环汇pos机客服

1、如何办理正规的刷卡机,POS机.在哪里可以办理?

以个体工商户名义申请POS刷卡机，需要准备的材料：
A 营业执照复印件
B税务登记证复印件
C法人身份证正反面复印件
D储蓄卡正反面复印件
商户公章
如果经营地址和营业执照上的注册地址不相同，还需准备经营地址的租赁合同或房产证；如果储蓄卡是非法人卡，请准备法人和持卡人的关系证明材料。
以企业名义申请POS刷卡机，需要准备的材料：
A营业执照复印件
B税务登记证复印件
C法人身份证正反面复印件
D储蓄卡正反面复印件
E组织机构代码证复印件
F开户许可证复印件
商户公章
如果经营地址和营业执照上的注册地址不相同，还需准备经营地址的租赁合同或房产证；如果储蓄卡是非法人卡，请准备法人和持卡人的关系证明材料。
无论是以个体名义申请还是以企业名义申请，凡提交的商户材料都需要盖公章。

三、 安装POS机的条件
1、依法注册，有固定的营业场所；
2、合规经营、信誉较高，具备持续经营的能力；
3、在银行开立有对公结算账户。
四、商户申请POS时需准备的文件及资料:
1、有效的营业执照复印件3份；
2、 有效的组织机构代码证复印件3份；
3、 有效的税务登记证（国税证、地税证）3份；
4、 有效的法定代表人证件复印件3份；
5、 商户信息调查表（由结算行或吉林银联商务填写）；
6、指定POS资金结算的唯一结算行和结算账户的委托书（格式见附件）。
五、安装POS机需具备的环境
1、安装POS机的环境要求洁净、干燥；
2、附近有已开通的电话线插座；
3、附近有电源插座。
六、资金结算
1、 商户和指定的唯一结算行协商确定采用免交单或交单模式两种模式的一种进行结算。
2、 免交单模式，需由商户与结算行签订免交单协议（一式三份，见附件）。签订协议后，商户的POS刷卡资金中国银联将通过清算系统自动在刷卡次日划到结算行，结算行再主动将资金划入商户指定的结算账户。
3、 交单模式，不需另行签订协议，客户刷卡后，将客户签字的刷卡POS单存根联按日汇总，再以进账单的形式一起交指定的POS刷卡资金结算行，银行凭单审查后，再将资金划到商户指定的结算账户。 平安银行“收银宝“终端是专门为个体工商户量身定制的POS机产品，除了刷卡交易外、您还可以通过POS机操作汇款转账、查询余额，足不出户即可便捷进行资金调用。目前需在有我行营业网点的地区具有零售批发类个体户营业执照均可申请，如需申请我行POS机，请移步至就近网点申请。

温馨提示：
当地分行会对入网资质进一步的审核，如审核通过方能申请，您可以点击以下链接查询附近的平安银行网点信息。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#
应答时间：2020-09-21，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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正规POS机分为三类 1.直属银联管控 2.各家银行管控 3.第三方支付公司管控 办理渠道不同，所以它的刷卡手续费都存在差异 机器所需要的资料都会因为时代以及各家管控的要求不一样。

需要身份证 银行卡和信用卡即可办理，比如我就可以办理

2、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!

 商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时

整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票；中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易，pos机不会出现刷卡小票。

收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行，发卡行记录此笔交易 ，但是数据并没有返回到pos终端上，所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的，但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正，一般在24-48小时。  

出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次，商户有实体店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了，持卡人可以电联发卡行发起调单，该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的，银行只能核对好后返给持卡人。

 冲正交易处理流程

(1) 什么是冲正交易？

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

使用POS机过程中一定要注意：

1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样，最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。

2、注意伪卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如，复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓，如果金额较大，就一定要看身份证。

3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录，盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多，这里就不多说了。

4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。

5、信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。

6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。

被终止交易的银行卡又继续扣款？

有时候，您在曾经办理过银行卡自动缴费业务（如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等）或通过电脑网络订购商品后，不再使用这项服务，并己通知相应的商家和银行终止交易，却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。

请您及时采取下列措施：请您尽快与商户、发卡银行取得联系，您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况，必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同，银行受理之后，与商户或收款方确认合同终止时间，这一问题会很快得到解决。

如果曾经通过互联网办理邮购业务，您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续，请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款，请您立即通知发卡银行停止付款，并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的

