关于109线路pos机朝向问题

1、POS机问题?

POS机常见问题、故障排除方法

POS机的出现,打破传统资金流动形式,掀起金融流通狂潮,同时POS机存在这样那样不可避免的毛病或故障，今天为大家简单总结一下,POS机常见故障及排除方法!

1.POS机无法签到请检查POS机网络情况,移动机请换信号好的地方关机重开!更换流量卡,或联系POS机办理公司!

2.开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮着。

3.针式打印机色带不转。如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带.上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。

4.POS显示“线路繁忙”(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。

5.显示“无效商户”、示“终端号无效”电话咨询装机人员处理。

主机故障排查

显示屏幕不亮

1、请检查电源是否插好、电源开关是否开启；

2、如是分体机具，请将手柄放置在底座上；

3、请关闭电源开关并拔去电源线，待15秒后重新接上电源线并开启电源开关，重启POS机；

刷卡没有反应

1、请确认所刷卡片的磁条位置及刷卡的手势是否正确，请平稳、匀速地刷卡；

2、请重新启动机器，检测机器是否死机；

3、请检查顾客使用的卡磁道是否有损，可另换一张卡测试一下；

4、若所有卡都刷不过，请用餐巾纸包裹卡片在刷卡槽中来回刷几次以清理磁头。

键盘没有反应

1、请是否有个别按键被卡住，建议您每个按键都按一遍；

2、请检查机具是否处于“锁定”状态，如果是，请解除锁定；

3、如果是密码键盘故障，请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。

显示MAC错误

请先做“签退”操作，再做“签到”操作。

显示PINPAD错误

请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。

显示PINKEY不符

1、请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器；

2、先做“签退”操作，再做“签到”操作。

其实我们在使用POS机时正确刷卡方式很重要：在刷卡时要确保磁卡沿刷卡槽平稳、匀速滑过，太快或者太慢都不行。刷卡速度范围为

我们在使用POS机的时候，多少会遇到一些问题。而常见的一些问题的解决方法其实很简单，完全可以自行处理好。

1、网络问题

有时候大台的POS机在签到或者刷卡的时候会出现“PPP未连接”“通信超时”“超时退出”等连接失败的问题。

POS机显示无效商户可能有以下原因：

1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信，有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数，该商户的资料在银联后台当中不存在。

2、POS机的密钥丢失。

3、商户自行更换了机具里面的流量卡，因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡，日后如果需要更换流量卡，必须要填写流量卡变更申请表（特约商户信息变更表），否则就会显示“无效商户”。

4、POS机商户违规操作，被POS机平台停机了。

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Pos机无法开机问题

1、检查市电有无正常供电，检查适配器有无正常供电指示；

2、检查移动机具内是否装有电池（无线机型无电池POS无法工作）；

3、检查电池是否有电，请使用充电器充电15分钟后再打开POS机；电池有可能处于电量过度放电保护状态。

4、检查开机键是否被卡住。

2、常见POS机问题处理大全

1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因：电话线未接好或通讯线路问题。
方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线
原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号码设置错误。
方法：(1)与总机室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3、POS显示“线路繁忙”
原因：(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法：(1)稍等几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。
4、POS显示“无效商户”
原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
方法：电话咨询装机人员处理。
5、POS显示“终端号无效”
原因：(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
方法：电话咨询装机人员处理。
6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”
原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法：(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激发冲正交易。
7、POS显示“请重新交易”
原因：(1)流水号重复；(2)MAC密钥不同步，需交换密钥。
方法：(1)重做刚才的交易；(2)加大POS参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。
8、POS显示“系统故障”
原因：发卡行后台主机出现故障。
方法：与该银行机房电话或授权电话联系。
9、POS显示“交易超时”
原因：(1)该行后台未开机；(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
10、MAC错
原因：(1)当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。
11、POS显示查询发卡方
原因：发卡行或中心交易出错。
方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。
12、刷卡后无反应
原因：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13、交易成功不打单
原因：(1)打印机电源、数据线可能未插好；(2)打印机卡纸。
方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
14、做交易时，提示“无效交易”
原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。
15、POS机一开机就死机
原因：POS机按键被卡住。
方法：将卡住的按键回复。
16、POS机屏幕无显示
原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。
方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。
17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致
原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。
方法：查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。
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3、如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?

