pos触摸机只换不修电阻屏

1、触摸一体pos机常见问题有哪些处理办法

1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因：电话线未接好或通讯线路问题。 方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线 原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号码设置错误。 方法：(1)与总机室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3、POS显示“线路繁忙” 原因：(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。 方法：(1)稍等几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；(3)请找通讯线路维修人员。
4、POS显示“无效商户” 原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。 方法：电话咨询装机人员处理。
5、POS显示“终端号无效” 原因：(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。 方法：电话咨询装机人员处理。
6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断” 原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。 方法：(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激发冲正交易。
7、POS显示“请重新交易” 原因：(1)流水号重复；(2)MAC密钥不同步，需交换密钥。 方法：(1)重做刚才的交易；(2)加大POS参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。
8、POS显示“系统故障” 原因：发卡行后台主机出现故障。 方法：与该银行机房电话或授权电话联系。
9、POS显示“交易超时” 原因：(1)该行后台未开机；(2)该行后台系统与区域中心断链。 方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
10、MAC错 原因：(1)当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。
11、POS显示查询发卡方 原因：发卡行或中心交易出错。 方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。
12、刷卡后无反应 原因：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。 方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13、交易成功不打单 原因：(1)打印机电源、数据线可能未插好；(2)打印机卡纸。 方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
14、做交易时，提示“无效交易” 原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。 方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。

2、触摸屏维修方法

触摸屏常见故障判断与排除

一、表面声波触摸屏故障现象分析处理方法

故障一：触摸偏差

现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

分析：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。处理方法：重新校正位置。

故障二：触摸偏差

现象：部分区域触摸准确，部分区域触摸有偏差。

分析：表面声波 触摸屏 四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。

处理方法：清洁触摸屏，特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净，清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。

故障三：触摸无反应

现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。

分析：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：

（1）表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作。

（2）触摸屏发生故障。

（3）触摸屏控制卡发生故障。

（4）触摸屏信号线发生故障。

（5）计算机主机的串口发生故障。

（6）计算机的操作系统发生故障。

（7）触摸屏驱动程序安装错误。

二、电阻触摸屏故障现象分析处理方法

故障一：触摸偏差

现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

分析：安装完驱动程序后，在进行校正位置时没有垂直触摸靶心正中位置。触摸屏上的信号线接触不良或断路。

处理方法：重新校正位置；查找断点重新连接或更换触摸屏。

故障二：触摸偏差

现象：不触摸时鼠标箭头始终停留在某一位置，触摸时，鼠标箭头在触摸点与原停留点的中点处。

分析：有异物（非主动触摸）压迫电阻触摸屏的有效工作区内。

处理方法：将压迫电阻触摸屏的有效工作区的异物移开。

故障三：触摸无反应

现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。

分析：造成此现象产生的原因很多下面逐个说明：

（1）触摸屏发生故障

（2）触摸屏控制卡发生故障。

（3）触摸屏信号线发生故障。

（4）计算机主机的串口发生故障。

（5）计算机的操作系统发生故障。

（6）触摸屏驱动程序安装错误。

三、电阻屏常见故障与排除

1．电阻屏触摸鼠标只在一小区域内移动或电阻触摸屏不准

一般在第一次装驱动都会出现这种情况，请运行触摸屏校准程序。在改变显示器分辨率后也必须运行触摸屏校准程序（开始—程序）

2．鼠标一直在显示器四边的某一点出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域（电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分，点击非触摸区域是没有什么反应的）被显示器外壳或机柜外壳压住了，相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下，如果还是不行请与我公司技术部联系。

