pos机学习内容

1、个人pos机办理的正规渠道

个人pos机办理的正规渠道可以去银行申请。
pos机申请最直接的方法，在申请的时候，商户需要将营业执照，相关的印章等基本材料准备好。去银行申请pos机，有的银行是可以马上办理的，但有的银行需要一定的审核时间。财务部应组织有关人员学习POS机的使用和维护技能，
确保能熟练使用和操作。学习内容至少应包括：
一、银行卡受理的业务流程、操作说明；
二、交易明细对账数据获取方法、对账要求；
三、账务处理流程、差错处理要求；
四、退货交易操作流程、处理期；
五、各种交易异常可能的原因、解决办法；
六、银行卡风险防范知识。
如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等情况发生，可在交易发生第二天，由财务部或持卡人将交易卡号、交易时间、交易金额、POS机终端号等到收单行进行账务查询和处理。通过POS收款时，需以打印交易凭条为交易成功的依据，同时刷卡人在凭条上签名确认，签名与银行卡背后签名应一致，操作人员须认真核对。发现操作错误的，应及时撤销记录，重新操作。不得以持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。每个工作日结束时须核对账目，并打印缴款交易汇总凭条。
通过POS收取保费时，操作人员输入金额，由持卡人输入密码，并按POS机确认键进行交易，防止不必要的纠纷。刷卡时，若缴款交易凭条未打印出来，应试先选择重打印功能，假如重打印仍无法打印出凭证，应试查询该笔交易的支付号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否有纸或故障，重新启动后，选择重新打印处理。若仍无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素写在商户联上，持卡人签名即可。
《pos机使用管理规定》第二条 POS机只能用于公司保险业务的收取，不得利用其以收取手续费的方式违法套现。

2、去生产POS机的行业要学习些那方面的知识

你最好去生产厂家去看看，不然怎么会知道，很多东西要学习的。

自动柜员机(Automatic Teller Machine，通常称ATM)是银行系统采用的一种自动存取款机，设置在公共服务场所，通过本地的PC机，再通过通信网络连到银行主机。用户使用时，将本人银行卡插入其中，输入密码后，即可自动进行取款或存款。

按功能划分有自动取款机（CD）、自动存款机（AP）和自动存取款机（ATM）；按安装地点划分，有大堂式和穿墙式两种类型。自动柜员机的推广应用，打破了银行营业时间的界限，突破了银行网点的限制，是银行业务的扩展和延伸。

目前，国内已有大量自动柜员机，遍布于银行营业大厅、超市、商业机构、机场、车站、码头和闹市区。

ATM的功能
ATM可以向持卡人提供提款、存款、查询余额、更改密码、转账等功能。ATM不仅能接受本行本地卡，还可以通过网络功能接受异地卡、他行卡，同时为持卡人提供24小时服务。

ATM使用注意事项
一般，ATM允许最多三次输错密码，如因输错而未按取消键，则第四次输错时卡将被吞掉（现在许多银行允许最多六次输错密码）；当屏幕提醒取卡后，如半分钟内没有取卡，机器将认为机前无人自动将卡吞掉。

ATM取款注意事项
ATM取款金额必须是10元的整倍数；ATM取款操作顺序是先取卡后取钱；若现金被吐出半分钟后未取，则机器自动吞入；清点现金要仔细，并与打印的客户通知书核对，如金额不符，与当地银行信用卡部或ATM上提示的服务电话联系。