POS终端出现刷卡无反应的原因汇总：
1、刷卡方法不正确：刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误（磁条一侧面向读卡器），出现这类情况时，请将银行卡磁条侧面朝向读卡器，匀速刷卡即可；
2、POS处于锁定状态：出于省电设置，如果长时间不刷卡时，机器处在锁定状态，请按照机器提示解锁；
3、读卡器内有异物：请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器；
4、该银行卡磁条失效：建议更换其他银行卡支付；
pos机刷卡无反应的原因：
1、划卡方法不对，正确的划卡方法是将卡词条朝里，由上往下缓慢划过，手刷则由右往左缓慢划过。
2、可以换一张卡试试，如果另一张卡可以刷，说明该卡磁条已损坏。
3、如果多张卡都是刷卡无反应，就是pos机故障了。
pos机刷卡没反应的解决方法：
4、如果是卡的问题，拿一张纸巾叠厚点，对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾，再尝试刷一次，如果还是不行，只有去银行换新卡了。
5、如果是pos机的问题，检查pos机是否死机，若出现死机现象，重启机器。
6、找几张纸叠厚点，拿纸代替卡，在pos机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度。
7、联系你的服务商，拿去维修或者更换新机。8、读卡器故障：如果经过上述办法无效的时候，极大可能是读卡器损毁或者程序处所，请报修处理，切勿私自拆修。第一是pos机里面已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明，并尽快跟发卡行联络。
结算的单子正好出来一半的情况很多人都会碰到过，这个没事的；此笔交易已经成功了；只要重新填纸就会打印完成，如果填纸后不打印，也可以在系统中选择重打印功能，重新打印最后一笔交易，签名，确认也是可以的。
POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。 POS终端出现刷卡无反应的原因汇总：
1、刷卡方法不正确：刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误（磁条一侧面向读卡器），出现这类情况时，请将银行卡磁条侧面朝向读卡器，匀速刷卡即可；
2、POS处于锁定状态：出于省电设置，如果长时间不刷卡时，机器处在锁定状态，请按照机器提示解锁；
3、读卡器内有异物：请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器；
4、该银行卡磁条失效：建议更换其他银行卡支付；
5、读卡器故障：如果经过上述办法无效的时候，极大可能是读卡器损毁或者程序处所，请报修处理，切勿私自拆修。

刷卡速度过快或过慢。

POS机读卡头坏了。

磁条损坏严重。

POS机其它故障。

只有这两个可能

4、关于pos机的使用问题

这些可以看出你对POS机是相当不了解？想问一下没有专业机构人员给你介绍相关问题吗？别的我不敢说，专业服务机构是不会跟你乱搞的。我来跟你简单解释一下你所提的问题：
办理POS机需要具备条件是：1有固定的营业场所，有实体货物摆放，1、有想关的一套执照：营业执照、税务登记证、组织机构代码证、上网印章盒铺面租房合同，并在某银行开个对公账户。
1、POS机是与你账户连接的，在你机子上耍的卡都会进入你的账户，机子上会写上你的商户编号和终端号。并且安装机子的时候工作人员会试机，你可以看打出的凭条上有商户名称和商户编号是否跟你的一致。办理中是不收任何费用，直到把机子申请并安装好才收取押金。
2、POS机只是一个终端服务机构，跟ATM机一样，是不带积分的。如果有你可以在机子系统里面查看。客户如果耍卡他们的刷卡积分有银行自动调节，你不会。当然像大型超市、商场的POS机他们是设置了一套系统。小商户使用的机子就是一般刷卡机。
3、手续费是根据你营业性质定的，餐饮、娱乐、珠宝是单笔2%扣率。一般性质1%扣率，房产，汽车、批发商户可以封顶。（封顶有些地区或者某银行不受理）你在跟专业机构签单的时候可以看到或者问清楚，你在刷卡过程中根据进入你账户钱也可以知道你手续费。比如：你扣率你1%，客户在你那刷卡100元，账户里面只有99.
以上是问题不知道你是否还清楚，你还挺细心的，办理过程都由专业机构去，你只需要提供我上面说的资料。如果你资料不齐全就自己去办，如果找他们代办证件费用自己出。如果你是正常需要机具一般都可以申请下来并且免费，当然需要收机具押金，人家设备放在你那放心吗？有些公司需要收机具租金或者服务费，看你是哪个专业机构公司了。机具维护和纸张配送，商户培训都是免费的。

5、关于pos机的使用安全和法律问题

使用pos机过程中一定要注意：
1、打印的pos机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样，最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
2、注意伪卡。
什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如，复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。黑卡，就是别人丢失了的卡，这种卡本来就是真卡。所以只能在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓，如果金额较大，就一定要看身份证。
3、pos机严禁私自拆解改造。
4、2009年12月15日，最高人民法院、最高人民检察院联合发布了《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）。于12月16日起施行的这部《解释》明确规定：使用pos机以虚构交易等方式向信用卡持卡人直接支付现金，数额在100万元以上的构成非法经营罪，数额在500万元以上则为“情节特别严重”，处五年以上有期徒刑。该《解释》将原先只能界定为违规的pos机套现行为界定为违法，相应的处罚更严厉。
5、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。
6、信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。
7、使用pos机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。
8、在购买不确定商品尽量少使用银行卡。购物后如果出现对商品不满意或者不合适的情况，退货、更换在所难免。对此，消费者在购买一些不确定的商品时应尽量避免使用pos机刷卡，原因是，退换货时，金额已经划走，程序相对麻烦，而且，银联公司和商业银行的休息日可能不尽吻合，种种因素可能导致退货款不能及时返回卡中，甚至给粗枝大叶的持卡人带来不应有的损失。
9、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。 很明确的告诉你这个是违法行为，而且以金额大小而从量判刑，你这个属于非法套现，无论是人民银行还是银监局还是公安局，这种行为是明令禁止的，而且是重点打击对象，所有的银行POS清算资金都要走银联清算系统，银联的清算系统是人民银行公安局联网的，只要是银联疑似风险的商户，轻则封机，重则移交公安，而且你的个人征信报告基本属于黑名单，办理任何金融服务都无法受理的，必要时追求的法律责任，还是以你的主营业务为主，不要以偏门为主要收入， 利润从何而来？

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