3．鼠标跟手触摸移动方向相反，这是触摸屏控制盒与触摸屏连接的四线接头接反将方向调一下就可以了。

4．触摸无响应检查触摸屏的连线是否接对，其中一个连接主机键盘口的连线（从键盘口取5伏触摸屏工作电压）有没有连接，请检查连线观察触摸屏控制盒灯的情况，如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。如果确认不是以上请况请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动，或更换更新更高版本的驱动。 触摸屏显示白屏故障可能是液晶面板驱动电路问题、液晶面板供电电路问题、屏线接触不良、主板控制电路问题等引起的。由于LCD液晶 显示屏开机后白屏，说明背光灯及高压产生电路工作正常，但液晶面板没有得到驱动信号。如果关机后画面消失，然后再次白屏，可能是电源板问题引起的。 从故障现象分析，LCD液晶显示屏不论开机还是关机，只要插上电源，高压产生电路始终处于工作状态，背光源始终被点亮。也就是说，高压产生电路已经不受开关控制，即主板向高压产生电路发出的开关信号失去了控制。由于主板微处理器发出的开关信号一般都要经过几个三极管来控制，因此故障可能是控制开关信号的三极管损坏。 开机显示屏白屏的故障维修思路 1、首先拆开LCD液晶 显示屏的外壳，然后检查屏线接口是否松动或未连接好。经检查屏线连接正常。 2、接着打开电源开关，然后用万用表测量屏线接口的供电电压是否正常。如果供电电压正常，转到第5步;如果不正常，接着检查屏线输出端附近的保险电阻或保险电感是否开路或损坏。如果损坏，则更换损坏的元器件即可。 3、如果屏线输出端附近的保险电阻或保险电感正常，接着检查为LCD液晶显示屏供电的DC-DC 电压转换电路的输出端电压是否正常。如果输出电压不正常，检查此电源电路中的保险电阻、PWM 控制器、开关管、电感线圈、滤波电容等元器件，然后更换损坏的元器件即可。 4、如果DC-DC 电压转换电路的输出端电压正常，则是DC-DC 电压转换电路输出端到屏线接口之间有损坏的电容等元器件，检查并更换损坏的元器件即可。 5、如果屏线接口的供电电压正常，接着检查液晶面板驱动电路中的时序信号、驱动信号是否正常。如果不正常，分别检查产生此信号的芯片的输出端信号、输入端信号及供电电压，从而判断驱动芯片是否损坏。如果损坏，则更换即可。 电脑LED显示屏开机白屏的维修起来不象显示屏黑屏那样那样容易，需要掌握一些关于显示屏的电路知识，最好请专业的显示屏维修人员来进行检修。3、如果屏线输出端附近的保险电阻或保险电感正常，接着检查为LCD液晶显示屏供电的DC-DC 电压转换电路的输出端电压是否正常。如果输出电压不正常，检查此电源电路中的保险电阻、PWM 控制器、开关管、电感线圈、滤波电容等元器件，然后更换损坏的元器件即可。 4、如果DC-DC 电压转换电路的输出端电压正常，则是DC-DC 电压转换电路输出端到屏线接口之间有损坏的电容等元器件，检查并更换损坏的元器件即可。 5、如果屏线接口的供电电压正常，接着检查液晶面板驱动电路中的时序信号、驱动信号是否正常。如果不正常，分别检查产生此信号的芯片的输出端信号、输入端信号及供电电压，从而判断驱动芯片是否损坏。如果损坏，则更换即可。 以上是我司在多年维修中的一些经验，仅供参考。触摸屏开机白屏的维修起来不象显示屏黑屏那样容易维修，需要掌握一定的专业知识，最好请专业的维修人员来进行检修。 方法1:

关机，保持你的手机五分钟，找到USB数据线，连接你的手机。去水槽把把手弄湿。当手湿时，同一只手的拇指接触USB电缆另一端的金属部分。将食指按在地上约两秒钟，释放手机屏幕上无序的静电。

当我们打开手机的后盖，我们可以看到电池箱旁边有一个小金属块。这是手机振动器。因为它也是直接连接到手机主板上的，所以我们可以这样制作:同一只手的拇指在湿手状态下触碰振动器，食指压在地上约2秒。


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方法二:

计算机报纸上有一篇文章，是用来解决屏幕漂移的。网民在测量方面非常有效。用热吹风机(吹风机)吹屏幕。注意中型屏幕。均匀吹气，感觉屏幕发热。(注意:拿走机器的电池，把手机吹烫一下。)


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方法三:

触电的方法，用静电装置在打火机上对屏幕进行触电(用沾了水的纸巾遮盖触电失败)，改变电场，不一定都适用，大家要小心!

