备参照如下流程和标准执行：

第一条：安全使用POS刷卡终端：

  连接电源时，请将交流电插头插入与配件电源适配器上标识输入相对应的交流电插座中，切勿使用非原装的电源适配器，否则有可能会导致机器不能正常工作或损坏机器。POS终端为电子产品，切勿溅入任何液体物质或掉入任何导电物体，否则会发生短路或漏电，从而导致发生人身安全事故或损坏产品；

应该将POS终端和电源线材放置于儿童、老人、视力不佳者等人群接触不到的地方，防止出现安全事故，您应当每日检视电源线材的老化情况和是否破损，有异常时应当立即停用或者立即联系相关售后部门更换。您不要将POS终端和电源连接线材放置在潮湿、易燃、易爆、高温、多粉尘、强电磁场的场所中使用。出现雷雨天气的时候，请您务必切断POS终端的电源并关闭终端电源；

POS终端出现故障时，不论是机器硬件故障还是刷卡异常，您应当立即切断电源停止使用，并及时联系相关的售后部门，请您切勿私自维修或强制使用。

第二条： 银行卡操作规则（特别重要）

您使用POS刷卡终端受理刷卡交易的时候，必须按照如下操作规则操作，严格遵守下列信用卡和借记卡受理规范，否则您将可能承担经济损失或者法律责任:

1.  信用卡受理规范

1.1检查卡片： 消费者出示的信用卡及相关有效证件应完好无损，无涂改和伪造嫌疑；信用卡应印有真正可识别的镭射防伪标识及其信用卡特征；签名条已预留签名且无明显涂改痕迹；信用卡必须在有效期内使用。彩照卡，应核实本人身份（性别、相貌等）与彩照卡上的相关内容相符；

1.2核对卡号： 联网POS机具显示及签购单打印的银行卡卡号应与银行卡面卡号一致；

1.3核对签名：消费者在签购单上的签名应与信用卡签名条预留的签名及持卡人姓名拼音相符；

1.4其他受理条件(包括密码授权、身份校验等)按照发卡银行的有关银行卡章程执行。

2.  借记卡受理规范：

2.1消费者出示的借记卡应完好无损，无涂改和伪造嫌疑；

2.2消费者必须以联机交易且输入密码的方式取得授权凭证；

2.3核对卡号: 联网POS机具显示及签购单打印的银行卡卡号应与银行卡面卡号一致；

2.4核对签名: 消费者在签购单上的签名应与借记卡签名条预留的签名相符；

3.  您使用POS终端进行刷卡交易时，必须在POS终端打印出完整签购单并且确认签购单内容准确无误后，请持卡人本人在签购单上签名后方可将交易产品或服务交付给持卡人；

4.  对于POS终端未出签购单小票但持卡人实际又收到消费短信时，本笔交易视为无效交易，请持卡人立即致电卡片归属银行或者您致电支付机构查询询问，严禁您和持卡人在未知交易结果是否有效之前开展产品交易或金融交易。

第三条： 签购单保留须知

1.  签购单作为交易单据必须经持卡人本人亲笔签名后，交由您妥善保存，签购单应当内容清晰并且严禁涂改，您必须保存至少两年以上，不得遗失；

2.  您应当妥善保存签购单等交易单据，防止签购单由于高温、日晒、折叠等原因导致出现模糊或无法识别，应当选择避光、防潮、防高温的保存方法；

3.  为了避免签购单纸张长期保存后容易出现模糊或者字迹难以识别等情况发生，您应当每月定期将全部交易的签购单逐一拍摄或扫描后建档留存，以备查验；

4.  当银联、银行、第三方支付机构或持卡人对于交易认为存在金融风险或者异议的时候，银联、银行、支付机构或持卡人有权力要求您提供两年内的原始交易签购单，此时您应当及时提供原始签购单来证明交易的有效合法；当出现银联、银行、支付机构调取签购单时，如果您不能够提供有效、完整、合法的签购单等交易单据材料，那么您将承担由此带来的金融风险和法律风险，第三方支付机构有权中止清算或追讨清算资金。

第四条： 常用POS机器参数

操作员号码01、密码0000

管理员号码00、密码123456

通用热敏纸规格：57毫米*35毫米

手机POS机使用要注意的问题

　　1、不要刷整数以及接近整数，比如50000元、20000元、49999元、19999.99元，这样比较容易引起银联调单，对客户信用卡也不好，正确的刷卡额度应该是19850元、36840元这样刷，当然，有些人还喜欢一张卡分好几比小额刷，比如1500元，2500元，2000元连续刷，这样也是不行的。