吞卡原因：

1、止付卡。信用卡已超过有效期或已被列入止付名单，在ATM上使用时会被吞掉；

2、超时未取卡。持卡人在ATM上操作完毕后忘记取卡，30秒钟后ATM会将卡自动吞入；

3、密码输错超过规定次数：密码输错超过规定次数，则卡将被吞掉；

4、磁条损坏的卡。 电子，通信方面的

3、客户经理如何开展终端POS机管理

烟草在线专稿 随着行业网建水平的不断提高，一系列代表现代技术的科技产品不断被引入，这其中包括刚投入使用不久的终端POS机，面对这一现代科技产品，客户经理应该如何有效开展管理呢？笔者认为，客户经理应该从以下几方面做起。 1、加强学习，全面掌握终端POS机使用技巧与知识。 终端POS机对于行业而言属于新型电子产品，客户经理相对比较陌生；但作为客户经理，却肩负着推广使用的责任，因此，客户经理应该立足自身，加强学习，全面掌握终端POS机功能与使用技巧，为下阶段的推广工作打下良好的基础。 2、加强宣传，引起客户对终端POS机使用足够重视。 终端POS机前期采取定点户使用，范围相对较小，影响力不够，且使用时间短，功能未充分体现，客户容易忽视其存在价值，导致客户使用积极性不高。这归根于客户不够重视，因此，客户经理要积极做好宣传，从终端POS机引入的目的、功能、意义、益处等方面入手，详细讲解给零售客户听，侧重突出积极使用终端POS机的益处即每月优秀终端机零售户可获得劳务费补贴，且不定期进行紧俏货源倾斜，从而引起客户重视，提高使用积极性。 3、做好客户培训，采用课堂讲解与现场演练相结合。 终端POS机功能较多，相对文化水平有限的客户，接受能力较低，真正做到独立操作使用，需要花费客户较长时间和精力；为了能够让客户更快、有效投入使用，采取有针对性的培训是我们的首选。对此，客户经理前期应该以服务部为培训点，召集终端POS机使用客户进行培训，通过课堂PPT演示结合现场模拟演练，让客户在短期内掌握操作技巧，做到独立操作使用。 4、做好使用跟踪，不定期回访指导。 由于终端POS机使用时间短，客户独立操作过程中，容易产生不正常使用情况，如每月开单笔数较少或单日开单数过大情况，导致终端POS机数据不能真实反映客户当日的销售情况。对此，客户经理应该加强终端POS机使用指导与跟踪，重点指导客户平时在销售开单过程中，能够从终端POS机上实时查询到卷烟的进、销、存，并及时掌握卷烟销售动态，制订合理的卷烟订货量及周转数，减少盲目库存现象；加强跟踪，通过商业系统终端分析与运用功能，每天跟踪客户终端POS机使用情况，每周对终端POS机实行开单笔数跟踪，填写终端POS机使用情况跟踪表并不定期进行回访指导，确保终端POS机能够正常、有效使用。

4、如何提高POS机营销技巧

如何做好营销
一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。
“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。有这样一个问题：“怎样移动富士山”？
这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说，这没有固定的正确答案，我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。
唯一的简单答案就是：如果富士山不过来，我们就过去。
那么怎么获得好的心态呢？
1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。
2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。
3、心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，叫我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学
抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。
4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。
“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会
第二“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的营销员。
离开了勤奋，永远不可能成功。英语里有“no
pains，no
gains”（不劳无获）；古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。
学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习，向领导学习，向客户学习，向每一个人的优点学习，你就是集大成者。
第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。
只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”；能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。
第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通，就没有营销。”
第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人，激情能够传递。
第六“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。
第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。
第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚”。 　　首先，你要了解你的产品，对于POS机有些业务知识是比较特别的。因为这跟客户办理POS机的目的不同，你所需要了解知识，也需要有所改进。其中，你的POS机的费率，价格，有无年费，到账时间，售后服务等等，是你必须要熟知的。然后就是一些比较周边化的知识了。比如，你的商户是个“开服装店的”你就需要了解到，他对POS的积分有没有要求。等等。如果你的客户，是想用来套现。那就得多留个心眼。当然，我也会在下面，详细讲讲，关于套现的客户。