方法四:

出现故障时，用透明胶粘剂粘住，撕破、粘贴、撕破，直至屏幕恢复正常。这样，你必须牢牢地握住你的手机，不要用力推它，让你的手机落地。

方法五:

当你几乎绝望，想要改变你的触摸屏时，你可以尝试一下以上所有的方法，把它们混合在一起，一遍又一遍地重复，成功修复的几率为90%。

3、触摸屏系统维修的维修实例

下边以一些实例来说明触摸屏系统维修过程中故障的诊断处理方法。 故障现象
一台表面声波触摸屏系统，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。
故障分析
这种现象可能是声波触摸屏系统在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。还有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复。
故障处理
如果是电容触摸屏系统在下列情况下可运行屏幕校准程序:（开始--程序--Microtouch Touchware）
1）第一次完成驱动软件的安装。
2）每次改变显示器的分辨率或显示模式后。
3）每次改变了显示的显示区域后。
4）每次调整了控制器的频率后。
5）每次光标与触摸点不能对应时。
校准后,校准后的数据被存放在控制器的寄存器内,所以每次启动系统后无需再校准屏幕。 故障现象
一台触摸屏系统不能工作，触摸任何部位都无响应。
故障分析
首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。
如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。
如果是表面声波触摸屏系统可进行如下检修：
1、可能是触摸屏的连线中,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)没有连接,请检查连线。
2、可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。
3、可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行 请格式化硬盘,安装系统后驱动触摸屏。
4、有可能是触摸屏驱动程序版本过低,请安装最新的驱动程序 。
5、主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。
故障处理
1、检查触摸屏系统的连线是否接对,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。
2、观察触摸屏控制盒灯的情况,如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。
3、如果确认不是以上请况,请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动,或更换更新更高版本的驱动.
4、主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ. 可能是计算机主板和触摸屏控制盒不兼容,请更换主机或主机板。
5）如果触摸屏系统在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。
如果是电容触摸屏系统可进行如下检修处理：
1、检查触摸屏的连线是否接对,如果是外接盒控制卡,则控制盒部分,通过回形槽,直接与触摸屏伸出的电缆线连接.取电源部分通过一个键盘转换头(必须先将RS232口连接头的旁边的小胶皮头拔开,才可以将电源来线入),将一头连在主机的键盘口,另一头连接计算机键盘.将取到的5V电源的一个小头,插入232口的连接处将控制盒伸出的RS232连接头,插入主机的9针孔.如果你的主机可以使用的是25针孔,请购买9－25的转接头进行转换.如果你的主机的键盘口是原装机的小键盘口,请购买一对大键盘到小键盘的转接头 。
2、如果是内置卡式,则检查一下跳线是否跳对 控制卡的跳线说明 由于用户的机器配置各不相同,同时使用的外设也不相同。所以为避免触摸屏和用户外设的冲突,Micro Touch 特提供控制卡的跳线说明,供客户选择. 控制卡地址跳线设置说明:
COM 口设置
Comm Port I/O A1 A2 A3 A4 A5 A6
COM1 3F8-3FF ON OFF ON OFF ON OFF
COM2 2F8-2FF OFF ON ON OFF ON OFF
COM3 3E8-3EF ON OFF OFF ON ON OFF
COM4 2E8-2EF OFF ON OFF ON ON OFF
COM5 2E0-3E8 OFF ON OFF ON OFF ON
COM6 2F0-2F8 OFF ON ON OFF OFF ON
COM7 3E0-3E8 ON OFF OFF ON OFF ON
COM8 3F0-3F8 ON OFF ON OFF OFF ON
关于COM端口与中断跳线的组合应按如下设定.特殊情况例外.
COM1－>IRQ4 | COM2－>IRQ3 | COM3－>IRQ4 | COM4－>IRQ 故障现象
一台触摸屏系统，用手指触摸显示器屏幕后，需要较长的时间才有反应。
故障分析及处理
这有可能是触摸屏上粘有移动的水滴，只需用一块干的软布进行擦拭即可。还有可能是主机档次太低，如时钟频率过低，如属于这种情况，最好能更换主机。 故障现象
一台触摸屏系统，用手指触摸显示器屏幕后，局部地方无响应。
故障分析处理
这有可能是触摸屏系统反射条纹局部被覆盖，可用一块干的软布进行擦拭干净。也有可能是触摸屏系统反射条纹局部被硬物刮掉，将无法修复。 故障现象