　　2、刷卡比例问题，最好刷8笔信用卡，配2笔借记卡，申请瀚银手机POS机的法人用自己借记卡刷是不行的，最好借朋友的卡来刷，大笔小笔都可以，如果你今天刷18万，留下2万做借记卡，而不是从头到尾一直刷信用卡，银联有智能监测系统，它会分析你信用卡和借记卡的刷卡比例，如果从头到尾都是信用卡，那不好意思，风控部门就会查你的刷卡记录，发现可疑就会停止结算，直到问题处理好。

　　3、手机POS机不可以月刷超300万，虽然目前有POS单比可以刷10万，日刷无限，但不是叫你每天都刷几十万，不要因为费率底，把卡全部用在同一台机子上刷，这样银行电脑风控系统告警会出红单，记住，银联查就是先查那些刷卡量大的，正常生意没问题，万一是TX，那你不是摊上事了吗。正确是控制在100万左右，如果不够刷，就多申请几台手机POS机吧。

　　4、小票最好本人签字，不要代签，万一调单，人家发现你小票是同一个人签的字，即使你是正常生意，他也会认为你在帮别人TX，同时，小票最好保留半年以上。

　　5、最重要的一点，由于各种原因，会导致刷卡失败，经常会发现机主这样刷，10000刷不出来，刷9950，还不行，刷9800，再不行，又刷9500，一直这样操作，直到刷卡成功，这样的风险最大，马上会被系统识别为TX，切记，最多交易失败两次，千万不要再刷了，正确做法是要持卡人致电到他的发卡行，为什么不能刷，可以刷多少钱，得之结果，再刷。 无论什么品牌的pos机，操作步骤都是差不多的。开机键一般和电视遥控器上的一样，都是红色的带开关标志。和手机一样，长按之后开机屏亮。

然后正常来说，开机后就会提示你要签到了。

签到操作员输入01.

然后改输入密码，密码一般是1234

输入之后都按确定，确定之后正常来说就能看到提示刷卡界面。如果你是一般消费者，这才是你使用pos机时最先看到的。

然后如果是芯片卡，就要从底部的小口，把带芯片的那端冲上插入机器里，如果是磁条卡，就把黑色磁条冲里面在长条口刷一下。

无论是刷还是插卡，成功的话，都会提示你输入金额的。金额输入好后，按确定键提示输入密码。这个密码就是你所刷的卡的密码。输入之后，继续确定，就完成了交易。

然后按确定出小票，注意，一般出两张小票，一张商家留存，一张客户留存。如果你是客户，那么如果不考虑再退款的话，小票就可以扔进垃圾桶了。如果你是商户，建议你保留小票至少三个月以上。以防银行调单或是客户有退货退款的需要以及纠纷的产生。（如需退款，是要用到小票上那笔交易的凭证号的。）

以上操作完成，就算彻底结束了，期间注意不要把卡拔出来哟~

5、建设银行pos机怎么使用

建设银行POS机使用方法，具体步骤如下：

一、签到：

1、开机使用前，屏幕会提示需要操作员输入编号，按01，后按确认；接着输入密码，按0000后按确认键，签到成功。如下图：

二、消费：

1、按“1”键进行刷卡，确认后输入金额按确认键，持卡人输入密码（注意核对卡号和金额），请持卡人在签购单上签名，在核对签名与客人银行卡后预留签名一致，签购单和结算单须保留一年，以备今后银行调单。如下图：

三、结算：

1、为避免POS机长期不结算，导致机具交易速度变慢，需要定期执行结算操作。根据POS机屏幕提示信息进行操作，按“9”键，再选择“6”键，后按“1”键，如下图：

四、重新打印上笔交易：

1、当遇到交易成功但由于打印机卡纸或缺纸没打印出签购单时，请重新安装打印纸后进行重打印操作，根据屏幕信息提示，按“8”键后按“1”键，选择“1”打印上笔流水，请不要再次刷卡以避免客人卡被重复扣款引起客人投诉。如下图：

扩展资料：

1、金融类POS机主要用于银联商务体系、各商业银行、各地信用合作社等银行系统。

2、非金融类POS机可广泛适用于各种规模、各种类型的会员、连锁、加盟店；餐饮娱乐企业，汽车养护中心、化妆品专卖店、旅游景点等领域。

3、对公POS机：对公取钱是在银行排队填资料取钱，费率高，与对公账户对应，办理手续复杂。

4、对私POS机：对私取钱可在自动取款机上取钱，费率低，与个人账户对应，办理手续简单。

5、根据国家税务总局、财政部、信息产业部、国家质量监督检查检疫总局联合下发的《关于推广税控收款机加强税源监控的通知》（国税发[2004]号）规定，凡是使用POS系统、MIS系统或者ERP系统进行企业管理、财务管理的大型零售商场、超市、大卖场以及大型连锁快餐业、鉴于其核算相对健全，并且系统建设投资不菲，不宜全部更换成税控收款机，况且税控收款机也无法替代进行企业管理、财务管理，因此，待相关国家标准出台后再实施税控改造。

参考资料：百度百科-pos机

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