3、办理pos机要哪些流程

申请方式
1、致电专业安装POS机的服务商
2、向服务商提出申请。

审批流程
商户提出申请→商户提供资料→银联商务或银行完成商户调查并签订协议→中国银联成都分公司进行入网审批→中国银联成都分公司开通→成都银联商务给商户现场装机。

安装POS机的条件
1、依法注册，有固定的营业场所；
2、合规经营、信誉较高，具备持续经营的能力；

商户申请POS时需准备的文件及资料：
1、有效的营业执照复印件1份；
2、有效的法定代表人证件复印件1份；
3、有效的法人银行卡复印件1份；
4、指定POS资金结算的唯一结算行和结算账户的委托书（格式见附件）。
5、商户信息调查表（由结算行或银联商务填写）；

安装POS机需具备的环境
1、安装POS机的环境要求洁净、干燥；
2、附近有已开通的电话线插座；
3、附近有电源插座。
4、安装移动POS机附近要求有GPRS信号

资金结算
1、 商户和指定的唯一结算行协商确定采用免交单或交单模式两种模式的一种进行结算。
2、 免交单模式，需由商户与结算行签订免交单协议（一式三份，见附件）。签订协议后，商户的POS刷卡资金中国银联将通过清算系统自动在刷卡次日划到结算行，结算行再主动将资金划入商户指定的结算账户。
3、 交单模式，不需另行签订协议，客户刷卡后，将客户签字的刷卡POS单存根联按日汇总，再以进账单的形式一起交指定的POS刷卡资金结算行，银行凭单审查后，再将资金划到商户指定的结算账户。

需要提供的资料：
1：营业执照复印件
2：税务登记证复印件
3：组织机构代码证复印件
4：银行开户许可证复印件
5：法人身份证正反面复印件
6：法人银行卡正反面复印件（银行卡背面要有持卡人签名）
7：照片：门牌全貌、店内全貌、商品陈列展示 中国银行安装pos机时不收任何费用和押金，只是在使用过程中，由商户支付刷卡的手续费，手续费一般按照刷卡金额的1%-2%左右，具体情况需要根据商户的具体行业来定，有些行业（如批发行业和航空售票等）可以申请20元和50元封顶的pos机\x0d\x0a\x0d\x0a申请银行刷卡机需提供以下证件：\x0d\x0a1、税务登记证副本（复印件）\x0d\x0a2、营业执照副本（复印件） \x0d\x0a3、组织机构代码证副本（复印件）\x0d\x0a4、开户银行许可证（复印件）\x0d\x0a5、法人身份证复印件，以及公章和人名章\x0d\x0a以上五证需加盖公章和法人章\x0d\x0a\x0d\x0a销售款一般24小时内即可直接转到商户帐上，可直接提取现金，没有金额限制，保证资金安全。 八年从业经验来为你解答。大机，对公账户和对私账户的差别在于上传不上传营业执照和商户名称要不要填写有限公司等等。需要的资料就是手机号，身份证，银行卡，照片。

小机，更简单。直接下载app链接手机蓝牙，绑定即可使用。 若当地有招行网点，请您直接联系网点工作人员咨询POS机的相关事宜。 机器可以送 安全快捷

4、中国银联POS机客服电话是多少

在线咨询：95516

服务时间：全天24小时

银行合作：(+86)21-68401888 转 机构合作部 

品牌与赞助：(+86)21-68401888 转 企划部

服务时间：周一至周五, 8:30- 17:00

商户合作：4007795516

服务时间：周一至周日, 8:30- 20:30

扩展资料：

POS机使用注意事项：

1、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

2、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。

3、 退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。

4、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。

5、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。

收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作，其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。

由系统销售功能决定，收款员在上机时必须将自己的密码正确输入，在得到系统确认后才能正常进入收款机销售状态。在销售过程中所有的账务都会自动记录在该收款员的账号下，直到退出销售下机时为止。销售结算的付款方式，可分为人民币、支票、信用卡、礼品券等。

参考资料来源：中国银联-联系我们 

是95516。

客服基本服务有：

1、交易查询：包括历史交易和当天交易查询。 

2、咨询：包括跨行业务咨询、分公司特色业务。 

3、差错处理：包括对ATM差错、POS差错、其他差错、财税库银差错的单边账和双边账差错处理。

4、投诉：包括对受理环境、服务质量和其他的投诉。 

5、业务联系和建议。

扩展资料：

POS机主要特点： 

1、首款高速USB通讯方式，速度高于串口20倍以上，真正的U盘操作，无需驱动，即插即用。完善的功能模块。集图书“移动盘点”、“移动外采”、“移动销售”、“移动退货”四大块功能模块于一体。总结各类图书机构以ISBN数据为基础的管理模式，做出全新的业务流程优化。