一台触摸屏系统，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。
故障分析处理
这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。也有可能是触摸屏驱动程序版本过低，需要安装最新的驱动程序。 故障现象
一台触摸屏系统，安装驱动程序后第一次启动触摸屏便无响应。
故障分析处理
首先确认触摸屏线系统路连接是否正确，如不正确，应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整它们，例如某些网卡安装后默认的IRQ为3，与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。 故障现象
一台触摸屏系统，开机后正常使用一段时间后便无反应。
故障分析处理
1、检查在Wlndows 9x的“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盘。方法是在桌面单击鼠标右键，选择“属性”命令，再从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡，单击“设置”按钮，将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外，其余均为“从不”。
2、某些应用场合，由于接地性能不佳，会因为控制盒外壳布满了大量的静电，从而影响控制盒内部的工作电场，导致触摸逐渐失效。此时用一根导线将控制盒外壳接地，重新启动即可。
3、由于表面声波触摸屏系统工作时在触摸屏的表面布满了声波，如果长期不擦触摸屏，导致灰尘积累过多，阻挡了波的反射条纹，会造成触摸屏系统不能正常工作。对于触摸显示器可用干净的名片或纸币透过显示器前罩与触摸屏的缝隙轻轻将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后重新启动计算机。对于触摸一体机可打开显示器的前罩，用干净的毛巾将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后再重新启动计算机。
4、许多触摸一体机触摸屏系统控制盒采用从一体机电源取电的方式而非从主机取电，所以还应检查一体机电源5V输出是否正确，有时瞬间电流过大，致使熔丝被烧，此时需更换熔丝。 故障现象
一台触摸屏系统，其点击精度下降，光标很难定位。
故障分析处理
1、运行触摸屏系统校准程序.(开始--设置--控制面板--声波屏---Caliberate按钮)。
2、如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。
3、如果上面的办法不行,则可能是声波屏在运输过程中的反射条纹受到轻微破坏,无法完全修复,你可以反方向（相对与鼠标偏离的方向）等距离偏离校准靶心进行定位。
4、如果声波屏在使用一段时间后不准,则可能是屏四周的反射条纹或换能器上面被灰尘覆盖,如果您使用的是KA型机柜,您可以打开上盖用一块干的软布蘸工业酒精或玻璃清洗液清洁其表面,再重新运行系统,注意左上,右上,右下的换能器不能损坏.然后断电重新启动计算机并重新校准。
5、触摸屏表面有水滴或其它软的东西粘在表面,触摸屏误判有手触摸造成表面声波屏不准,将其清除即可。 故障分析处理
1、如果您使用的是联想的主机,它里面预装MOUSEWARE软件与触摸屏系统驱动冲突,请删除此软件重新启动运行校准程序。
2、有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计算机并重新校准。
3、可能是触摸屏驱动安装异常,请删掉驱动重新安装。(从控制面板添加删除程序里面删除。
4、有可能是声波屏在使用一段时间后,屏四周的反射条纹上面被大量的灰尘覆盖导致不能进行校准,如果您使用的是KA型机柜您可以打开上盖用一块干的软布进行擦拭,注意左上,右上,右下的换能器不能损坏.启动计算机并校准。 故障分析处理
出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分,点击非触摸区域是没有什么反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了,相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。 故障现象
一台触系统摸屏，其工作极不稳定，有时能正常点击，有时却无反应。
故障分析处理
针对这种现象，应着重检查各接线接口是否出现松动，串口及中断号是否有冲突
触摸屏系统维修还有很多技巧，它的维修方法同维修一般的电器产品是很接近的，不过需要注意的是它本身带有软件程序，很多时候维修要注意不要轻易卸下电池或者RAM等器件。

4、(1/2)我的N97触摸失灵了,需要换个屏,必须换个电阻屏吗?(听说很贵...

必须换一个和原来一样的，当然，你可以去私人维修点，换一个最便宜的，能用就行。 如果是山寨机就没必要再换屏了，不如添几百买个新手机，你说呢，祝新年快乐！

5、POS收款机用电阻屏好还是电容屏好呢?

各有有优缺点，综合比较还是电容屏更好。
电容屏只能用手指之类的导体，一定面积接触，才有反应。但不需要太用力，只要手指接触上，就能检测到，操作手感很好。而且有大部分电容屏的机器，支持多点触控，就是可以多个手指同时操作屏幕。

电阻屏靠压力感应，任何物体接触，只要有一定压强，都有反应。当然最好用尖头触控笔和手指甲。手指大面积接触需要比较大的压力，所以手指操作手感不好。但它可以用尖头的触控笔。而电容屏只能用粗头的触控笔。

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