　　当你对你产品有了一定的了解后，你就的做一些简单市场了解了。比如，市场上和你家在同一档位的公司，有多少家，他们都是怎么做的。这点，你可以去打他们的电话，扮装成客户，一问，就都知道了。还需要了解的是，你所在的区域，那些是商圈。你们重点针对的， 是什么样的客户群。
接下来，就是展开你的业务推广了。
我们一般采取的是，直接上门，陌生拜访。销售的技巧方面，我想你在培训的时候，应该就有人教过了。我这里想说是套现的用户。
其实，一谈到套现，大家可能觉得违法犯法了，但在这里，我只说业务项。其他的，你可以自行分辨。市场上是有一大群的套现户的。当然，正规的商户，也多多少少会套一些。这种事，在中国，真的很难避免。对于套现的户，你确实需要多注意一些。必要的时候，他们会是你完成业绩的重要来源。 1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。
2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。3、心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，叫我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。
4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会。

5、pos机使用方法

pos机使用前先打开电源键，把卡磁条的部分向左下从前往后刷，之后输入消费的金额进行密码确认即可完成交易，具体内容如下：

1、打开pos机电源，输入操作号和相应密码。

2、输入完毕来到pos机刷卡界面。

3、按“确认”后，输入“1”选择消费。

4、输入消费金额后，再按“确认”。就会来到“请插卡或刷卡或挥卡”界面。

5、先操作刷磁条卡。把银行卡有磁条的一面面向pos机，然后放入pos机右边的槽内，从上往下拉动银行卡。

6、随后，pos机便会读出银行卡的卡号，无误后按“确认”。

7、输入密码再按“确认”，随后便是在pos机上签名，等待pos机出完纸后便完成交易了。

注意事项：

1、不要只刷信用卡，偶然也要刷借记卡，信用卡和借记卡需要交替使用，时不时的刷一下借记卡消费一下。

2、从理论上来说，同一张信用卡不要在同在一台机器上延续刷卡超过3个月，满3个月可以适当的暂停，过两个月再回来刷，当然如果你使用的是卡呗生活的落地POS机，可以选择无视，自选落地商户，合理规划消费。

3、不要把刷卡小票丧失，小票保存，活期扫描留底，以备不时之需。

4、信用卡额度超越1W，消费时建议每笔刷卡控制在60%以内。

1、确认pos机有电，长按开关键打开pos机，
2、输入操作员号码01按确认，再输入操作员密码0000再按确认
3、，输入金额就可以刷卡，让持卡人输入密码。出完第一张给持卡人签名，自己收好，方便对账。另一张小票给给持卡人
办理POS请认准中国人民银行官方网站可查的，具备第三方支付牌照的公司。
这类产品特殊性在于安全，需要通过三步判断安全：
1、不要听任何个人说安全，个人赔不起。
2、不要看所谓的厂家官网，做个网站才几百块。一定要查中国人民银行官方网站可查的，关系到钱的只有这个地方可信。
3、更不要相信说走某某支付公司通道，因为支付业务就不让转包。不想做普普通通人，让我们踩在巨人肩膀成就辉煌你。起初你需要输入的是这几个衣珊珊，接下来映入你眼帘的是：衣遛遛罢，最后出现的一组是：午罢而而。按照顺序拼接起来，一个成功人在一块学习的地方出现了，觉的自己普通的就不要学了，哈哈。特别是手机POS牌子能找到上千个，通过上面几条你就可以淘汰90%的三无产品了 按照固定机具说明：
一.签到：检查电源是否插好，电话线是否连接在POS机上，开机后首先是签到（一般按确认键进入系统明细）-----签到一般按1键-----输入柜员编号01----输密码0000-----等待连接---显示签到成功。可以使用。

二。刷卡：任何状态堪忧按确认键进入系统----机子上显示刷卡（或者按1键 消费）---刷卡---核对卡号按确定---输入金额（这时候“0”键进位，“清楚”键退位）---正确后按确认---让客户在小键盘上输密码再按确定（如果无密码直接按确定）---自动打印消费凭条（此时刷卡成功）----客户在凭条上签字---核对签名是否与卡后面签字一直----完成。
三。预授权-预权撤消，一般只有酒店才有。平时用的不是很多我也记不到很清楚，再说不知道你使用的机子是哪型号。说起来也比较麻烦。你可以打电话POS机服务公司电话让他们再来给你们培训一下。他们知道你们那台机子怎么明确抄作。

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