2、极高的应用适应性。支持DBF、TXT、EXCEL、MARC多种文件格式，全面支持书业所有图书软件数据。独特的一号多书查重解决方案。可以灵活地根据使用习惯进行图书查重定位操作。兼容新老ISBN号。

3、海量数据存储。厚宽“HK-906”系统中HK-906 数据采集器轻松容纳100万条书目信息。超大屏幕显示。HK-906可显示10*10个汉字，单屏字段信息丰富，免去翻屏、滚屏等多余操作。 

参考资料来源：百度百科-95516

参考资料来源：百度百科-移动pos机

中国银联客服电话：95516。
应答时间：2021-01-15，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 中国银联没有POS机，很多第三方说什么银联POS机都是瞎扯的~所以你要的POS机热线是多少真不知道
中国银联旗下有POS收单机构叫 银联商务 24小时热线是 95534

5、办理个人pos机注意事项都有什么?

1、选择一清机，资金安全的保障\x0d\x0a　　选择一清机很简单，只要可以在中国人民银行官网查询到牌照的就是一清机，央行下发了牌照的支付公司才有收单资格，现在全国有支付牌照的支付公司200多家，其中可以做线下pos收单的45家，全面开展收单业务的只有10多家。但是二清没有牌照违规收单的全国有2000多家。很多二清公司都会说我们是一清结算，用的某某一清公司通道，这样的话不必相信，二清本来就是用的一清的通道，国家颁发了牌照的公司才有通道，没有牌照的都是租用的一清公司的通道， 但是二清都是经过2次结算。并且第二次结算没有国家的监管因此存在风险。\x0d\x0a2、认准pos机绑定信息\x0d\x0a　　现在出现pos机刷卡不到账的现象有2种情况，一种是办理了二清机，二清结算的老板携款跑路导致，另外是遭遇了pos机诈骗。商户提交资料以后，骗子并没有用商户的身份证银行卡绑定pos机而是用骗子自己的银行卡绑定的机器，商户刷卡后先进骗子的银行卡，商户刷卡初期，刷卡金额小时候，骗子会把钱打到商户账户，让商户以为可以正常到账。刷卡金额大的时候骗子就卷款逃跑。正规的银联pos机都有商户后台，可以在后台查询绑定信息，如果给您办理pos机的业务员不提供后台就有蹊跷。\x0d\x0a3、费率不是代理商说了算\x0d\x0a　　现在很多代理商做pos机的时候都通过低费率吸引客户，其实费率是银联根据行业规定的。民生类 0.38费率 一般类0.78费率 餐娱类1.25费率 批发类0.78-26-80封顶。\x0d\x0a4、费率解释\x0d\x0a　　0.38费率指刷卡手续费按照刷卡金额的百分之0.38收取，其它以此类推，批发类0.78-26封顶是指刷卡手续费不满26元的时候按照0.78费率收取手续费，单笔26元封顶。 　　一、申请方式
　　1、致电专业安装POS机的服务 。
　　2、向服务商提出申请。
　　二、审批流程
　　商户提出申请→商户提供资料→银联商务或银行完成商户调查并签订协议→中国银联成都分公司进行入网审批→中国银联成都分公司开通→成都银联商务给商户现场装机。
　　三、安装POS机的条件
　　1、依法注册，有固定的营业场所；
　　2、合规经营、信誉较高，具备持续经营的能力。
　　四、商户申请POS时需准备的文件及资料：
　　1、有效的营业执照复印件1份；
　　2、有效的法定代表人证件复印件1份；
　　3、有效的法人银行卡复印件1份；
　　4、指定POS资金结算的唯一结算行和结算账户的委托书（格式见附件）。
　　5、商户信息调查表（由结算行或银联商务填写）。
　　五、安装POS机需具备的环境
　　1、安装POS机的环境要求洁净、干燥；
　　2、附近有已开通的电话线插座；
　　3、附近有电源插座；
　　4、安装移动POS机附近要求有GPRS信号。
　　六、资金结算
　　1、 商户和指定的唯一结算行协商确定采用免交单或交单模式两种模式的一种进行结算。
　　2、 免交单模式，需由商户与结算行签订免交单协议（一式三份，见附件）。签订协议后，商户的POS刷卡资金中国银联将通过清算系统自动在刷卡次日划到结算行，结算行再主动将资金划入商户指定的结算账户。
　　3、 交单模式，不需另行签订协议，客户刷卡后，将客户签字的刷卡POS单存根联按日汇总，再以进账单的形式一起交指定的POS刷卡资金结算行，银行凭单审查后，再将资金划到商户指定的结算账户。

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